Wish案例湖南草根跨境電商的崛起之路:逆襲2025年行業(yè)傳奇
【編者按】:不少人認(rèn)為海外的月亮更加的圓,國(guó)外有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和政治地位的不斷提升,特別是近幾年跨境電商的突飛猛進(jìn)發(fā)展,不少游子都選擇回國(guó)創(chuàng)業(yè)。今天風(fēng)口星網(wǎng)小編要分享的是一位不同尋常的賣(mài)家,說(shuō)其不同尋常有很多方面,比如接觸Wish平臺(tái)的機(jī)緣、比如先人一步走品牌化道路、比如明明是日本海歸卻愛(ài)自黑屌絲等。
風(fēng)口星網(wǎng):請(qǐng)你聊聊接觸跨境電商的經(jīng)歷吧,是在什么機(jī)緣下接觸到了Wish平臺(tái)。
代晶:我是2007年底加入PayPal,當(dāng)時(shí)主要做的是賬戶(hù)審核。2011年8月開(kāi)始專(zhuān)職做eBay。知道Wish這個(gè)平臺(tái)是在2013年11、12月,當(dāng)時(shí)我在國(guó)外就有在Facebook上放一些自己店鋪鏈接,回國(guó)不久后,Wish負(fù)責(zé)招商的工作人員就找到了我,在Facebook上給我留言。當(dāng)時(shí)我只知道eBay、亞馬遜、速賣(mài)通和其他一些小平臺(tái),Wish移動(dòng)購(gòu)物根本就沒(méi)聽(tīng)過(guò),對(duì)Wish這個(gè)平臺(tái)也完全不了解。
風(fēng)口星網(wǎng): Wish給你的第一感觸是什么,經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)營(yíng)之后,你覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)如何?
代晶:Wish平臺(tái)簡(jiǎn)單,好操作。因?yàn)槲以趀Bay平臺(tái)上做得并不好,因此收到Wish邀請(qǐng)時(shí)就打算試試看。Wish的操作方式比較簡(jiǎn)單,基本上第二天,第三天就出單了,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)不錯(cuò)。之后,我和Wish的招商經(jīng)理進(jìn)行了交流,進(jìn)一步了解了Wish的情況。
Wish出單率高、快,利潤(rùn)也挺高,訂單是實(shí)打?qū)嵉?,看到訂單就很有信心。其?shí)賣(mài)家心里都有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如果有人只是開(kāi)始給你畫(huà)餅,平臺(tái)卻不好,你就不會(huì)去做。
風(fēng)口星網(wǎng):目前你們公司主營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)是什么,銷(xiāo)售情況如何?
代晶:我們公司主營(yíng)的產(chǎn)品是服裝和飾品,主要是女裝。因?yàn)?C品類(lèi)在上海這邊沒(méi)有貨源優(yōu)勢(shì),而紡織類(lèi)會(huì)更具優(yōu)勢(shì),主要是從江浙滬等地拿貨?,F(xiàn)在衣服的款式很多,不可能一個(gè)大賣(mài)家就把所有品類(lèi)賣(mài)完,只要做得好總會(huì)存在潛在的買(mǎi)家客戶(hù)群。
現(xiàn)在訂單量能達(dá)到每天1500單左右,一個(gè)月銷(xiāo)售在30-40萬(wàn)美金。接下來(lái)公司打算先完善團(tuán)隊(duì),把Wish做好,然后再運(yùn)營(yíng)亞馬遜做,同時(shí)也把自己的獨(dú)立站做起來(lái)。之所以會(huì)選擇做獨(dú)立站是因?yàn)椋⒉幌竦谌狡脚_(tái),只要把你的流量卡死,即便做得再好也沒(méi)用。獨(dú)立站更自由,只要你有固定的客戶(hù)群,就可以有很多的玩法,例如團(tuán)購(gòu)、搶購(gòu)等等。
風(fēng)口星網(wǎng):之前你說(shuō)是因?yàn)榈乩硪蛩囟x擇了服飾品類(lèi),那么是否有打算做自己的品牌?在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,你是否也有自己的引流方式?
