跨境電商運(yùn)營與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的差異解析:策略、趨勢及挑戰(zhàn)下的變革(面向2025年)
什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是指基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供產(chǎn)品營銷或服務(wù),從而獲得收入的行業(yè)。通常,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可分為基礎(chǔ)層互聯(lián)網(wǎng)(如淘寶、京東)、服務(wù)層互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(如滴滴、美團(tuán))和終端層互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(如百度、騰訊、阿里產(chǎn)業(yè)鏈)。
什么是跨境電子商務(wù)?
跨境電子商務(wù)是指屬于不同關(guān)稅區(qū)的不同貿(mào)易主體,通過電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)交易和支付結(jié)算,通過跨境物流配送貨物和完成交易的一種國際商務(wù)活動。它涉及網(wǎng)絡(luò)平臺和不同交易模式,受不同商業(yè)模式(如B2B跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)出口方向)或(B2C跨境電子商務(wù)出口方向)影響的國際商務(wù)活動。
兩者的差異性:
1. 平臺選擇不同:電子商務(wù)公司主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺,如淘寶、京東(天貓商城)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)?;而互?lián)網(wǎng)運(yùn)營商主要接觸應(yīng)用和新媒體、自媒體平臺,如微信、微博、應(yīng)用商城、各類自媒體等。
2. 工作內(nèi)容和職責(zé)不同:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的內(nèi)容包括策劃、內(nèi)容、活動和用戶運(yùn)營;而電子商務(wù)運(yùn)營的日常工作主要集中在產(chǎn)品上市、價(jià)格策略調(diào)整、SKU和CRM管理上?;ヂ?lián)網(wǎng)更注重用戶dau,而電子商務(wù)運(yùn)營則側(cè)重于rol。
兩者相同點(diǎn)是:他們都對用戶負(fù)責(zé),目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造、保留、推廣和實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品。(來源:連連跨境)
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