跨境賣家在節(jié)假日或平臺組織的活動期間，都會積極營銷，制定營銷計劃，以提高店鋪銷量。也有賣家會在活動開始前，檢查自己的廣告賬戶，確保廣告賬戶的正常使用，防止因廣告賬戶問題而影響活動的進行。那么，facebook廣告合規(guī)檢查事項有哪些呢？

一、商務平臺

為所有的用戶啟用商務管理平臺雙重驗證，以保障賬戶的安全性。確認BM ID已經(jīng)提交給直客團隊完成BM歸因。

二、賬戶內(nèi)容品質(zhì)

1. 檢查賬戶是否花銷上限為0。如果賬戶限額為0，需要提交相關信息進行申訴。

2. 檢查是否有賬戶被誤封，并及時提交Ad account ID給客戶經(jīng)理/客服渠道進行申訴。

3. 若需要使用新賬戶，需要在營銷活動前1-2個月聯(lián)系代理完成新賬戶申請。

三、廣告

及時排查現(xiàn)有廣告常違規(guī)的政策，找到違規(guī)點并進行整改。

1. 確保廣告文案、素材及落地頁保持真實，不做夸大。批量刪除敏感詞、敏感素材并不再使用。對無法排除敏感詞的產(chǎn)品及時下架不再銷售。對可能違規(guī)卻不確信的素材可以及時提交廣告ID給客戶經(jīng)理進行預審。對在FB違禁推廣的產(chǎn)品及時下架不再銷售。特別留意疫情期間的違禁推廣產(chǎn)品列表。

2. 在廣告文案中不使用符號來替代數(shù)字。廣告文案中的折扣以及落地頁的折扣保持一致，避免出現(xiàn)瘋狂低價。若產(chǎn)品實際上不存在倒計時內(nèi)才有的折扣，不采用倒計時避免違規(guī)。

3. 保持素材圖片還原真實物件。若靠夸大的虛假圖片銷售，一方面將觸犯廣告違規(guī)，可涉及賬戶/主頁被封，一方面消費者收到貨品后會因貨品質(zhì)量問題給到差評降低您的粉絲主頁分數(shù)。不使用前后對比效果廣告素材。

4. 對于容易侵權的產(chǎn)品及時做整改。檢查廣告素材避免使用容易侵權的素材。對于可能涉及侵權問題的產(chǎn)品及時下架。侵權問題可導致賬戶/主頁被封。

5. 查看廣告主常違規(guī)政策以確保不涉及違規(guī)。詳情可以查看：www./policies/ads。

四、粉絲主頁

1. 設置合理的配送速度。

2. 及時對受懲罰/被封的粉絲主頁進行申訴。切忌：不對主頁進行申訴，直接開新的同網(wǎng)站主頁屬于違規(guī)行為。通過面板相關提示選擇申訴方向及材料進行申訴。如大部分客訴來源于商品質(zhì)量并對商品/合作伙伴做了調(diào)整，選擇申訴原因“對商品、服務或網(wǎng)站的更改”。若客訴來自疫情影響原因，選擇申訴原因“業(yè)務受到臨時沖擊”。申訴成功的主頁在可以考慮提高投放量。

3. 通過面板相關的建議提升整體的消費者體驗。及時通過面板了解超過50%的負面客戶體驗來自哪方面。從四大方面著手：網(wǎng)站用戶體驗，產(chǎn)品質(zhì)量及管理預期，物流，客服質(zhì)量（包括及時回復粉絲主頁留言）。

五、個人賬戶

賬戶名字使用真實姓名，不在姓名內(nèi)隨機添加不屬于姓名的詞語；在Facebook profile上發(fā)布日常狀態(tài)。

以上就是相關facebook廣告合規(guī)檢查事項的整理，可供大家參考。做好廣告合規(guī)檢查，活動促銷才能有條不紊進行。