親愛的朋友們，大家好！我是Jack。今天我想和大家分享一些關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的問題和策略，尤其是對于那些剛?cè)胄胁痪玫呐笥褌儭?/p>

我想說，外貿(mào)這個話題在當(dāng)前的社交平臺上雖然不算最熱門，但絕對是一個值得深入探討的領(lǐng)域。相較于職場、英語學(xué)習(xí)、國際政治等熱門話題，外貿(mào)的討論相對較少，但其重要性不言而喻。

我從事外貿(mào)工作已經(jīng)五年多了，經(jīng)歷過許多波折，也積累了一些經(jīng)驗。今天，我想和大家分享一下對于新入行外貿(mào)的朋友們，如何在前兩個月沒有訂單的情況下，如何進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主要可以分為B2B和B2C兩種模式。B2B，即企業(yè)與企業(yè)之間的交易，通常是我們所說的批發(fā)業(yè)務(wù)；而B2C，即企業(yè)直接對消費者的業(yè)務(wù)，也就是零售業(yè)務(wù)。這兩種模式可以相互轉(zhuǎn)化，具體取決于我們的產(chǎn)品和市場策略。

對于新入行的朋友們，首先要明確自己的定位和策略。比如你是開手機殼工廠的，你可以選擇批發(fā)賣給淘寶店鋪，這就是B2B業(yè)務(wù)。而如果你希望直接面對消費者，那么你可以選擇開設(shè)自己的淘寶店或者跨境電商店鋪，如亞馬遜等，這就是B2C業(yè)務(wù)。

接下來我想詳細(xì)談?wù)勅绾卧谛氯胄袃蓚€月沒有訂單的情況下進(jìn)行優(yōu)化。

關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)周期長的問題。這主要是由于一些需要長時間開模、打樣的產(chǎn)品所導(dǎo)致的。為了縮短這個周期，我們可以優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高生產(chǎn)效率。比如，通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、提高設(shè)備效率或者尋找更高效的供應(yīng)商來縮短生產(chǎn)周期。

商務(wù)談判周期長的問題。這需要我們提高自己的產(chǎn)品知識，與客戶進(jìn)行更有效的溝通。我們可以多去工廠生產(chǎn)線看看，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程。多瀏覽行業(yè)論壇和同行網(wǎng)站，了解市場動態(tài)和最新產(chǎn)品技術(shù)，這樣在與客戶交流時可以提供更專業(yè)的建議。

為了縮短開發(fā)客戶的周期，我們可以利用社交媒體平臺如Facebook、LinkedIn等來了解客戶的動態(tài)和所想所做。每天花一些時間去瀏覽這些平臺，可以更好地打開與客戶的交流話匣子。

關(guān)于海外市場布局，準(zhǔn)備海外倉和海外分公司是個很好的策略。這樣當(dāng)客戶下單時，我們可以提供door to door服務(wù)，大大提高我們的競爭力。而對于那些不具備這些條件的小公司或貿(mào)易公司，我們可以選擇一個生產(chǎn)周期相對較短、發(fā)展趨勢迅猛的行業(yè)進(jìn)入。

瀏覽行業(yè)雜志：定期瀏覽自己行業(yè)的專業(yè)雜志，這些雜志既有在線電子檔也有紙質(zhì)版，可根據(jù)公司預(yù)算選擇。成功的行業(yè)領(lǐng)袖們喜歡通過閱讀行業(yè)雜志來培養(yǎng)市場敏感度，并利用信息差異賺取第一桶金。例如，李嘉誠就是一個很好的例子，幾十年前他就通過購買塑料花行業(yè)的雜志，把握最新商機，成功賺取第一桶金。京瓷的創(chuàng)始人稻盛和夫也經(jīng)常閱讀陶瓷行業(yè)的雜志，他在早期通過購買英文行業(yè)雜志并研究最新動態(tài)，成功打入了松下電器的供應(yīng)鏈。閱讀行業(yè)雜志是了解行業(yè)動態(tài)和獲取商機的重要途徑。

關(guān)注優(yōu)質(zhì)公眾號：推薦關(guān)注Jack的公眾號，這里會不定期分享外貿(mào)和外貿(mào)營銷的最新思路和實戰(zhàn)干貨。很多外貿(mào)和跨境小白走過的路，Jack之前也都走過，通過閱讀Jack的文章，可以了解外貿(mào)之路的歷程并吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。這也是Jack堅持寫文章并分享近一年的原因，因為熱愛所以堅持。

提高談判能力：談判是一門技術(shù)活，不能客戶說什么就答應(yīng)什么，需要有策略地應(yīng)對。提高自己的英語口語能力是談判的關(guān)鍵，包括口語流利、聽力和專業(yè)詞匯的提升。熟悉基礎(chǔ)的外貿(mào)術(shù)語也是必要的。學(xué)習(xí)一些談判和心理學(xué)知識，了解不同情況下的應(yīng)對策略。推薦兩本書，《銷售巨人》和《談判》，這兩本書對于提高談判能力和學(xué)習(xí)談判技巧非常有幫助。

