隨著旺季的到來，賣家們熱情高漲備戰(zhàn)的侵權(quán)案件和侵權(quán)投訴也呈現(xiàn)激增趨勢。盡管海外疫情并未好轉(zhuǎn)，但這并未減緩美國律所的發(fā)案速度，他們甚至采取了新策略：隱藏原告品牌，以預(yù)防賣家提前應(yīng)對。

在7月份的上半月，各大律所發(fā)起的侵權(quán)案件數(shù)量高達24起，其中不乏短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)案的品牌。隨著下半年節(jié)日的接連到來，各大品牌方的維權(quán)力度預(yù)計會愈發(fā)強勁，因為誰都不愿錯過這一銷售旺季。

亞馬遜上的侵權(quán)投訴也在持續(xù)上升，有賣家甚至在深夜接到了43條侵權(quán)投訴，感到十分崩潰。亞馬遜對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)持零容忍態(tài)度，一旦收到賣家的侵權(quán)投訴，無論對錯，都會先停售被訴侵權(quán)產(chǎn)品，嚴(yán)重者甚至可能關(guān)閉店鋪。賣家在應(yīng)對侵權(quán)投訴時需格外小心。

那么，如何應(yīng)對侵權(quán)投訴呢？

當(dāng)收到侵權(quán)投訴時，賣家不應(yīng)自亂陣腳，也不應(yīng)過于自信隨意申訴，否則可能會使情況復(fù)雜化，造成嚴(yán)重后果。那么具體該怎么做呢？

要理清以下問題：

1. 明確對方身份，是公司還是律師代表；

2. 確定自身侵犯了對方何種權(quán)利，如商標(biāo)、版權(quán)或?qū)＠?/p>

這些問題的答案通?？梢栽趤嗰R遜的投訴信中找到。如果投訴信中未提及具體侵權(quán)原因，建議賣家按照亞馬遜官方要求，聯(lián)系投訴方并同時抄送亞馬遜官方，要求投訴方說明侵權(quán)原因并進行友好協(xié)商。

在知道侵權(quán)原因后，賣家需要確認自己是否確實侵權(quán)。如果確實存在侵權(quán)行為，建議將相關(guān)產(chǎn)品下架并進行申訴。如果認為自己沒有侵權(quán)或侵權(quán)存在爭議，可以將不侵權(quán)的證據(jù)提交給亞馬遜官方。

最好的應(yīng)對方法是擁有權(quán)利。擁有權(quán)利的賣家可以掌握主動權(quán)，既可以減少或避免收到侵權(quán)投訴，又可以在遇到侵權(quán)行為時及時維權(quán)保護自身權(quán)益。那么擁有權(quán)利的賣家如何向亞馬遜投訴維權(quán)呢？可以按照以下步驟進行：登錄amazon賬戶，進入品牌注冊中心，選擇相應(yīng)的國家和站點，輸入要投訴的ASIN號，選擇投訴類型（商標(biāo)、專利、版權(quán)），提交投訴，并在Submission history頁面查看亞馬遜的回復(fù)。完成投訴流程。需要注意的是，使用此方法的前提是已經(jīng)在亞馬遜進行了品牌備案。以上內(nèi)容僅供參考，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。