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速賣通新規(guī)深度解讀:防范勒索風險 賣家必備手冊 2025版

2025-01-11 10:21:05
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速賣通全面轉型B2C,發(fā)布全新入駐規(guī)則

速賣通近日宣布了其2016年全平臺入駐新規(guī),正式決定全面轉型B2C模式。該新規(guī)于12月7日正式發(fā)布,旨在吸引優(yōu)質品牌和有實力的外貿制造型企業(yè)入駐。平臺實行“繳納入駐年費、技術服務費扣點,店鋪動態(tài)評論機制”等準入準出以及動態(tài)管理機制,并提供了返還年費等激勵機制以鼓勵更多優(yōu)質商家涌現(xiàn)。

此次新規(guī)的發(fā)布引起了廣泛關注,特別是店鋪全新的考核標準更是賣家們熱議的焦點。速賣通官方針對各經營大類下的二級或三級類目分別設定了“服務指標”,并進行各自考核。若考核不達標,將關閉相應類目的經營權限。

“服務指標”具體分為“類目30天貨不對版糾紛率”及“類目30天DSR商品描述平均分”。速賣通每月2號會考核過去30天的“服務指標”。為了更公平、更準確地考核“服務指標”,平臺還針對每個類目設置了起始值,若相關指標小于起始值,則該指標當月不進行考核。

為了更好地幫助賣家解讀“服務指標”,速賣通通過兩個實例進行說明。

在二級行業(yè)中,以電腦&辦公下的Laptop Accessories為例,如果考核當月,其“30天貨不對版糾紛率”超過10%或“30天DSR商品描述平均分”低于4.20,那么當月該類目的經營權限將被關閉。如果考核當月糾紛率超過6.0%或DSR商品描述的準確性低于4.70,且滿足其中之一,則當月考核不達標。累計3次不達標,經營權限將被關閉。

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對于經營特定類目的賣家,需要特別關注上述兩個指標,避免觸碰底線值。即使某個月份兩個指標未達底線值,也需要及時總結并調整,避免連續(xù)三次不達標而導致經營權限的關閉。

在三級類目方面,以Apparel&Accessories—Women’s Clothing—Dresses為例,平臺每月2號會考核該類目的“30天貨不對版糾紛率”及“30天DSR商品描述平均分”。若考核當月糾紛率超過5.5%,或商品描述平均分連續(xù)三個月低于4.20,則該類目的經營權限將被關閉。

速賣通提醒賣家警惕惡意勒索,共同維護市場秩序。一些不法分子在速賣通發(fā)布新規(guī)后,通過各大群組恐嚇賣家,聲稱將通過惡意購買引發(fā)糾紛以關閉店鋪,給賣家?guī)順O大騷擾。對此,速賣通呼吁賣家不要輕信謠言,一旦發(fā)現(xiàn)騙子,請及時向平臺舉報。平臺將大力打擊相關不法行為,并與賣家共同維護平臺發(fā)展。

更多關于考核標準的信息,請訪問速賣通官方鏈接了解:seller./so/yemian.php。希望賣家們能夠積極應對新規(guī)則,與速賣通攜手共同推動平臺的發(fā)展。

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