隨著假期的臨近，為了確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，請(qǐng)大家記得啟用新的休假工具——“Time Away”。提前設(shè)置好店鋪的休假模式，這樣既能保證你的休假，又能保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，兩不誤。

我們?cè)谌ツ甑那锛靖轮幸呀?jīng)為大家介紹了全新的“Time Away”休假設(shè)置工具，它已經(jīng)取代了原有的“Store Vacation”功能。

那么，新的“Time Away”休假設(shè)置有哪些新的特點(diǎn)呢？

不同于以往的“Vacation”店鋪休假模式，“Time Away”功能現(xiàn)在將面向所有賣家開(kāi)放。

通過(guò)“Time Away”的設(shè)置，賣家可以幾乎實(shí)時(shí)地隱藏和重新顯示自己的商品刊登。這種設(shè)置將大大縮短生效時(shí)間的延遲，從而避免對(duì)賣家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不良影響。

新的預(yù)定功能將使賣家能夠提前做好計(jì)劃和準(zhǔn)備。

當(dāng)賣家啟用“Time Away”設(shè)置時(shí)，eBay的系統(tǒng)將對(duì)預(yù)計(jì)送達(dá)日期和發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。這意味著，買家將自動(dòng)收到實(shí)際的預(yù)計(jì)送達(dá)日期信息，而賣家無(wú)需手動(dòng)更改時(shí)間。

在“Time Away”的設(shè)置中，賣家可以根據(jù)需要選擇在休假期間是否繼續(xù)售賣商品。如果選擇隱藏商品刊登，那么這些商品將在數(shù)小時(shí)內(nèi)自動(dòng)從搜索結(jié)果中移除。請(qǐng)注意，重要的一點(diǎn)是，賣家必須履行之前的所有售賣義務(wù)。

接下來(lái)，讓我們來(lái)詳細(xì)了解一下如何設(shè)置“Time Away”。

設(shè)置的入口在賬戶設(shè)置中的“Account Settings > Selling > Time Away”。進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后，按照提示進(jìn)行操作即可。

仔細(xì)設(shè)定你的休假開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，并根據(jù)需要選擇是否在休假期間仍售賣商品或者暫時(shí)隱藏商品。操作步驟非常簡(jiǎn)單，設(shè)置成功后，頁(yè)面將顯示相應(yīng)的提示信息。

這里我們還要重點(diǎn)解釋一下設(shè)置過(guò)程中的兩個(gè)選項(xiàng)：

“Pause item sales while on time away”意味著在你休假期間，買家將無(wú)法看到你的商品刊登信息，但如果是收藏了商品的買家，他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)收藏夾查看商品信息，但會(huì)在其上方顯示賣家休假的提示。

而“Allow item sales while on time away”則允許買家在休假期間既能看到也能購(gòu)買你的商品。

在前臺(tái)店鋪?lái)?yè)面，買家將看到相應(yīng)的休假提示，并且商品的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間也會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

Q1：?jiǎn)⒂谩癟ime Away”功能時(shí)，我需要更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期嗎？

A1：不需要。eBay系統(tǒng)將自動(dòng)更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期。

Q2：?jiǎn)⒂?關(guān)閉“Time Away”功能后，我的商品將在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)被隱藏/重新可見(jiàn)？

A2：?jiǎn)⒂?關(guān)閉功能后，商品將在1-2小時(shí)內(nèi)被隱藏/重新可見(jiàn)。

Q3：在我休假期間，買家還能聯(lián)系到我嗎？

A3：是的。雖然你可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)告知買家你正在休假，但買家仍然可以向您發(fā)送消息。

Q4：eBay對(duì)于我使用“Time Away”功能設(shè)置的休假時(shí)間有限制嗎？

A4：使用“Time Away”功能時(shí)，你可以選擇隱藏定價(jià)刊登1-30天或保持刊登可見(jiàn)1-15天。eBay提供了不同的選項(xiàng)來(lái)滿足賣家的不同需求。

Q5：使用“Time Away”功能時(shí)，我需要更新我的處理時(shí)間嗎？

A5：不需要。賣家無(wú)需更改處理時(shí)間設(shè)置。

Q6：我在使用“Time Away”功能時(shí)需要承擔(dān)哪些責(zé)任？

A6：?jiǎn)⒂谩癟ime Away”設(shè)置后，賣家仍需履行之前的售賣義務(wù)和承諾，如完成買家在啟用設(shè)置前的訂單等。

（本文內(nèi)容僅供參考，如有更多詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)eBay官方網(wǎng)站或聯(lián)系eBay客服。）