Rich和Vicki Fulop創(chuàng)建的DTC床品品牌Brooklinen，以提供物美質優(yōu)的輕奢級別床單而聞名。他們結合正確的技術、優(yōu)秀的產品和強大的客戶體驗，將簡單的日常家居用品打造出一個令人向往的生活品牌。

這個品牌的成長故事背后，是如何在網上獲取和轉化客戶的呢？本文將對Brooklinen的運營策略進行深入分析，為品牌營銷帶來新思考。

在2014年，Rich和Vicki通過眾籌網站Kickstarter推出了Brooklinen。他們走訪和調查，深入了解客戶青睞的產品類型，掌握了洞察力和后，開始建立整個網站體驗、產品設計、信息傳遞和品牌形象。他們注重精簡有效的營銷策略，產出高質量產品，以滿足客戶的需求。

作為一個主打線上銷售員的品牌，Brooklinen使用流行的Shopify Plus平臺作為電子商務平臺。在起步階段，口碑推薦非常重要。他們邀請博主和網紅試用產品并分享經驗，獲得了一定的品牌認知度。然后通過地鐵廣告、電子郵件營銷和Facebook與Instagram社交媒體宣傳，利用用戶原創(chuàng)內容（UGC）推動品牌廣告，從微觀到宏觀，建立品牌口碑。

根據歷年流量趨勢的分析，Brooklinen在2018年1月擴大了其付費流量的規(guī)模。他們的有機流量持續(xù)增長，與付費活動步調一致，強勁飆升。作為付費搜索營銷戰(zhàn)略的一部分，他們對廣泛和高度競爭的關鍵詞進行了積極競價，在強大的有機表現(xiàn)和廣泛的數(shù)字渠道組合之間取得了平衡。

在Facebook和Instagram上，Brooklinen投入高達75%的廣告預算。他們向更多樣化的數(shù)字頻道邁進，對每條廣告的信息傳達保持一致的買點和行動號召。

在谷歌文本廣告中，他們的每條廣告都集中于特定產品上，傳遞品牌的承諾信息。其他變體通常涉及折扣活動或促銷優(yōu)惠，以轉化漏斗底部的客戶。

在谷歌展示型廣告中，他們的廣告主要以“床上的人”為主題，附上簡單的粗體文案“最好的床單”。他們的男女受眾各占一半，年齡在25-34歲之間。因此他們的產品主要采用無性別設計，受眾面更廣。

對于電子郵件營銷，他們利用Klaviyo進行電子郵件營銷，將戰(zhàn)略重點放在價格和產品上。他們的聯(lián)合創(chuàng)始人Rich Fulop稱，“電子郵件可以批量群發(fā)，且非常便宜。經過一段時間的努力，我們升級了電郵策略，在每封郵件上插入AB測試，并進行細分?！?/p>

在用戶訂閱他們的電子期刊后，他們會在一系列郵件中促進用戶購買。這些郵件的數(shù)量呈現(xiàn)明顯的策略，每日發(fā)送一封或兩封郵件不等，利用節(jié)假日發(fā)送活動信息。新用戶會收到一個“感謝訂閱”的信息，上面還會附上近期的促銷活動內容。

1. 親愛的顧客們，我們店鋪正在舉行新的促銷活動！只要您的消費滿25美元，即可直接減去3美元！請抓緊時間，購物車里的寶貝可能會被搶購一空。您可以使用PayPal或信用卡完成購買，我們會盡快為您發(fā)貨。祝您生活美滿愉快！目前店內有一款熱門新品，趕快搶購吧！

2. 尊敬的客戶們，這里有一份2美元的優(yōu)惠券送給您。在結賬時，請輸入DS2，系統(tǒng)將自動為您扣除2美元。希望您能享受到愉快的購物體驗。

3. 親愛的顧客，現(xiàn)在店鋪有新的優(yōu)惠活動！滿25美元即可減去2美元。我們還會為您提供一個價值2美元的折扣碼DS2，在支付時直接抵扣。最多可節(jié)省4美元！如果行動緩慢，購物車中的商品可能就會售罄了。請盡快使用PayPal或信用卡完成購買，我們會盡快為您配送商品。祝您購物愉快！

