Vine是一款基于iOS和安卓系統(tǒng)的免費(fèi)視頻分享應(yīng)用，用戶可發(fā)布長達(dá)6秒的短視頻。這款應(yīng)用程序與國內(nèi)的“微視”類似。盡管Vine的用戶數(shù)量遠(yuǎn)不及Facebook，但已被眾多商家視為一種極具營銷價(jià)值的工具。

風(fēng)口星網(wǎng)編譯了一篇來自美國電商實(shí)務(wù)雜志的文章，該文章介紹了如何使用Vine進(jìn)行電子商務(wù)營銷。如今，超過三分之一的網(wǎng)上零售商開始利用Vine推廣其產(chǎn)品。這些短視頻營銷的先行者通過Vine展示產(chǎn)品、娛樂觀眾、建設(shè)品牌，并與網(wǎng)購者進(jìn)行互動(dòng)，甚至實(shí)施基本的客戶服務(wù)。

根據(jù)社交媒體平臺(tái)8th Bridge的一項(xiàng)調(diào)查，在受訪的800家電子商務(wù)零售商中，有38%的商家利用Vine短視頻進(jìn)行市場(chǎng)拓展。

每一個(gè)小公司或電商賣家都可以利用Vine來拓展市場(chǎng)。Vine短視頻至少有五個(gè)重要的作用：

第一，展示產(chǎn)品。通過Vine短視頻，商家可以展示其產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)。這些視頻可以以360度的視角展示產(chǎn)品，或者采用縮時(shí)拍攝法展示多個(gè)產(chǎn)品。例如，在線時(shí)裝銷售商N(yùn)et-A-Porter使用縮時(shí)拍攝法展示了一系列時(shí)尚女鞋和手提包。這些視頻可以直接嵌入到商家的網(wǎng)站中，或者放置在“產(chǎn)品詳情”或“類別頁面”中。

第二，娛樂觀眾和發(fā)布有用信息。Vine短視頻可以制作得非常有趣，從而吸引觀眾的注意力。商家可以通過這些視頻提高曝光率，吸引新顧客。短視頻也可以用來發(fā)布一些有用的信息，例如如何打領(lǐng)帶等。Threadless是一家在線零售商，它發(fā)布了許多有趣的短視頻來展示其銷售的T恤。雖然有些視頻看起來可能沒有實(shí)際價(jià)值，但它們可以有效地吸引觀眾的注意力，并展示商家的產(chǎn)品。

第三，品牌建設(shè)。Vine短視頻對(duì)于品牌建設(shè)非常有利，能夠以簡潔的方式向購物者傳達(dá)品牌的理念和特點(diǎn)。例如，T恤零售商Threadless和服裝品牌American Apparel都通過短視頻來展示自己的品牌特色和文化。

第四，與顧客互動(dòng)。像其他社交媒體平臺(tái)一樣，Vine也可以作為一種與顧客互動(dòng)的方式。商家可以鼓勵(lì)顧客發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的視頻內(nèi)容，并提供一些獎(jiǎng)勵(lì)，如折扣或禮品卡。商家也可以通過Vine回復(fù)顧客的評(píng)論和問題，提供客戶服務(wù)。

第五，客戶服務(wù)與問題解答。商家的Vine短視頻不僅可以用來展示產(chǎn)品和品牌，還可以用于提供客戶服務(wù)或解答顧客的問題。例如，Net-A-Porter發(fā)布了一段視頻來展示其新的手機(jī)APP。通過Vine短視頻，商家可以及時(shí)回應(yīng)顧客的需求和問題，提升客戶滿意度。

（編譯：吳以輝）

歡迎關(guān)注風(fēng)口星網(wǎng)官方微信號(hào)：jinfengkou。