大部分消費者在初次訪問網站時并不會立即下單購買，這是電商運營中常見的現(xiàn)象。獨立站的用戶在瀏覽網站并可能將商品加入購物車后，再次打開網站的概率較低，這無疑讓很多潛在消費者流失了。再營銷的目的是通過不同的策略和手段，拓寬營銷的廣度，降低用戶的流失率。

何時需要進行再營銷呢？

在使用上層流量型廣告時，可以結合再營銷廣告，例如Facebook的訪問量廣告會帶來大量易點擊但短期內不易購買的潛在用戶。此時再結合再營銷策略展示他們曾瀏覽過的產品，能夠減輕陌生感，進一步增強廣告效果。

當用戶在購物車環(huán)節(jié)流失較多時，可以利用限時優(yōu)惠券等活動來喚醒他們，鼓勵他們重新回到網站完成購買。

對于定價較高或者用戶轉化周期較長的產品，更適合長期進行再營銷，通過持續(xù)的觸達來激發(fā)用戶的購買意愿。

針對老客戶推廣新產品也是一個有效的策略，例如飾品網站推出新款式或向曾經購買過攝影機的用戶推薦三腳架等配套產品。

對于周期性消費的產品，如生活必需品或居家產品，再營銷廣告可以用來提醒用戶進行復購。

谷歌和Facebook是如何實現(xiàn)再營銷的呢？

谷歌和Facebook都具備實現(xiàn)再營銷廣告的能力。在谷歌的系統(tǒng)中，當您的網頁嵌入追蹤代碼后，系統(tǒng)會識別并保存訪問者的Cookie信息至您的列表中。以首頁為例，當用戶訪問首頁時，他們的Cookie信息將被添加到對應的用戶列表中。隨后，您可以根據這些信息制作專門的廣告系列，向這些用戶展示廣告信息。Facebook的再營銷原理與谷歌類似，其通過網站上的像素代碼追蹤用戶行為，并將用戶歸類為訪問過網站、加入購物車的受眾群等。

再營銷的策略與實踐：

數據量較少時，最基本的再營銷方法就是定位所有網站訪問者并向他們展示廣告。而當數據量充足時，我們可以根據用戶的轉化漏斗、訪問日期、訪問網址、頻次時長以及訪問設備等進行更細致的劃分，并制定相應的再營銷策略。

在運營方面，消除用戶的疑慮、排查技術原因、更換廣告素材等都是再營銷的重要步驟。注意觀察再營銷廣告的“頻次”指標也非常關鍵，避免因過于頻繁的廣告而引起用戶的反感。

如何衡量再營銷的效果？

頻次是衡量再營銷效果的重要指標之一。據Shopify的調查報告顯示，對消費者進行超過5次的再營銷活動可能會引起用戶的厭煩，而超過10次則可能引發(fā)用戶的強烈不滿。我們應當時刻關注再營銷廣告的頻次，并適時更換受眾群體以避免廣告疲勞。觀察轉化率和ROAS也是衡量再營銷效果的重要方式。老客戶的轉化率通常較高，我們可以通過對比老客戶與新客戶的轉化率來評估再營銷的效果。我們還需要關注Roas的高低以及購物轉化價值是否高于廣告支出成本。

以上內容是對于再營銷策略的全面解析與實踐應用，其目的是幫助企業(yè)更好地留住潛在客戶，提高轉化率及客戶復購率。無論是谷歌還是Facebook，再營銷都是一種有效的廣告策略，但如何制定合適的策略并有效實施則是每個企業(yè)需要深入思考和實踐的問題。希望本文能為您提供一些有益的參考與啟示。