大家好，我是Regan。擁有亞馬遜7年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的精品運(yùn)營(yíng)者。最近，chatgpt備受矚目，其熱度持續(xù)上升，我也投入了大量時(shí)間去深入學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際操作中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在此與大家分享。

一、如何使用chatgpt

chatgpt是一種基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的人工智能應(yīng)用程序，它使用了OpenAI的GPT模型。這個(gè)模型可以自動(dòng)產(chǎn)生類似人類的文本和語(yǔ)言回復(fù)。要在chatgpt上與用戶進(jìn)行自然語(yǔ)言交互，回答用戶的問(wèn)題、提供建議、生成文本等。其工作原理是：當(dāng)用戶輸入一段文本或問(wèn)題時(shí)，chatgpt會(huì)使用GPT模型產(chǎn)生一個(gè)答案或回復(fù)。它還可以在對(duì)話中保持上下文，并根據(jù)用戶的輸入和反饋調(diào)整和優(yōu)化其回復(fù)。關(guān)于如何使用chatgpt，詳細(xì)的步驟包括注冊(cè)賬號(hào)、驗(yàn)證郵箱、接碼等，接下來(lái)我將介紹其應(yīng)用之一——撰寫(xiě)亞馬遜Listing標(biāo)題。

二、應(yīng)用——撰寫(xiě)Listing標(biāo)題

作為亞馬遜賣家，撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的Listing標(biāo)題至關(guān)重要。因?yàn)閬嗰R遜是機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的，它通過(guò)Listing文案來(lái)識(shí)別產(chǎn)品并推送流量。在識(shí)別過(guò)程中，標(biāo)題的權(quán)重非常大。那么如何利用chatgpt來(lái)幫助我們撰寫(xiě)標(biāo)題呢？

我們可以通過(guò)直接詢問(wèn)的方式來(lái)讓AI幫助我們制作標(biāo)題。例如，收集大量的產(chǎn)品標(biāo)題數(shù)據(jù)以及相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)處理、自然語(yǔ)言處理、關(guān)鍵詞提取等步驟。然后，使用機(jī)器學(xué)習(xí)模型生成新標(biāo)題，基于最佳實(shí)踐、關(guān)鍵詞優(yōu)化、市場(chǎng)趨勢(shì)等因素。我們可以使用GPT來(lái)檢查自己做的標(biāo)題是否合理，以及讓AI幫助我們優(yōu)化標(biāo)題。GPT還可以幫助我們撰寫(xiě)符合規(guī)范的標(biāo)題。以睫毛這款產(chǎn)品為例，我們可以收集關(guān)鍵詞并整理，分析熱銷listing的標(biāo)題，然后使用GPT生成包含流量詞、修飾詞和品牌詞的標(biāo)題。通過(guò)這種方式，我們可以快速獲得優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題數(shù)據(jù)。

三、應(yīng)用——撰寫(xiě)Listing五點(diǎn)描述

除了撰寫(xiě)標(biāo)題外，AI還可以通過(guò)多種方式幫助亞馬遜賣家撰寫(xiě)Listing五點(diǎn)描述。例如，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)分析競(jìng)品描述、提取關(guān)鍵詞和短語(yǔ)，然后結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)生成五點(diǎn)描述。AI還可以根據(jù)目標(biāo)受眾的需求和偏好，定制化的撰寫(xiě)五點(diǎn)描述，提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。賣家也可以利用GPT來(lái)檢查自己撰寫(xiě)的五點(diǎn)描述是否合理、規(guī)范，并進(jìn)行優(yōu)化。

自然語(yǔ)言處理技術(shù)可以幫助亞馬遜賣家自動(dòng)生成五點(diǎn)描述。通過(guò)分析產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、優(yōu)點(diǎn)和目標(biāo)受眾，AI可以遵循語(yǔ)法規(guī)則生成流暢的描述文案。這種技術(shù)的應(yīng)用大大提高了撰寫(xiě)效率和縮短了撰寫(xiě)時(shí)間。AI還可以分析搜索量和競(jìng)爭(zhēng)情況，為賣家提供具有影響力和相關(guān)性的關(guān)鍵詞建議，優(yōu)化搜索引擎的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率。AI還能分析競(jìng)品的賣點(diǎn)描述和關(guān)鍵詞，為賣家提供針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略建議。通過(guò)A/B測(cè)試，AI能夠確定哪種五點(diǎn)描述最能吸引和轉(zhuǎn)化潛在買家，進(jìn)一步優(yōu)化銷售效果。情感分析也是AI的一個(gè)功能，通過(guò)分析買家評(píng)論和反饋，為賣家提供與買家需求相匹配的五點(diǎn)描述建議，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

