2015年是跨境電商轉(zhuǎn)型的重要一年，在全渠道趨勢以及國外本土電商平臺不斷涌入蠶食中國市場的大環(huán)境下，傳統(tǒng)第三方跨境電商平臺也在轉(zhuǎn)型，力爭為賣家提供更好的服務(wù)。速賣通增設(shè)海外倉提供本土化服務(wù)，Wish新增垂直品類APP，亞馬遜開通日本站、歐洲五國統(tǒng)一賬號。

5月8日下午，由亞馬遜中國主辦，賣家聯(lián)盟組織三頭六臂協(xié)辦的“亞馬遜歐洲站高峰論壇”在深圳富臨酒店成功舉行，現(xiàn)場吸引了逾千名的跨境電商賣家。本次大會除了有亞馬遜平臺官方解讀歐洲站的政策和開通賬戶的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也有已經(jīng)在做歐洲站點(diǎn)的賣家親臨現(xiàn)場，分享他們歐洲站的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)心得。風(fēng)口星網(wǎng)作為本次大會的支持單位之一，全程參與了盛況并將其中的精彩內(nèi)容進(jìn)行整理，以饗各位。

亞馬遜歐洲站開號注意事項(xiàng)

亞馬遜歐洲站包含英國、德國、法國、西班牙、意大利五個站點(diǎn)，是除亞馬遜美國站以外的主力站點(diǎn)，在歐洲站熱銷品類上，Computer&Accessories、Beauty、Jewelry這三個品類表現(xiàn)比較突出。

據(jù)賣家聯(lián)盟組織三頭六臂秘書長李聰介紹，歐洲站作為2015年亞馬遜的重點(diǎn)，他們將全力扶持有實(shí)力賣家在歐洲站點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，各方面資源也將會全力導(dǎo)入。為了幫助更多賣家同仁能順利的通過歐洲站點(diǎn)的KYC審核，三頭六臂賣家聯(lián)盟特邀請亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)共同舉辦此次亞馬遜歐洲站賣家招募交流會。

會上，亞馬遜全球開店華南區(qū)招商負(fù)責(zé)人王靖就歐洲站政策以及開通賬戶做了相關(guān)分享，賣家如果要開通歐洲站，第一步就是開通UK Marketplace帳號，然后是開通EU FBA物流服務(wù)，做完這兩步，就可以開始在歐洲站銷售產(chǎn)品了。其中王靖還特別提醒賣家要重視KYC（Know Your Customer）審核,因?yàn)檫@個是開通歐洲站的關(guān)鍵。賣家在提交資料時，主要是提交以下資料：營業(yè)執(zhí)照、公司單據(jù)（僅針對用香港公司注冊需要）、主要聯(lián)系人和受益人護(hù)照、主要聯(lián)系人和受益人的個人單據(jù)以及賣家收款銀行帳號和對賬單。此前有很多賣家在申請歐洲站點(diǎn)的時候反饋審核周期太長，短則一個月長則三個月甚至半年。王靖特別指出，KYC審核流程是經(jīng)過材料準(zhǔn)備、預(yù)審第一輪、預(yù)審第二輪以及最后的歐洲終審這幾個流程，為了加快審核流程，亞馬遜平臺也是做足準(zhǔn)備，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，同歐盟機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系；提供中文服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。

歐洲站還有一個不得不提的關(guān)鍵因素——VAT。Ebest負(fù)責(zé)人在主題《歐洲的稅務(wù)解決方案和法律風(fēng)險(xiǎn)知識》分享中指出，歐盟境外的包裹，進(jìn)口到歐盟境內(nèi)，根據(jù)申報(bào)的價(jià)值不同，要繳納相應(yīng)的關(guān)稅。以荷蘭為例，0-22歐元，免VAT和關(guān)稅；22-150歐元，征收VAT免關(guān)稅；150歐元以上征收VAT且征收關(guān)稅。

另外她也向賣家介紹VAT計(jì)算的技巧。某商品貨物成本100元，進(jìn)貨100件到UK，頭程每件20元，關(guān)稅若按3.7%計(jì)算，VAT=（申報(bào)貨值+頭程運(yùn)費(fèi)+關(guān)稅）20%，即（10000+2000+370）20%=2474元（可退），關(guān)于VAT，很多亞馬遜歐洲站賣家表示，我們管好自己擅長，做好產(chǎn)品，VAT一般選擇外包，畢竟專業(yè)的人做專業(yè)的事。

不是所有物流都只能選擇FBA

做亞馬遜的賣家都知道FBA，歐洲站也是一樣。會上，王靖介紹歐洲站的兩種物流模式，一是EFN（European Fulfillment Networks），即僅用本地一處庫存?zhèn)}庫為所有歐盟平臺的客戶提供服務(wù)。與亞馬遜歐盟平臺上成百上千萬的客戶接觸，僅用到一個賬戶、一個庫存?zhèn)}庫來管理國際訂單，亞馬遜將幫賣家提供客服和處理退貨。另外一個就是MCI（Multiple Country Inventory），即通過將庫存商品存放在平臺所在國，可以讓熱銷的商品更加快速地送達(dá)國際客戶手中。更快配送、更低成本（通常沒有EFN費(fèi)用），通過加快送貨速度、免費(fèi)當(dāng)?shù)剡\(yùn)送選項(xiàng)以及提高buy box，亞馬遜提供客服和處理退貨。

深圳市云途通運(yùn)物流有限公司CEO彭國棟在主題《FBA&專線，細(xì)談發(fā)往歐洲物流解決方案》分享中，他指出剛開始開通亞馬遜歐洲賬戶的賣家使用歐洲統(tǒng)一配送網(wǎng)絡(luò)（EFN），一旦賣家注冊了亞馬遜物流服務(wù)，就可以使用歐洲統(tǒng)一配送網(wǎng)絡(luò)，無需額外注冊，也沒有額外的啟用成本。賣家只需將商品信息上傳到計(jì)劃開店的歐洲站點(diǎn)即可。商品一旦售出，除了亞馬遜物流服務(wù)費(fèi)用外，賣家將為每一份通過歐洲統(tǒng)一配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)往主平臺所在地之外的訂單支付相應(yīng)費(fèi)用。

關(guān)于這兩種物流模式，歐洲站賣家如何選擇呢？彭國棟建議產(chǎn)品利潤高，想省事的賣家，可以利用歐洲統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)配送（EFN），另外貨物重他也建議使用EFN。如果是自營品牌，追求機(jī)極致用戶體驗(yàn)的賣家，可以選用多國倉庫