1. 站內(nèi)流量獲取策略

站內(nèi)流量主要由搜索流量、類目流量以及選品策略構(gòu)成。針對(duì)搜索流量，需要優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)匹配目標(biāo)人群。購買關(guān)鍵字廣告（Paid Ads）能進(jìn)一步提升商品曝光，按單次點(diǎn)擊成本計(jì)價(jià)收費(fèi)。在操作界面，賣家可通過后臺(tái)的“賣家中心”進(jìn)行廣告管理，充值方法詳見Shopee大學(xué)。

對(duì)于類目流量，商品需精準(zhǔn)上架到對(duì)應(yīng)類目，并及時(shí)補(bǔ)充新品。選品策略方面，應(yīng)側(cè)重性價(jià)比高的潮流產(chǎn)品，根據(jù)平臺(tái)市場動(dòng)態(tài)上架熱賣產(chǎn)品，并關(guān)注目標(biāo)用戶群的需求，如年輕女性用戶更關(guān)注時(shí)尚潮流類商品。

2. 粉絲流量經(jīng)營技巧

積極吸引粉絲能提升商品曝光。在站內(nèi)引流方面，可以通過主動(dòng)關(guān)注同類熱門賣家、與買家互動(dòng)、提供粉絲優(yōu)惠等方式吸引粉絲。站外引流則可通過Facebook等外部網(wǎng)站將流量引導(dǎo)至店鋪。當(dāng)?shù)赇佊行缕飞霞軙r(shí)，粉絲會(huì)收到推送的新品消息。

3. 活動(dòng)流量的利用

參與平臺(tái)日?；顒?dòng)、大促活動(dòng)以及廣告資源套餐包，都能為店鋪帶來大量流量?；顒?dòng)安排需提前規(guī)劃好坑位、時(shí)間及庫存。

二、提升店鋪轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素

1. 店鋪裝修與介紹

優(yōu)化店鋪介紹、店內(nèi)導(dǎo)購設(shè)置以及活動(dòng)運(yùn)營，能提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。店鋪介紹包括商店名稱、簡介、頭像/背景圖、海報(bào)/視頻等。店內(nèi)導(dǎo)購方面，要巧妙設(shè)置分類，并提供店鋪優(yōu)惠券。

2. 活動(dòng)運(yùn)營與店鋪表現(xiàn)

通過湊單包郵、關(guān)聯(lián)銷售等方式進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)營。店鋪表現(xiàn)方面，要重視買家購買后的評(píng)分、聊天及時(shí)回復(fù)率、按時(shí)發(fā)貨率以及訂單履行率等。成為優(yōu)選賣家也能提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，部分平臺(tái)活動(dòng)僅限優(yōu)選賣家參加。

3. 聊聊回復(fù)功能的使用

聊聊功能具有吸粉和轉(zhuǎn)化的作用?；貜?fù)時(shí)間要迅速，回復(fù)率需保持在80%以上。使用技巧包括設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的歡迎語、贈(zèng)送聊聊窗口特有優(yōu)惠券或福利，以及在主圖或詳情頁上引導(dǎo)買家聯(lián)系客服以獲取驚喜。

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