對(duì)于具體的操作過(guò)程，首先可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)競(jìng)品的五點(diǎn)描述并利用AI進(jìn)行分析。接著使用運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行痛點(diǎn)分析，收集賣點(diǎn)和痛點(diǎn)后，利用AI生成五點(diǎn)描述。還有一些指令可以直接幫助運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)化流程。例如直接輸入指令，要求AI根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和關(guān)鍵詞生成五點(diǎn)描述。在這個(gè)過(guò)程中，還可以利用AI來(lái)篩選優(yōu)化關(guān)鍵詞，將關(guān)鍵詞按照搜索量降序排列并嵌入到Listing的各個(gè)部分中。使用AI來(lái)優(yōu)化現(xiàn)有的Listing內(nèi)容，修正語(yǔ)法錯(cuò)誤并埋入更合適的關(guān)鍵詞。

以某品牌的假睫毛產(chǎn)品為例，我們可以應(yīng)用這些技術(shù)來(lái)優(yōu)化其Listing內(nèi)容。通過(guò)收集賣點(diǎn)和痛點(diǎn)并利用AI生成五點(diǎn)描述，突出產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)材料、自然放大眼睛的效果、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、多種風(fēng)格選擇以及可重復(fù)使用的環(huán)保特點(diǎn)。利用AI進(jìn)行關(guān)鍵詞篩選和排序，將關(guān)鍵詞嵌入到標(biāo)題和描述中，提高產(chǎn)品的展現(xiàn)率。優(yōu)化現(xiàn)有的Listing內(nèi)容，確保文案的準(zhǔn)確性和吸引力。修改后的文案包括產(chǎn)品的標(biāo)題、五點(diǎn)描述和長(zhǎng)描述，突出了產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了品牌和賣家的承諾和服務(wù)。

AI技術(shù)在多個(gè)方面能夠幫助亞馬遜賣家撰寫(xiě)更優(yōu)質(zhì)的五點(diǎn)描述，提高產(chǎn)品的展現(xiàn)和銷售效果。通過(guò)自動(dòng)化和智能化的工具，賣家可以節(jié)省大量時(shí)間和精力，專注于產(chǎn)品的創(chuàng)新和營(yíng)銷。六：應(yīng)用—競(jìng)品評(píng)論分析

除了亞馬遜平臺(tái)上的報(bào)告，Tiktok等獨(dú)立站也同樣適用該分析方法。

圖片來(lái)源：數(shù)據(jù)未知

六步：深入分析競(jìng)品評(píng)論

我們可以通過(guò)GPT來(lái)幫助賣家系統(tǒng)地分析亞馬遜上的競(jìng)品評(píng)論。

創(chuàng)建競(jìng)品評(píng)論分析列表：

人們喜歡該產(chǎn)品的前五點(diǎn)

人們不喜歡該產(chǎn)品的前五點(diǎn)

希望產(chǎn)品改進(jìn)的前五點(diǎn)建議

圖片來(lái)源：數(shù)據(jù)未知

分析結(jié)果展示：

圖片來(lái)源：數(shù)據(jù)未知

產(chǎn)品受歡迎的五大要點(diǎn)：

價(jià)格合理，物美價(jià)廉

包內(nèi)風(fēng)格多樣，滿足不同需求

易于粘貼，輕松取下

舒適輕便，佩戴無(wú)負(fù)擔(dān)

