電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)電商，是利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互并實(shí)現(xiàn)交易，同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行支付和結(jié)算的商業(yè)模式。電子商務(wù)是在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，如網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)間的網(wǎng)上交易和在線電子支付等。這是一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，涵蓋了各種商貿(mào)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)的特征主要體現(xiàn)在便捷性和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)上?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為電子商務(wù)帶來(lái)了便捷性，使得交易主體不再受時(shí)間和空間的約束，實(shí)現(xiàn)了交易信息化和無(wú)紙化。

電子商務(wù)的分類(lèi)包括B2B、O2O、B2C、C2C等，我們主要關(guān)注B2C的發(fā)展。電商的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。世界互聯(lián)網(wǎng)起源于1961年，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，并推動(dòng)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

電商的發(fā)展歷程中，傳統(tǒng)的貿(mào)易模式被互聯(lián)網(wǎng)打破，人們可以通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)自己所需物品。例如亞馬遜、易貝網(wǎng)、阿里巴巴等電商企業(yè)的成功，證明了電子商務(wù)的巨大商機(jī)。電商的蓬勃發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)升級(jí)密不可分，從3G到4G，再到移動(dòng)APP的普及，都為電商的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。

電商的核心是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成交，基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量。很多社交平臺(tái)也在推廣電商服務(wù)，電商已經(jīng)生活化，走進(jìn)了我們的社交。全球最大的經(jīng)濟(jì)體的首富都與電商息息相關(guān)。

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