1. 電商1.0時(shí)代：傳統(tǒng)電商模式嶄露頭角，諸如亞馬遜和eBay等跨境平臺(tái)開始興起。

2. 電商2.0時(shí)代：電商與社交媒體的融合，Instagram和Facebook等社交平臺(tái)開始利用其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行電商交易，社交媒體成為商品推廣的重要渠道。

3. 電商3.0時(shí)代：短視頻和直播電商嶄露頭角，特別是TikTok以其短視頻和直播功能引領(lǐng)電商進(jìn)入興趣時(shí)代。在這個(gè)階段，“興趣電商”的概念被提出并受到廣泛關(guān)注。這種電商模式依托平臺(tái)豐富的內(nèi)容生態(tài)和精準(zhǔn)的推薦機(jī)制，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)用戶的興趣，進(jìn)而促成購(gòu)買行為。這一轉(zhuǎn)變使得消費(fèi)習(xí)慣從傳統(tǒng)的“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?。特別是在TikTok平臺(tái)上，這種趨勢(shì)尤為明顯。

在近期抖音電商生態(tài)大會(huì)上，“興趣電商”被確立為抖音電商的發(fā)展戰(zhàn)略。與此海外的TikTok電商也正帶給全球消費(fèi)者全新的購(gòu)物體驗(yàn)。隨著興趣電商模式的逐步驗(yàn)證和市場(chǎng)接受度的提高，那些具有新奇、獨(dú)特且性價(jià)比極高的產(chǎn)品在TikTok上迅速走紅，為跨境電商賣家?guī)砹诵碌臋C(jī)遇。

海兔科技CEO Alex最近就TikTok運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)與一眾跨境電商賣家進(jìn)行了深入的交流和分享。以下是關(guān)鍵內(nèi)容的整理：

1. TikTok賬號(hào)的發(fā)展要經(jīng)歷哪些階段？

跨境電商從0到1建立賬號(hào)主要需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段：初級(jí)階段需要賣家自行構(gòu)建穩(wěn)定的賬號(hào)運(yùn)行環(huán)境；選品迷茫階段需要思考如何從視頻爆紅到產(chǎn)品爆紅；賬號(hào)定位階段需要明確長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和方向；持續(xù)出單階段表示賬號(hào)已進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化及流程化運(yùn)營(yíng)。

2. 賣家在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中可能遇到哪些難題？

在早期運(yùn)營(yíng)中，賣家可能會(huì)遇到諸如粉絲增長(zhǎng)與變現(xiàn)不平衡、品牌侵權(quán)、視頻發(fā)布與購(gòu)物鏈接的失誤、小店出單與單號(hào)回填的問題、產(chǎn)品庫存不足以及獨(dú)立站店鋪裝修和分類管理的問題等。

3. 如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)出單？

在運(yùn)營(yíng)初期，可以通過打造熱門趨勢(shì)的視頻來吸引流量。當(dāng)視頻有了一定熱度后，結(jié)合供應(yīng)鏈情況選擇平臺(tái)熱銷的相似產(chǎn)品。形成規(guī)模出單后，重新布局選品，選擇低客單價(jià)、垂類的產(chǎn)品來保持持續(xù)出單。

4. 如何正確選品？

“輕小件、低客單、剛需+新穎”的選品思路經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)是有效的。在平臺(tái)發(fā)展初期，這些產(chǎn)品往往最容易受到用戶歡迎和平臺(tái)的政策傾斜。例如，重量在500-600克左右的“輕小件”可能獲得平臺(tái)約5美金的物流補(bǔ)貼。

5. 直播流量與短視頻流量有何不同？

直播流量相比短視頻流量，對(duì)粉絲數(shù)的要求不高，流量相對(duì)穩(wěn)定，但運(yùn)營(yíng)難度更高，投入也更大。

6. 如何搭建直播團(tuán)隊(duì)？

直播團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主要圍繞“人、貨、場(chǎng)+流量”進(jìn)行。其中，“人”包括主播、副播、助播等；“貨”要求產(chǎn)品與直播現(xiàn)場(chǎng)相互配合；“場(chǎng)”包括直播間的布置和設(shè)備的購(gòu)買；“流量”的把握則至關(guān)重要。還需要大量的素材支持，可以進(jìn)行適度的二次創(chuàng)作。

7. 直播帶貨新興形式下，賣家開播前需做哪些準(zhǔn)備？

賣家需要獲取相關(guān)的電商權(quán)限、直播權(quán)限以及電腦開播OBS推流的權(quán)限。還需進(jìn)行直播賬號(hào)的設(shè)置，如賬號(hào)資料設(shè)置、頭像和用戶名選擇、個(gè)人簡(jiǎn)介的編寫等。

8. 如何找到合適的主播？

可以與服務(wù)商合作尋找英語能力強(qiáng)的主播，或者自己尋找如留學(xué)生、華裔等人群中的主播。挑選的主播需要具備良好的溝通力、感染力和引導(dǎo)力，并至少配備一名助播負(fù)責(zé)觀眾互動(dòng)、問題答疑等工作。

9. 如何搭建直播間？

直播間應(yīng)有“121”的豎屏構(gòu)圖特點(diǎn)，包括品牌Logo/Slogan的放置、主播的出鏡方式、前景操作臺(tái)的布置等。直播間的燈光選擇也很重要，根據(jù)類型和場(chǎng)景選擇合適的燈光。

10. 如何為直播間引流？

可以通過直播預(yù)告、短視頻引流和站外分享引流等方式為直播間吸引觀眾。直播預(yù)告需要突出直播時(shí)間、直播福利和直播間推廣等信息。

11. 直播一周前的人員如何安排及溝通？

人員安排包括主播、助理和運(yùn)營(yíng)等職位的選擇和溝通。主播的選擇不僅要看顏值，更重要的是其感染力、銷售能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。商家需要與前一周主播溝通商品的賣點(diǎn)介紹、上架順序、核對(duì)直播腳本并進(jìn)行彩排。

要做好TikTok引流并成功進(jìn)行跨境電商銷售，賣家需要做好充分的準(zhǔn)備工作，包括了解平臺(tái)推薦原理、掌握爆款視頻剪輯技巧、熟悉帶貨邏輯和流程等。只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中脫穎而出。