根據(jù)風(fēng)格不同，可呈現(xiàn)自然或戲劇化的妝效

產(chǎn)品被詬病的五大問(wèn)題：

產(chǎn)品質(zhì)量不佳，部分假睫毛過(guò)長(zhǎng)需修剪

假睫毛易脫落或難以固定

假睫毛過(guò)于單薄，不易上妝或應(yīng)用困難

包裝設(shè)計(jì)導(dǎo)致取用時(shí)容易損壞假睫毛

期待改進(jìn)的五大方面：

提高假睫毛品質(zhì)和耐用性，增強(qiáng)假睫毛的固定帶

改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)，方便取用假睫毛

統(tǒng)一假睫毛的尺寸和外觀，確保產(chǎn)品質(zhì)量一致

延長(zhǎng)假睫毛的持久度，不易脫落

提供更詳細(xì)的假睫毛描述或照片，幫助顧客選擇合適的款式。

七：應(yīng)用—輔助選品與市場(chǎng)分析

GPT可以幫助我們進(jìn)行選品以及市場(chǎng)分析的雙重任務(wù)。先來(lái)了解下，亞馬遜如何挑選出熱銷產(chǎn)品。

圖片來(lái)源：數(shù)據(jù)未知

在亞馬遜上選擇熱銷產(chǎn)品需考慮多個(gè)因素，包括但不限于：

產(chǎn)品需求度：熱銷產(chǎn)品通常是市場(chǎng)上需求量高的產(chǎn)品。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、關(guān)鍵詞搜索、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方法了解市場(chǎng)需求狀況。

產(chǎn)品品質(zhì)：產(chǎn)品品質(zhì)高、口碑良好是熱銷產(chǎn)品的共同特點(diǎn)。關(guān)注消費(fèi)者評(píng)價(jià)和反饋，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

產(chǎn)品價(jià)格策略：合理定價(jià)，滿足消費(fèi)者需求，并具備一定性價(jià)比是熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵。了解市場(chǎng)價(jià)格水平，根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)制定定價(jià)策略。

產(chǎn)品營(yíng)銷與推廣：有效的營(yíng)銷策略和推廣渠道是熱銷產(chǎn)品的必備條件。利用社交媒體、廣告投放、產(chǎn)品評(píng)測(cè)等方式吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買。

產(chǎn)品創(chuàng)新性：具有獨(dú)特創(chuàng)新點(diǎn)或滿足新需求、新趨勢(shì)的產(chǎn)品更容易成為熱銷產(chǎn)品。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和創(chuàng)新設(shè)計(jì)不斷更新產(chǎn)品特色和功能。

要選出熱銷產(chǎn)品需深入了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求、提高產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新性、制定合理的價(jià)格策略并進(jìn)行有效的營(yíng)銷推廣。

接下來(lái)是市場(chǎng)分析部分，GPT提供了以下建議供參考，但需結(jié)合多方面數(shù)據(jù)綜合判斷。

八：應(yīng)用—助力產(chǎn)品差異化策略

幫助賣家從多方面考量如何做出產(chǎn)品差異化。

圖片來(lái)源：數(shù)據(jù)未知

要使產(chǎn)品在市場(chǎng)上與眾不同，可以考慮以下策略：

以高爾夫球練習(xí)墊為例，要使其獨(dú)特并區(qū)別于其他產(chǎn)品，可以考慮以下方式：

材料選擇：選擇耐用且長(zhǎng)久的優(yōu)質(zhì)材料，如合成草坪或橡膠。這樣可以確保墊子保持良好的狀態(tài)并經(jīng)得起頻繁使用。

尺寸與形狀：提供不同尺寸和形狀的墊子以滿足不同高爾夫球手的需求?？梢钥紤]推出更大、更小或具有獨(dú)特形狀的墊子。

厚度設(shè)計(jì)：根據(jù)不同喜好提供不同厚度的墊子。有些球手喜歡較厚的墊子提供更多緩沖，而有些則喜歡較薄的墊子提供更真實(shí)的觸感。

便攜性考慮：設(shè)計(jì)輕便、可折疊或帶有攜帶箱的墊子，以便球手可以隨身攜帶至練習(xí)場(chǎng)或家中使用。

獨(dú)特設(shè)計(jì)：在墊子上加入獨(dú)特的圖案或設(shè)計(jì)元素，使其區(qū)別于市場(chǎng)上常見(jiàn)的產(chǎn)品?？梢允瞧放茦?biāo)志或獨(dú)特的圖案設(shè)計(jì)。還可以考慮添加額外的功能或配件，如球位標(biāo)記或tee架等，以增加產(chǎn)品的價(jià)值。通過(guò)提供獨(dú)特的功能和設(shè)計(jì)以及滿足不同需求和偏好，您的高爾夫球練習(xí)墊可以在市場(chǎng)上脫穎而出并吸引更多客戶。重要的是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并了解您的目標(biāo)受眾以創(chuàng)建真正與眾不同的產(chǎn)品。

