國(guó)際郵政公司（IPC）發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查表明，在線購(gòu)物已成為全球消費(fèi)者的日常習(xí)慣。據(jù)該調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每周都有相當(dāng)一部分消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，其中20%的受訪者每周都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，而24%和31%的受訪者則分別選擇每?jī)芍芎兔吭沦?gòu)物一次。也有15%的人每個(gè)季度網(wǎng)購(gòu)2-3次，剩余10%的人每個(gè)季度平均購(gòu)物一次。這一趨勢(shì)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)普及趨勢(shì)。

在跨境包裹方面，中國(guó)以顯著的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了市場(chǎng)份額，占比高達(dá)38%，成為最大的發(fā)貨國(guó)家。緊隨其后的是美國(guó)（占比15%）、英國(guó)（占比10%）和德國(guó)（占比9%）。這表明中國(guó)的電商行業(yè)在全球市場(chǎng)的影響力正持續(xù)增強(qiáng)。移動(dòng)購(gòu)物的興起也成為網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)的一個(gè)亮點(diǎn)，38%的受訪者更偏愛使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，主要得益于智能手機(jī)的普及優(yōu)勢(shì)。緊隨其后的是筆記本電腦和臺(tái)式電腦的使用比例分別為31%和28%。 亞馬遜是成為最受消費(fèi)者喜愛的電商平臺(tái)之一，市場(chǎng)份額占據(jù)近五分之一的受訪者購(gòu)物首選。另外阿里巴巴速賣通和eBay也成為重要的電商平臺(tái)選擇。在這些平臺(tái)上最受歡迎的產(chǎn)品類別是服飾和消費(fèi)類電子產(chǎn)品等商品。從商品價(jià)格分布來看，主要集中在中低價(jià)格區(qū)間內(nèi)的產(chǎn)品較多受到消費(fèi)者的歡迎。

在全球范圍內(nèi)歐洲的消費(fèi)者都格外關(guān)注包裹追蹤數(shù)據(jù)。他們對(duì)包裹運(yùn)輸過程中的每一步都極為關(guān)注，因此也更加注重包裹信息的實(shí)時(shí)追蹤服務(wù)。這一趨勢(shì)反映了消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)的期待和要求正在不斷升級(jí)，對(duì)于物流透明度的需求也越來越高。在可持續(xù)包裝方面越來越多的消費(fèi)者開始選擇可持續(xù)包裝產(chǎn)品并對(duì)為這一服務(wù)付費(fèi)持積極態(tài)度這為商家提供了一個(gè)重要的改進(jìn)方向和發(fā)展機(jī)遇也為未來電商行業(yè)的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇與此同時(shí)在北歐地區(qū)郵政服務(wù)點(diǎn)正成為越來越受歡迎的包裹配送方式選擇此外在全球范圍內(nèi)的包裹配送速度方面不同地區(qū)的消費(fèi)者收到包裹的時(shí)間各不相同最快的可以在三天內(nèi)收到包裹但也有部分地區(qū)的消費(fèi)者需要等待較長(zhǎng)時(shí)間才能完成包裹配送全球跨境包裹退貨率平均為百分之八這同樣會(huì)受到地理因素等其他因素的干擾全球大部分的配送都采用郵政服務(wù)來作為主要交付手段另一方面這也體現(xiàn)出第三方物流公司在這個(gè)行業(yè)的潛力和發(fā)展性對(duì)于那些有意通過網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買商品的消費(fèi)者來說關(guān)稅問題同樣是一個(gè)不可忽視的因素調(diào)查中有部分消費(fèi)者表示在購(gòu)買過程中需要支付關(guān)稅這一環(huán)節(jié)同樣需要得到電商行業(yè)和物流行業(yè)的關(guān)注除此之外雖然線上購(gòu)物已成為全球消費(fèi)者的主要購(gòu)物方式之一但消費(fèi)者在配送時(shí)長(zhǎng)上仍存在痛點(diǎn)未來電商平臺(tái)如何更好地解決這一問題也將成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道了此次調(diào)查的綜合情況分析并提供了一系列見解對(duì)此你怎么看呢請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言告訴我們吧注風(fēng)口星網(wǎng)獨(dú)家編譯或翻譯發(fā)布如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處與譯者本文所闡述的觀點(diǎn)并不構(gòu)成投資建議請(qǐng)投資者謹(jǐn)慎對(duì)待投資風(fēng)險(xiǎn)理性投資。