代晶:剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候好做,什么都賣(mài),現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,毛利率也越來(lái)越低。如果一直賣(mài)便宜的貨是沒(méi)有出路的,要樹(shù)立品牌,把品牌做起來(lái),這樣溢價(jià)率和回報(bào)率就會(huì)高很多。我自己的想法是走產(chǎn)品垂直和品牌的路線(xiàn),目前公司已在美國(guó)和歐盟注冊(cè)品牌商標(biāo)。我認(rèn)為,在平臺(tái)階段簡(jiǎn)單地賣(mài)貨沒(méi)有什么價(jià)值。通過(guò)第三方平臺(tái)賣(mài)出去的貨物,流量、服務(wù)等環(huán)節(jié)都不是特別的好,只是賺快錢(qián)。在這形式下,東西賣(mài)得越多,人家可能就會(huì)覺(jué)得中國(guó)賣(mài)的就是便宜的、質(zhì)量很次的東西。我希望先積累資源和經(jīng)驗(yàn),再將這些資源轉(zhuǎn)到獨(dú)立站或者是亞馬遜,等到做自己品牌時(shí)就可以減少SKU,將產(chǎn)品做精。
說(shuō)到引流,除了Facebook,國(guó)外還有其他引流渠道?,F(xiàn)在國(guó)外的社交網(wǎng)站有很多可以和微博紅人、草根大微這樣的人交流,與他們達(dá)成推廣協(xié)議。例如免費(fèi)給他們提供服裝產(chǎn)品,讓他們傳到Y(jié)ouTube。我知道了一些做得不錯(cuò)團(tuán)隊(duì)。我們也有在Facebook上推廣引流,但是目前效果并不是很明顯。
風(fēng)口星網(wǎng):Wish平臺(tái)依靠智能推選給買(mǎi)家產(chǎn)品,那么是否會(huì)有存在價(jià)格戰(zhàn)的可能?
代晶:目前有價(jià)格戰(zhàn)的趨勢(shì)。Wish變化很快,一開(kāi)始并沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)?,F(xiàn)在賣(mài)家越來(lái)越多,產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重,圖片、款式都是一模一樣的,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。所以我覺(jué)得新的一年Wish市場(chǎng)份額雖然會(huì)有所增長(zhǎng),但不會(huì)像前兩年那樣好做,估計(jì)今年利潤(rùn)率就不如從前。
風(fēng)口星網(wǎng):最近有關(guān)Wish侵權(quán)罰款的問(wèn)題,你有什么樣的看法?你是如何規(guī)避侵權(quán)問(wèn)題?
代晶:我覺(jué)得Wish退款過(guò)于武斷,但是Wish那邊會(huì)開(kāi)放賣(mài)家自己退款的權(quán)限。現(xiàn)在看到老外頭像的產(chǎn)品和覺(jué)得有侵權(quán)嫌疑的產(chǎn)品就不上,不然審核通而且后面審核的時(shí)間會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。
風(fēng)口星網(wǎng):平臺(tái)對(duì)于派送時(shí)間的硬性要求,你是如何滿(mǎn)足的?在這方面你有什么好的方法?
代晶:一般情況是備貨,走上網(wǎng)時(shí)效快的產(chǎn)品,再加部分產(chǎn)品海外倉(cāng)。過(guò)年這段時(shí)間,我就備了兩個(gè)月的貨,但這對(duì)資金的占用就會(huì)比較大。我是用他們的PayEco收款,資金會(huì)在里邊放置一個(gè)月,對(duì)中小型賣(mài)家來(lái)說(shuō)就會(huì)缺少運(yùn)轉(zhuǎn)資金,大賣(mài)家也是同樣的道理。
風(fēng)口星網(wǎng):目前售后方面存在的問(wèn)題,平臺(tái)方都會(huì)代為處理,那么是否可以說(shuō)對(duì)賣(mài)家,售后環(huán)節(jié)就不需要了呢?
代晶:這塊馬上就會(huì)開(kāi)放
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