九：應(yīng)用—撰寫(xiě)客戶開(kāi)發(fā)信

輸入以下指令來(lái)撰寫(xiě)針對(duì)Instagram合作達(dá)人的開(kāi)發(fā)信：

我司名為ABC，主營(yíng)產(chǎn)品為假睫毛。請(qǐng)寫(xiě)一封簡(jiǎn)短的接觸信給Instagram上的合作伙伴詢問(wèn)是否愿意與我們合作進(jìn)行視頻推廣服務(wù)的內(nèi)容編寫(xiě)及形式要求如下?？商砑庸井a(chǎn)品具體介紹、適合視頻宣傳的相關(guān)信息及產(chǎn)品的相關(guān)展示照片。（此處只要求生成十一大：應(yīng)用——品牌命名

ChatGPT可以幫助我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)討論時(shí)獲得更多靈感，尤其是當(dāng)我們?cè)陬^腦風(fēng)暴難以獲得想法時(shí)，它可以提供跨境品牌命名建議等幫助。如果你需要一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的原創(chuàng)英文品牌名稱，以字母A開(kāi)頭并帶有時(shí)尚感，那么ChatGPT是一個(gè)很好的工具。它可以生成一系列符合要求的品牌名稱，并給出相應(yīng)的中文解釋。這些名稱可以用于戶外運(yùn)動(dòng)的多個(gè)方面，如戶外探險(xiǎn)、徒步旅行等。我們還可以將這些名稱與其他相關(guān)元素結(jié)合使用，創(chuàng)造出更加獨(dú)特和個(gè)性化的品牌名稱。這些名稱不僅易于記憶和發(fā)音，而且能夠傳達(dá)出品牌的核心理念和價(jià)值觀。ChatGPT是一個(gè)強(qiáng)大的工具，可以幫助我們更好地構(gòu)建品牌形象和傳達(dá)品牌信息。

十二大：應(yīng)用——寫(xiě)博客文章推廣產(chǎn)品

賣家在站外推廣時(shí)通常會(huì)創(chuàng)建博客頻道吸引流量。有時(shí)賣家寫(xiě)出的博客文章可能會(huì)帶有中式英語(yǔ)，并且公司可能沒(méi)有足夠的資源配備專門(mén)的編輯人員來(lái)完善文章。這時(shí)，ChatGPT就可以發(fā)揮作用了。通過(guò)讓ChatGPT了解你的產(chǎn)品、目標(biāo)用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及推薦理由等信息，它可以幫助你撰寫(xiě)高質(zhì)量的博客文章來(lái)推廣你的產(chǎn)品。比如你賣的是假睫毛產(chǎn)品并想在亞馬遜平臺(tái)上吸引客戶群從普通假睫毛轉(zhuǎn)向磁性假睫毛的客戶群的話ChatGPT能派上用場(chǎng)并給出一個(gè)相關(guān)的范例一篇精彩的博客文章可以引起潛在客戶對(duì)你產(chǎn)品的興趣提高流量并且增加銷售機(jī)會(huì)因此完善博客文章的質(zhì)量和內(nèi)容非常重要ChatGPT可以幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)通過(guò)清晰簡(jiǎn)潔地闡述你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及與其他產(chǎn)品的區(qū)別來(lái)吸引更多的客戶關(guān)注你的產(chǎn)品并促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。利用ChatGPT來(lái)輔助撰寫(xiě)博客文章是一個(gè)值得嘗試的方法。例如，磁性假睫毛因其易于使用且不會(huì)產(chǎn)生傳統(tǒng)的粘貼痕跡或磨損而感到受到廣泛關(guān)注等眾多優(yōu)點(diǎn)成為人們選購(gòu)的首要之選在你的文章中一一突出這些點(diǎn)是非常重要的因?yàn)檫@會(huì)給潛在的客戶一個(gè)非常明確的購(gòu)物動(dòng)機(jī)和需求使其選擇購(gòu)買你的產(chǎn)品同時(shí)也介紹了磁睫毛的各種款式為使用者提供了多樣的選擇這是區(qū)別于傳統(tǒng)假睫毛的賣點(diǎn)之一讓他們選擇適合自己風(fēng)格的產(chǎn)品因此在使用ChatGPT撰寫(xiě)博客文章時(shí)一定要注意把重點(diǎn)放在產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和適用場(chǎng)合上讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望從而提高銷售業(yè)績(jī)并樹(shù)立品牌形象贏得客戶的信任和支持！最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)賣家可以利用我們推薦的方式將您的產(chǎn)品呈現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)上借助我們銷售的磁性假睫毛進(jìn)一步拓展市場(chǎng)拓寬客戶群體從而促進(jìn)銷售額的提升增加更多的收入機(jī)會(huì)。一、應(yīng)用 — 改良美妝產(chǎn)品的粘貼問(wèn)題

