亞馬遜新熱品遭遇網(wǎng)友集體抵制風(fēng)波——回顧近期的消費(fèi)警示
盡管在社交媒體平臺(tái)上,如Twitter,小規(guī)模的抵制趨勢(shì)已經(jīng)成為常態(tài),但某些趨勢(shì)卻能持續(xù)數(shù)日之久,并超出預(yù)期。
前幾日,網(wǎng)絡(luò)用戶集體呼吁抵制珠寶品牌Tanishq的行動(dòng)在社交媒體上引起了強(qiáng)烈反響。不少珠寶商指責(zé)該品牌“愛(ài)圣戰(zhàn)”和“假世俗主義”的立場(chǎng)。該品牌在十月份不得不撤回一則廣告,該廣告展示了一個(gè)不同信仰背景的家庭。
與此也有用戶開(kāi)始呼吁抵制電子商務(wù)巨頭亞馬遜,原因在于其出售帶有“Om”印刷的門(mén)墊。有網(wǎng)友認(rèn)為這侵犯了部分人的宗教信仰。
在美國(guó),一家零售商在亞馬遜的國(guó)際網(wǎng)站上發(fā)布了一款產(chǎn)品——“瑜伽蓮花門(mén)墊”,售價(jià)為15.78歐元。產(chǎn)品圖片上印有“Om”符號(hào),這一舉動(dòng)激怒了印第安人。這款門(mén)墊為綠色,搭配白色和綠色的“Om”符號(hào)。
這并非亞馬遜首次遭遇此類(lèi)強(qiáng)烈反對(duì)。早些時(shí)候,因出售印有Lord Ganesha、精神符號(hào)Om和印度國(guó)旗的門(mén)墊和浴室地毯,亞馬遜就曾惹惱了網(wǎng)友。一月份,賣(mài)家Saety Bathroom Rugs還銷(xiāo)售了帶有Lord Ganesha的墊子,并提供了顏色選項(xiàng),如“彩色曼陀羅印度神祇寶寶墊套裝”。
在Twitter上,網(wǎng)民們大力倡導(dǎo)抵制亞馬遜,并使用#BoycottAmazon標(biāo)簽。他們認(rèn)為出售此類(lèi)產(chǎn)品對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)是“非??蓯u的”,并在推文中@了亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯。
面對(duì)輿論壓力,亞馬遜最終從其網(wǎng)站上刪除了相關(guān)產(chǎn)品。對(duì)于賣(mài)家而言,避免再次銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品至關(guān)重要,否則將可能影響其賬號(hào)的各項(xiàng)指標(biāo)。這也再次強(qiáng)調(diào)了選品的重要性。
對(duì)于跨境電商賣(mài)家而言,選品時(shí)需牢記以下幾個(gè)原則:
選擇的產(chǎn)品應(yīng)輕便易運(yùn),減少物流成本和風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)避免敏感貨物和危險(xiǎn)品類(lèi),以減少因文化或法律差異帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。不應(yīng)選擇需要類(lèi)目審核的產(chǎn)品,以避免不必要的審核流程和成本。新品的利潤(rùn)通常較低,應(yīng)注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷(xiāo)售策略。還應(yīng)規(guī)避壟斷品牌的類(lèi)目,尋找具有市場(chǎng)潛力的其他類(lèi)目。市場(chǎng)容量也是一個(gè)重要的考量因素,應(yīng)選擇能滿足一定消費(fèi)群體的產(chǎn)品。兼顧大小類(lèi)目的排名也能幫助賣(mài)家更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)。盡量避免選擇季節(jié)性或節(jié)日性的產(chǎn)品,以及可能涉及侵權(quán)因素的產(chǎn)品。
以上觀點(diǎn)均來(lái)自跨境賣(mài)家論壇的討論,內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。本文已獲原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。
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