速賣通未來十年三大戰(zhàn)略:用戶擴張、體驗升級與賦能企業(yè)新篇章
在速賣通十周年商家峰會上,風口星網(wǎng)得知,速賣通宣布其下一個十年的主要目標,是繼續(xù)打造中國企業(yè)出海的主陣地。該平臺定下了三大核心任務:首先是持續(xù)推動用戶增長,其次是提供極致的用戶體驗,最后是專注于企業(yè)賦能。速賣通總經理王明強詳細分享了他們在消費者、賣家、供應商以及平臺自身發(fā)展等方面的最新布局和進展。
在用戶增長方面,速賣通正積極拓展全渠道用戶,通過多元化的策略和本地化投入來吸引更多海外用戶。王明強表示,直播、視頻等多媒體形式在海外有著巨大的潛力,速賣通近期對此進行了嘗試,并已看到非常積極的效果,用戶增長迅速。
在商品和商家的策略上,速賣通強調要堅持多元化的供給。商家應注重差異化的貨品供應,有效利用平臺的數(shù)據(jù)和工具,深入理解不同國家區(qū)域用戶的需求,從而提供多元化、差異化的產品。
智能化場域匹配方面,速賣通利用阿里巴巴的人工智能與大數(shù)據(jù)能力,將多元化的貨品與不同的導購產品精準匹配給不同國家區(qū)域的用戶,從而提高商家的效率。
速賣通還將加大本地化投入,包括本地化的語言翻譯、社交、市場、營銷和推廣等方面。特別是在俄羅斯、西班牙、法國、波蘭、荷蘭等重點國家以及中東、南美地區(qū),速賣通將進一步加大本地化投入,以更好地適應這些市場的需求。
在基礎設施建設方面,速賣通采取了一系列措施來深化對重點國家地區(qū)的運營。他們在俄羅斯、西班牙、法國等重點國家地區(qū)實行本地化精準化運營,擴大本地團隊規(guī)模。增加全球范圍內的市場投放量,建立全媒體矩陣進行投放。釋放社交能量,與全球主要的社交平臺進行深入合作,打造跨境社交生態(tài)圈。在營銷活動方面,未來一年將舉辦多場大型促銷活動,吸引更多賣家參與。
為了幫助國貨更好地出海,速賣通提出了四種新的供給方案。首先是品牌供給,他們提出了專門的品牌孵化解決方案,加強對品牌和商家的支持。其次是差異化供給,根據(jù)不同國家地區(qū)的偏好,提供差異化的產品。再者是新品供給,為新品制定全鏈路成長方案,并提供專項支持。最后是海外倉供給,他們將對海外倉進行規(guī)?;墸貏e是對于大件貨物、帶電產品、液體等特殊品類,通過海外倉能實現(xiàn)更好的銷售。
在平臺建設方面,速賣通致力于建立全球電商生態(tài)圈。在物流方面,他們升級了海外倉的規(guī)模化,提高了本地物流運送時效,確保線路無憂。在支付方面,他們升級了結匯提現(xiàn)手段,使用AE錢包,使結算提現(xiàn)更加便捷。引入了達摩院多語言翻譯功能,支持十八種語言在線翻譯,消除了溝通障礙,為建立更加開放的全球電商生態(tài)圈提供了支持。
(報道員:江同)
版權聲明
風口星內容全部來自網(wǎng)絡,版權爭議與本站無關,如果您認為侵犯了您的合法權益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的;不得將上述內容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!