在日常運(yùn)營(yíng)中，賣家常常會(huì)遇到被跟賣的問題。這些專門以跟賣為生的賣家就像難以擺脫的“寄生蟲”，給賣家?guī)聿恍〉睦_。跟賣是亞馬遜等電商平臺(tái)允許的行為，賣家們往往對(duì)此束手無(wú)策。

市面上存在許多服務(wù)商提供趕跟賣的服務(wù)，但這些服務(wù)收費(fèi)較高，甚至存在部分服務(wù)商本身就是跟賣者。部分賣家選擇自行與跟賣者溝通。有的賣家采取威脅恐嚇的方式，有的則嘗試以情感打動(dòng)對(duì)方。有些跟賣者在溝通后可能會(huì)選擇離開，但仍有部分頑固者繼續(xù)跟賣。

既然有跟賣者愿意離開，那么我們就應(yīng)該嘗試與他們進(jìn)行溝通。今天，我將向大家介紹與跟賣者溝通的步驟，希望能對(duì)遇到跟賣問題的賣家有所幫助。

第一步，打開商品列表頁(yè)面，找到被跟賣的入口。

第二步，點(diǎn)擊被跟賣入口，進(jìn)入跟賣者的頁(yè)面，查看跟賣者的信息。

第三步，在打開的頁(yè)面中找到【提問】按鈕并點(diǎn)擊。

第四步，選擇需要溝通的主題。

第五步，填寫完溝通內(nèi)容后，點(diǎn)擊【發(fā)送郵件】按鈕。

備注：由于大部分跟賣者是中國(guó)賣家，因此溝通內(nèi)容可以直接使用中文。如發(fā)現(xiàn)賣家為外國(guó)人，則可選擇英語(yǔ)或其他語(yǔ)言進(jìn)行溝通。

以下是一個(gè)網(wǎng)上流傳的郵件案例，內(nèi)容溫和且富有道理，供大家參考：

親愛的同行，我們都是在此平臺(tái)上努力銷售的賣家，生活都不容易。特別是在疫情期間，生意更加艱難。在此困難時(shí)刻，真心希望我們能和平共處，好好做生意。我們保證不會(huì)主動(dòng)惹事，但也不怕事。我們追求的是和諧共贏，共同賺錢。你跟我之間是相互的，你盯著我，我也同樣在關(guān)注你。你跟賣我已經(jīng)有一段時(shí)間了，我真心不希望我們之間發(fā)生沖突。希望我們能夠和平共處，共同發(fā)展。請(qǐng)你尊重我的勞動(dòng)成果，離開我的產(chǎn)品。（ASIN：B07SGXXXX2）

發(fā)送郵件后，是否能夠有效驅(qū)趕跟賣者，實(shí)際上是一個(gè)碰運(yùn)氣的事情。但這一步驟仍然非常重要，因?yàn)樗蚋u者傳達(dá)了一個(gè)信息：我們已經(jīng)知道你的存在了，并且已經(jīng)開始采取行動(dòng)。

在此，我也要向那些以跟賣為生的賣家發(fā)出呼吁：請(qǐng)不要再這樣做下去了。選擇做跨境電商這一行業(yè)，就應(yīng)該踏實(shí)地走正道。跟賣行為就像偷竊一樣，是在竊取他人的勞動(dòng)成果。雖然許多賣家無(wú)法徹止你的行為，但在他們心中已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了厭惡和詛咒。我們應(yīng)該保持敬畏之心，相信因果報(bào)應(yīng)。我真誠(chéng)地希望你能夠選擇善良！

（注：本文觀點(diǎn)屬原作者個(gè)人看法，不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)載。）