傳統(tǒng)的假睫毛往往難于上妝、難以粘貼，并可能對(duì)真睫毛造成損傷。許多美妝愛(ài)好者開(kāi)始轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的假睫毛產(chǎn)品，如磁性假睫毛。

“真的超級(jí)方便好用！再也不用擔(dān)心假睫毛難貼、不自然的問(wèn)題了?！?/p>

二、社交媒體推廣 — 打造品牌影響力

GPT可以輕松地將相關(guān)博文內(nèi)容轉(zhuǎn)換成不同社交媒體平臺(tái)的帖子格式，如Twitter、Instagram和Facebook，幫助您的品牌快速擴(kuò)散至各社交媒體平臺(tái)。

三、業(yè)務(wù)助手 — 高效處理客戶糾紛

對(duì)于亞馬遜等電商平臺(tái)的賣家來(lái)說(shuō)，每天需要處理大量的客戶糾紛郵件。GPT可以在短時(shí)間內(nèi)快速生成個(gè)性化的回復(fù)郵件，既專業(yè)又高效。

四、應(yīng)用 — 快速分析競(jìng)品評(píng)論

通過(guò)GPT分析競(jìng)品評(píng)論，可以快速了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷策略提供有力支持。

五、應(yīng)用 — 邀評(píng)信撰寫(xiě)

邀請(qǐng)顧客評(píng)價(jià)產(chǎn)品是提高產(chǎn)品留評(píng)率的有效方法。GPT可以協(xié)助撰寫(xiě)各種風(fēng)格的邀評(píng)信，增加顧客的參與度。

六、應(yīng)用 — 優(yōu)化產(chǎn)品描述文案

對(duì)于沒(méi)有A+優(yōu)勢(shì)的賣家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的長(zhǎng)描述文案至關(guān)重要。GPT可以幫助賣家快速生成有吸引力的產(chǎn)品描述，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

七、應(yīng)用 — 撰寫(xiě)趕跟賣郵件

面對(duì)跟賣問(wèn)題，一封有理有據(jù)的趕跟賣郵件是必要的。GPT可以幫助賣家快速生成專業(yè)的郵件內(nèi)容，維護(hù)賣家的權(quán)益。

八、申訴信撰寫(xiě) — 保護(hù)店鋪權(quán)益

若因定價(jià)錯(cuò)誤等問(wèn)題導(dǎo)致店鋪被封，一封有力的申訴信是必要的。GPT可以幫助賣家快速生成有效的申訴信，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)店鋪運(yùn)營(yíng)。

九、ChatGPT原理解析

ChatGPT是一款基于深度學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的大型語(yǔ)言模型。它通過(guò)大規(guī)模的語(yǔ)料庫(kù)進(jìn)行訓(xùn)練，從而學(xué)習(xí)和理解自然語(yǔ)言的規(guī)律和語(yǔ)義。其核心是一個(gè)大型的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，能夠根據(jù)用戶輸入的上下文和語(yǔ)境進(jìn)行相應(yīng)的響應(yīng)。這種技術(shù)為用戶提供了人類類似的對(duì)話體驗(yàn)。

《關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)分享與資料分享》

我在亞馬遜運(yùn)營(yíng)方面的多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和學(xué)員經(jīng)歷，以及深入了解的亞馬遜運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)策略，都被我整理成了一份寶貴的資料。如果你是賣家并且有志于學(xué)習(xí)亞馬遜運(yùn)營(yíng)，歡迎在評(píng)論區(qū)留言“亞馬遜學(xué)習(xí)資料”，我會(huì)盡力與你分享。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭惚苊庾邚澛?，更好地開(kāi)展亞馬遜業(yè)務(wù)。

（來(lái)源：跨境Regan獨(dú)家觀察）

注：本文是作者個(gè)人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。本文經(jīng)過(guò)原作者授權(quán)，允許轉(zhuǎn)載，但請(qǐng)務(wù)必在轉(zhuǎn)載前獲得原作者的明確同意。希望對(duì)你有所幫助，共同進(jìn)步。