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eBay運(yùn)營(yíng)中的Best Match規(guī)則深度解析:把握關(guān)鍵要素助力銷售(附年度策略解析)

2025-01-12 5:42:14
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我們都知道在eBay平臺(tái)搜索物品時(shí),默認(rèn)排序是Best Match,這是eBay默認(rèn)的物品搜索排序標(biāo)準(zhǔn),能夠幫助買家找到真正需要的產(chǎn)品。對(duì)賣家來(lái)說(shuō),將物品展示在買家面前是關(guān)鍵,而提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)則決定產(chǎn)品在“最佳匹配”中的排名。今天,Aimee將分享關(guān)于Best Match的具體規(guī)則。

一、Best Match的考量因素

1. 最近銷售記錄(針對(duì)定價(jià)類物品):代表賣家的一條listing中有多少item被不同的買家購(gòu)買。銷售記錄越多的產(chǎn)品,越能獲得曝光度。

2. 即將結(jié)束時(shí)間(針對(duì)拍賣類物品):即拍賣物品的下架時(shí)間,對(duì)于拍賣物品來(lái)說(shuō)非常重要。

3. 賣家評(píng)級(jí)(DSR):包括物品描述、溝通、貨運(yùn)時(shí)間和運(yùn)費(fèi)。優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家的商品通常排名較靠前。

4. 買家滿意度:包括中差評(píng)數(shù)量、DSR1分2分的數(shù)量/INR、SNAD投訴數(shù)量等。

5. 物品標(biāo)題相關(guān)度:即買家輸入的搜索關(guān)鍵字與最終成交商品的標(biāo)題、關(guān)鍵字之間的匹配度。

6. 物品價(jià)格+運(yùn)費(fèi):Best Match會(huì)提升免運(yùn)費(fèi)物品的排名,并降低高運(yùn)費(fèi)或運(yùn)費(fèi)不明物品的排名。

二、不同刊登方式的物品在Best Match中的考量因素

對(duì)于拍賣物品,物品相關(guān)度、DSR(詳盡賣家評(píng)級(jí))以及物品剩余時(shí)間仍然是Best Match搜索結(jié)果中的主要考慮因素。運(yùn)費(fèi)也會(huì)被考慮在內(nèi),合理的運(yùn)費(fèi)價(jià)格和包郵服務(wù)對(duì)賣家有利。

對(duì)于定價(jià)物品,物品的相關(guān)度和賣家的DSR是Best Match的重要因素。物品的剩余時(shí)間相對(duì)不重要,而物品的總成本(價(jià)格+運(yùn)費(fèi))和近期銷量非常重要。新上架的物品會(huì)獲得更高的曝光量。賣家表現(xiàn)評(píng)分也很重要,優(yōu)秀評(píng)級(jí)的賣家在定價(jià)產(chǎn)品的Best Match搜索中獲得更好的排名。

三、Best Match的搜索結(jié)果排序調(diào)整

根據(jù)刊登物品方式的不同(如拍賣或定價(jià)),每個(gè)物品將按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序。倉(cāng)儲(chǔ)式物品將繼續(xù)顯示在搜索結(jié)果的底部。

四、如何提升在Best Match中的曝光率

1. 選擇合理的物品刊登方式和正確的類目。

2. 填寫(xiě)準(zhǔn)確相關(guān)的標(biāo)題,提供合適的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)。

3. 填寫(xiě)物品詳情(Item Specifics),并提供良好的服務(wù)。

對(duì)于拍賣物品,選擇合適的拍賣方式,設(shè)置較低起拍價(jià)以鼓勵(lì)買家出價(jià);對(duì)于定價(jià)物品,考慮價(jià)格和銷量的關(guān)系,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)和運(yùn)費(fèi)策略。準(zhǔn)確描述標(biāo)題和選擇商品規(guī)格屬性也是關(guān)鍵。提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)可以提升物品的曝光量。過(guò)高的運(yùn)費(fèi)可能導(dǎo)致物品在搜索結(jié)果中被降級(jí)并影響DSR評(píng)分。發(fā)布有獨(dú)特屬性的產(chǎn)品時(shí)應(yīng)盡量使用獨(dú)特的關(guān)鍵詞描述來(lái)增加曝光量。下面解決一些常見(jiàn)問(wèn)題:在一些特定類目下如藝術(shù)品、古董等類別中定價(jià)物品的曝光量增加是根據(jù)刊登日期決定的而非產(chǎn)品表現(xiàn)分?jǐn)?shù)等其它因素主要是為了讓買家擁有更廣泛的商品選擇范圍能夠找到更符合需求的商品避免錯(cuò)過(guò)最新上架的獨(dú)特產(chǎn)品并且有助于推動(dòng)新品的銷售這些調(diào)整可以更好地滿足用戶需求并促進(jìn)平臺(tái)交易的活躍性

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