尊敬的速賣通商家們：

隨著2023年國(guó)慶假期的臨近，全球速賣通在此向大家致以節(jié)日的祝福！為確保國(guó)慶期間平臺(tái)的順暢運(yùn)營(yíng)，我們對(duì)備貨期、糾紛仲裁響應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)假期以及服務(wù)時(shí)效進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)整安排。具體內(nèi)容如下：

國(guó)慶期間的備貨期調(diào)整細(xì)則：

1. 國(guó)慶長(zhǎng)假期間，中國(guó)地區(qū)以中國(guó)為注冊(cè)地并從中國(guó)發(fā)貨的交易訂單，其備貨期將有所延長(zhǎng)。

2. 同樣，中國(guó)地區(qū)以中國(guó)為注冊(cè)地并從其他國(guó)家發(fā)貨的海外倉(cāng)交易訂單，在國(guó)慶期間也將延長(zhǎng)備貨期。

3. 對(duì)于其他國(guó)家注冊(cè)的商家，其從其他國(guó)家發(fā)貨的訂單將按照當(dāng)?shù)毓?jié)假日進(jìn)行延長(zhǎng)，不受國(guó)慶假期影響。

4. 對(duì)于發(fā)往俄羅斯并由俄羅斯收貨的訂單，則不受國(guó)慶假期影響，按照俄羅斯當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。

國(guó)慶期間的糾紛仲裁響應(yīng)時(shí)間調(diào)整：

在國(guó)慶節(jié)中國(guó)時(shí)間10月1日0:00至10月8日23:59期間發(fā)生的需要賣家響應(yīng)的案件，其仲裁響應(yīng)時(shí)間將在原有基礎(chǔ)上順延。請(qǐng)各位商家密切關(guān)注后臺(tái)及平臺(tái)的糾紛郵件通知，以郵件通知的時(shí)間為準(zhǔn)。

國(guó)慶期間倉(cāng)庫(kù)及物流服務(wù)時(shí)間調(diào)整：

無(wú)憂物流及線上發(fā)貨物流商的服務(wù)時(shí)間將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。請(qǐng)各位商家根據(jù)物流商的放假安排，合理安排發(fā)貨時(shí)間，確保訂單能夠順利進(jìn)行。

國(guó)慶期間的咨詢服務(wù)安排：

國(guó)慶期間（10月1日至8日），買賣家的人工服務(wù)將正常進(jìn)行。菜鳥(niǎo)官方人工服務(wù)時(shí)間依舊為周一到周日9:00-18:00。但請(qǐng)注意，由于各物流商和倉(cāng)庫(kù)的安排時(shí)間不同，線上發(fā)貨的物流服務(wù)商咨詢和線上發(fā)貨投訴受理在假期前后可能會(huì)有所延遲，敬請(qǐng)各位商家予以諒解。

溫馨提示：

1. 若您的店鋪在國(guó)慶期間的運(yùn)營(yíng)時(shí)間有所調(diào)整，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ目蛻?，以免造成不必要的困擾。

2. 請(qǐng)根據(jù)您假期期間的安排以及平臺(tái)的備貨期調(diào)整，合理設(shè)置產(chǎn)品的備貨時(shí)間，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)供應(yīng)。

3. 建議您提前與貨源方聯(lián)系，確認(rèn)長(zhǎng)假期間或節(jié)后貨源的正常供應(yīng)情況。

以上內(nèi)容旨在幫助各位速賣通商家更好地安排國(guó)慶期間的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，如有疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解詳情，請(qǐng)及時(shí)查閱速賣通官方公告或聯(lián)系客服支持。祝您國(guó)慶節(jié)快樂(lè)！