商務(wù)部近日發(fā)布消息稱，世界銀行預(yù)測(cè)2020年全球僑匯急劇下降約20%，將是最近歷史上最大的下降。其中中東北非僑匯下降19.6%，過(guò)去僑匯是反周期的，工人在危機(jī)和困境將更多的錢回家里，而今年受到疫情影響，給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了更多的不確定性，作為眾多跨境電商人眼里的新興市場(chǎng)中東北非，市場(chǎng)現(xiàn)狀如何，出海的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有哪些？

一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海趨勢(shì)發(fā)展

如果將2008-2013年作為出海萌芽階段，2013年垂直細(xì)分行業(yè)開(kāi)始形成，且2013-2015年主要是工具類的APP工具產(chǎn)品出海；到了2015年之后，可稱為內(nèi)容及服務(wù)出海年，主要圍繞內(nèi)容服務(wù)、社交、電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)品的出海。

揚(yáng)帆出海CEO劉武華談到，他們?cè)磉^(guò)一份包含7000多家中國(guó)出海企業(yè)的數(shù)據(jù)，分析發(fā)現(xiàn)其中大約3570家出海企業(yè)是做游戲或電商應(yīng)用領(lǐng)域的。直至今日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)已經(jīng)成為了一股互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力，并出現(xiàn)了更加細(xì)分領(lǐng)域分布狀態(tài)。

提到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海，就少不了開(kāi)發(fā)者。今年有騰訊、網(wǎng)易等11家中國(guó)出海公司進(jìn)入Apple Annie發(fā)布的2020年度全球發(fā)行商52強(qiáng)榜單。這份數(shù)據(jù)是由2019年1月1日-12月31日IOS與Google Play綜合用戶支出排名前52位的發(fā)行商構(gòu)成。

由上面數(shù)據(jù)可以大致目前對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，東南亞、印度、中東、北非、日本、韓國(guó)、歐美是幾個(gè)比較重要的出海區(qū)域，就拿中東北非來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)力很強(qiáng)，且市場(chǎng)增速非常迅猛。

帆船酒店、石油、王子、土豪……這些是人們對(duì)中東的大體印象。中東有錢人家養(yǎng)的寵物幾乎是獵豹級(jí)別的，因此隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者開(kāi)始目前人們對(duì)于中東的定義，更多的是藍(lán)海市場(chǎng)。劉武華舉例介紹，一些中國(guó)出海企業(yè)將APP投放到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐墨@客成本較低且用戶增長(zhǎng)非?？?，因此吸引很多人的關(guān)注。

中東北非包含的國(guó)家非常之多，如果一個(gè)企業(yè)想布局中東北非市場(chǎng)，首先要考慮準(zhǔn)備做哪個(gè)區(qū)域。中東北非大約有26個(gè)國(guó)家，西亞16國(guó)，北非10國(guó)，且人口整體有5.8億，其中15-29歲人群占28%。主要宗教包含教、、猶太教等，官方語(yǔ)言有阿拉伯語(yǔ)、法語(yǔ)、英語(yǔ)、波斯語(yǔ)、土耳其語(yǔ)。而阿拉伯語(yǔ)核心區(qū)域?qū)嶋H上可以劃分為三個(gè)模塊，海灣六國(guó)、北非國(guó)家、黎凡特地區(qū)。

目前中東北非互聯(lián)網(wǎng)滲透率非常高，幾乎達(dá)到了80%。其中沙特的滲透率達(dá)到了70%左右。那實(shí)際上，目前受到重點(diǎn)關(guān)注的海灣六國(guó)，包括沙特、阿聯(lián)酋、阿曼、科威特、卡塔爾和巴林。除沙特以外，其他5個(gè)國(guó)家的人口相對(duì)較少，但整個(gè)區(qū)域有很豐富的石油儲(chǔ)備，因此經(jīng)濟(jì)非常富足。

目前中東北非全球產(chǎn)品分布，比如Facebook、Youtube等視頻工具，核心的全球區(qū)域產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)較大的市場(chǎng)滲透率，實(shí)際上國(guó)內(nèi)同類型的核心產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥怯泻艽蟮氖袌?chǎng)空間，因?yàn)槿魏我粋€(gè)海外區(qū)域，這類市場(chǎng)頭部應(yīng)用App，國(guó)內(nèi)也有一些產(chǎn)品是可以做到比較高的量級(jí)。

以下數(shù)據(jù)來(lái)自近期Google上安卓暢銷版及免費(fèi)版前11名的榜單截圖。左邊暢銷版應(yīng)用App有三個(gè)是來(lái)自國(guó)內(nèi)的發(fā)行商，且在右邊免費(fèi)版應(yīng)用榜單，抖音排行第三。

