再次延遲商家款項(xiàng)發(fā)放!Wish的贏面還有多大?
10年前,亞馬遜、eBay、速賣通和Wish被人們公認(rèn)為跨境電商行業(yè)的四大主流平臺(tái)。而如今,十年過去,形勢(shì)發(fā)生了顯著變化。盡管亞馬遜依然穩(wěn)居市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,即使面臨來自其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,其市場(chǎng)壟斷地位依然穩(wěn)固。eBay則采取穩(wěn)健的策略,繼續(xù)深耕汽配市場(chǎng),并同步擴(kuò)展其收藏品和二手業(yè)務(wù)。速賣通則在中東市場(chǎng)大放異彩,甚至在日韓地區(qū)已經(jīng)逐漸超越當(dāng)?shù)氐谋就岭娚叹揞^。
Wish平臺(tái)的發(fā)展道路卻顯得頗為波折。近期,Wish遭遇了一系列問題,其中最令人關(guān)注的是其“延遲放款”的情況。這一情況引發(fā)了平臺(tái)上眾多賣家的恐慌。
據(jù)Wish的賣家透露,平臺(tái)最近發(fā)布了關(guān)于延遲發(fā)放貨款的通知。延遲的原因含糊不清,只提到是意外情況。更令人困惑的是,公告中提到的9月1日付款將先發(fā)放給部分商戶的“部分”標(biāo)準(zhǔn)并不明確,使得賣家們感到無所適從。一些賣家表示,“目前是抽取幸運(yùn)商戶打款的階段”。
另有賣家提供截圖顯示,他們收到了官方招商經(jīng)理的反饋,表示正在努力安排9月15日的放款。對(duì)于賣家是否應(yīng)繼續(xù)運(yùn)營,需要自行判斷。目前尚無法確定截圖中的官方人員身份的真實(shí)性。
自從年初Wish被賣給Qoo10引發(fā)行業(yè)震蕩以來,賣家對(duì)Wish的信心已經(jīng)受到嚴(yán)重沖擊。許多賣家已經(jīng)開始清理庫存并逐步退出Wish平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,Wish的流量也在不斷下滑。
目前,受影響的賣家已經(jīng)組建了一個(gè)維權(quán)群(200人),被扣押的款項(xiàng)從幾萬到十幾萬不等。與Wish的官方聯(lián)系也存在問題,爆哥直接對(duì)接的Wish官方人員已經(jīng)離職,無法從官方獲得正面反饋。
許多賣家感到困惑和失望,不明白Why會(huì)陷入如此困境。他們想知道為什么一個(gè)有10年品牌影響力和用戶沉淀的平臺(tái)會(huì)陷入當(dāng)前的困境。賣家的疑慮在于,為何在一個(gè)流量結(jié)構(gòu)中有超過50%來自直接訪問,并已逐漸脫離付費(fèi)買流量階段的情況下,平臺(tái)仍會(huì)遭遇困境。就像群里的賣家所說,即便運(yùn)營困難,也比新平臺(tái)好運(yùn)營,為何Wish會(huì)陷入如此困境?
目前,賣家們一方面關(guān)注最新的放款政策情況,積極與支付服務(wù)提供商接洽;另一方面也在考慮是否繼續(xù)發(fā)貨以及后續(xù)的款項(xiàng)是否能安全收回。據(jù)爆哥了解,Wish的付款情況自今年六月份開始就不正常。平臺(tái)之前是在1號(hào)和15號(hào)放款,正常情況下賣家會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)收到貨款。但自6月以來,情況經(jīng)常不穩(wěn)定,延遲時(shí)間從一兩周到近一個(gè)月不等。Wish也頻繁發(fā)布與放款相關(guān)的通知。
對(duì)于上述情況,你怎么看?歡迎投票或評(píng)論區(qū)留言討論!封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意。(本文來源:風(fēng)口星快報(bào))
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