4. 尊敬的客戶們，今天您在我們商店中看中的產品還記得嗎？我們現(xiàn)在推出了特別的優(yōu)惠活動。只要您的購物金額超過30美元，我們就可以免除運費。具體優(yōu)惠如下：購物超過20美元減1美元，使用優(yōu)惠卷代碼DS1；超過30美元減2美元，使用優(yōu)惠卷代碼DS2；超過40美元減3美元，使用優(yōu)惠卷代碼DS3；超過50美元減4美元，使用優(yōu)惠卷代碼DS4。

5. 親愛的顧客，您喜歡的輪胎筆還未付款。如果您選擇購買12支，將會有更大的折扣，僅需19.99美元即可。我們還提供了多種顏色供您選擇，讓您的輪胎更加色彩斑斕。您也可以與朋友分享這些筆，它們將陪伴您多年。請使用PayPal完成購買，我們會盡快為您配送。祝您購物愉快！

6. 尊敬的客戶們，您鐘愛的無線手機支架（帶充電功能）還未付款。購買兩種產品將更加實惠且免費送貨。若您不及時行動，購物車中的商品將會售罄。請使用PayPal進行支付，我們會迅速為您發(fā)貨。祝您生活美滿！

7. 親愛的顧客們，你們鐘愛的車輪燈還在購物車里等待您。這款產品是我們店里的熱銷產品，備受大家的喜愛。庫存有限哦，趕緊來搶購吧！希望您能有一個愉快的購物體驗！

8. 親愛的朋友們，我深信您對這款無線手機座一定感興趣且有所需求?；蛟S之前結賬時出現(xiàn)了問題，但我現(xiàn)在要送您一張1美元的優(yōu)惠券。結賬時請輸入DS1，系統(tǒng)將自動為您扣除1美元。如果您一次性購買兩個，不僅能享受免費送貨服務，還能在結賬時輸入DS2自動抵扣2美元哦！祝您購物愉快！

尊敬的客戶，您心儀的反光條仍在購物車中，我們正在進行庫存清理，現(xiàn)在購買非常劃算。請您迅速行動，否則購物車中的商品將被其他顧客搶購一空。為了快速完成購買，建議您使用PayPal支付。我們將盡快為您安排發(fā)貨，祝您生活愉快！

親愛的顧客，您今天在我們店里看中的產品還有印象嗎？目前我們店正在進行特別促銷活動，只要您的購物金額超過30美元，即可享受免費送貨服務。我們建議您盡快下單，以免心儀的商品被其他顧客買走。同樣，為了方便您的購買，請使用PayPal進行結算。我們會盡快為您發(fā)貨，祝您生活愉快！不要錯過這個機會，立即行動吧！

尊敬的客戶，您所鐘愛的磁性吸附iPhone手機殼還未付款。我們建議您同時購買兩款產品，可以享受更優(yōu)惠的價格和免費送貨服務。如果您猶豫不決，可能會錯過這個優(yōu)惠機會，購物車中的商品會被其他顧客買走。為了方便您的購買，請使用PayPal完成支付。我們將盡快安排發(fā)貨，祝您生活愉快！

親愛的顧客，您所喜歡的半價車門燈還未付款。如果您想擁有這款高品質的產品，請盡快行動，否則購物車中的商品會被其他顧客搶購一空。我們建議您使用PayPal進行支付，以便更快地完成購買流程。我們會盡快為您發(fā)貨。祝您生活愉快！為了獲取更多獨立站的購物資訊和技巧，不妨查閱我們?yōu)槟鷾蕚涞莫毩⒄局芸。▉碓矗汗雀邕\營寶典）