除了應(yīng)用App,中國(guó)的一些游戲出海應(yīng)用也在中東北非市場(chǎng)的體量非常大。而游戲應(yīng)用出海需要做好三個(gè)本土化：一、語(yǔ)言本土化；二、產(chǎn)品本土化；三、世界觀及故事歷史背景的本土化。

應(yīng)用上線后，客戶運(yùn)營(yíng)也需要做到本土化。游戲類的應(yīng)用，需要注意游戲畫質(zhì)的本土化，比如黃色、綠色是中東人們比較喜歡的顏色；而中東地區(qū)宗教禁忌，比如女性角色需要蒙面，切忌出現(xiàn)十字架、酒、豬等元素；文化習(xí)慣、比如阿拉伯人的閱讀習(xí)慣是從右到左，這些細(xì)節(jié)都需要多加了解和注意。

二、中東市場(chǎng)的吸引力在哪？

中東是一個(gè)比較復(fù)雜和困難的市場(chǎng)，但是機(jī)會(huì)是存在的。

截止到2017年底，中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶約1.6億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過(guò)60%，同時(shí)也高于全球平均水平。網(wǎng)絡(luò)滲透率從2009年的20%增長(zhǎng)到2017年的60%，八年中翻了兩番。

①　社交娛樂(lè)發(fā)展?fàn)顩r

市場(chǎng)缺乏阿拉伯語(yǔ)內(nèi)容類的產(chǎn)品

用戶需求旺盛

本地缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)者，在中東，做的比較大的中國(guó)公司SHEIN等，本地的

美國(guó)產(chǎn)品在做阿語(yǔ)本地化的進(jìn)度慢

②　電商發(fā)展?fàn)顩r

供應(yīng)鏈問(wèn)題

支付問(wèn)題

消費(fèi)者習(xí)慣

③　移動(dòng)游戲發(fā)展?fàn)顩r

阿拉伯語(yǔ)從書(shū)寫習(xí)慣到游戲語(yǔ)音視頻的本地化需求，均離不開(kāi)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)支持。針對(duì)用戶買量問(wèn)題，海合會(huì)地區(qū)的用戶買量成本和存量市場(chǎng)空間限制了APP的進(jìn)一步發(fā)展。關(guān)于變現(xiàn)策略，中東地區(qū)用戶喜好的多樣性給變現(xiàn)和廣告策略帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

關(guān)于中東北非市場(chǎng)的商機(jī)解析，該區(qū)域擁有年輕且富裕的人口結(jié)構(gòu)。海合會(huì)成員國(guó)家中，有高達(dá)一半的的人口年齡低于25歲。中東北非地區(qū)的年輕網(wǎng)絡(luò)游戲玩家數(shù)量更是達(dá)到了驚人的九千萬(wàn)。以巴林為例，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)顯著，位于阿拉伯灣中心地帶，交通便利，主要使用英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)。

海合會(huì)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率全球領(lǐng)先，尤其是巴林幾乎達(dá)到了190%。盡管阿拉伯語(yǔ)在網(wǎng)上內(nèi)容占比不足3%，但阿拉伯語(yǔ)作為全球第四大通用語(yǔ)言，在中東北非地區(qū)擁有龐大的市場(chǎng)潛力。該地區(qū)每用戶平均收入（APRU）高達(dá)270.55美元，遠(yuǎn)高于中國(guó)的31美元。中東北非地區(qū)的游戲及電競(jìng)復(fù)合年均增長(zhǎng)率全球最高，預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年內(nèi)持續(xù)增長(zhǎng)。

數(shù)字流市場(chǎng)在中東北非地區(qū)也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。中東市場(chǎng)的軟件下載量最多的類別包括游戲、社交媒體、音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、教育及視頻等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，視頻流量在中東北非地區(qū)占比逐年上升，超過(guò)六成的消費(fèi)者愿意購(gòu)買數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。具體到巴林市場(chǎng)，其YouTube的每日觀看量在中東北非地區(qū)排名第二，同時(shí)沙特在全球YouTube觀看量上排名第一。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛選擇巴林作為發(fā)展基地的原因在于其開(kāi)放自由的環(huán)境、雙語(yǔ)人才的優(yōu)勢(shì)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本以及高連通性。巴林不僅商業(yè)活動(dòng)對(duì)外資控股的支持度高，而且作為區(qū)域內(nèi)的文化中心，能夠吸引并培養(yǎng)具有文化敏感度和內(nèi)容本地化能力的雙語(yǔ)人才。與鄰國(guó)相比，巴林的運(yùn)營(yíng)成本更具競(jìng)爭(zhēng)力，并且提供個(gè)人培訓(xùn)支持補(bǔ)貼和薪資補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。在連通性方面，巴林擁有多條海底光纜和地面光纜，確保了與海灣其他國(guó)家以及歐洲或亞洲的順暢連接。