縮短運輸周期：找個靠譜的貨代非常重要，尤其是緊急貨物需要趕時間的情況下。公司準(zhǔn)備海外倉可以大大縮短運輸時間，特別是在疫情期間，有海外倉的公司能夠更好地應(yīng)對需求。

縮短開發(fā)新客戶周期：開發(fā)新客戶是一個費時費力的過程，但是做好了可以大大提升綜合能力。在谷歌上找客戶是一種有效的方法，使用關(guān)鍵詞+國家的方式可以精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶。在社交媒體如領(lǐng)英和Facebook上開發(fā)客戶也是一個不錯的選擇。使用海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶也是另一種有效的方法。這些方法可以幫助你縮短開發(fā)新客戶的周期并提高開發(fā)效率。在海關(guān)數(shù)據(jù)中尋找潛在客戶的方法

通常在海關(guān)數(shù)據(jù)中輸入關(guān)鍵詞、海關(guān)編碼或同行及國外客戶的名稱，均能發(fā)現(xiàn)潛在的客戶群體。海關(guān)數(shù)據(jù)主要分為出口海關(guān)數(shù)據(jù)和進(jìn)口海關(guān)數(shù)據(jù)兩種。出口海關(guān)數(shù)據(jù)特指中國供應(yīng)商出口至國外的數(shù)據(jù)，通過此數(shù)據(jù)可查詢國內(nèi)供應(yīng)商（即同行）的信息。例如，購買一個編碼如85285910，這個編碼便代表了LED Display的相關(guān)數(shù)據(jù)。這樣的數(shù)據(jù)通常覆蓋一年的時間，費用大約在一萬元人民幣左右。海關(guān)數(shù)據(jù)分析公司會提供每月一次的Excel表格透視服務(wù)，該透視表非常詳盡，有助于觀察整個行業(yè)的出口情況。行業(yè)中的前50家公司往往會購買此類數(shù)據(jù)，便于查看同行去年的出口金額、哪款產(chǎn)品的出口金額最多等信息，這些數(shù)據(jù)可以在每月的總結(jié)會議上進(jìn)行分享。

對于上市公司而言，尤其是那些通過B2B方式走海運的上市公司，海關(guān)數(shù)據(jù)具有極大的幫助作用。因為空運和快遞方式無法獲取海關(guān)數(shù)據(jù)，同時一些沒有出口權(quán)的小公司也無法查看此類數(shù)據(jù)。公司的營銷部門可以利用這些數(shù)據(jù)為來年制定參考策略，而研發(fā)部門則可根據(jù)同行新產(chǎn)品的變化，考慮開發(fā)新產(chǎn)品的模具等事宜。

進(jìn)口海關(guān)數(shù)據(jù)則涉及國外公司從中國或臺灣進(jìn)口的數(shù)據(jù)。市面上雖有一些免費的海關(guān)數(shù)據(jù)，但往往并不全面，查詢到的資料有限，實際幫助并不大。相較之下，付費的海關(guān)數(shù)據(jù)更為全面、更新也更為及時。通過進(jìn)口海關(guān)數(shù)據(jù)，可以查詢客戶的信息，如客戶的進(jìn)口來源、供應(yīng)商、進(jìn)口港口以及進(jìn)口頻率等，這些信息對于開發(fā)客戶、評估客戶等級以及進(jìn)行背景調(diào)查等都非常有用。

利用Similarweb工具也是一種尋找客戶的有效方法。例如找到肯德基的相關(guān)信息后，Similarweb會推薦與其性質(zhì)相似的其他快餐公司，如麥當(dāng)勞、漢堡王等。通過順藤摸瓜的方式，可以找到與目標(biāo)公司相似的8個網(wǎng)站，進(jìn)一步通過Ahrefs工具分析對方的外鏈，找到對方的客戶網(wǎng)址進(jìn)行深入分析。

使用Ahref工具也是尋找客戶的一種方式。Ahrefs是一個外鏈工具，可以找出客戶的客戶。例如，如果想做肯德基的生意但有難度，可以通過Ahrefs找到其客戶ABC，進(jìn)而考慮以ABC為目標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。Ahrefs還能挖掘出許多關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞可以整理成表格，全面幫助開發(fā)客戶。

值得注意的是，所有這些好的海關(guān)數(shù)據(jù)都需要付費購買，而且通常按年收費。一個客戶的成交往往能覆蓋好幾年的海關(guān)數(shù)據(jù)費用。如果想要更深入地了解ahrefs的功能或獲取更多客戶背景調(diào)查的工具和方法，可以參考我之前發(fā)表的文章《史上最詳細(xì)的8個客戶背景調(diào)查工具》。

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