外媒聚焦:亞馬遜、eBay等平臺(tái)對(duì)中國賣家張開雙臂,潘多拉魔盒啟封之時(shí)?
幾年前,在加利福尼亞州,一支獨(dú)具匠心的團(tuán)隊(duì)由職業(yè)漫畫家、高爾夫球桿設(shè)計(jì)師、沖浪運(yùn)動(dòng)員及技術(shù)極客共同創(chuàng)建了一家公司。他們巧妙地研發(fā)出了一款名為Blooming Bath的嬰兒洗澡花墊,解決了身為爸爸的他們?cè)跒閶雰合丛钑r(shí)所面臨的難題。
之后,他們積極為產(chǎn)品申請(qǐng)了專利和商標(biāo),并順利通過了所有材料和安全測(cè)試。最終,這款產(chǎn)品成功上市并大獲成功,不僅實(shí)現(xiàn)了大量的銷售額,還贏得了一系列設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的認(rèn)可。
令人遺憾的是,這款產(chǎn)品在中國市場引起了廣泛關(guān)注。一些中國賣家開始仿制這款產(chǎn)品,并將其在亞馬遜和eBay等電商平臺(tái)上銷售。
Blooming Bath的一位創(chuàng)始人,Tiffany Pond的妻子表示:“我們?cè)趧?chuàng)立和運(yùn)營新業(yè)務(wù)的忙碌中,忽視了假貨的問題。盡管該產(chǎn)品被數(shù)千個(gè)賣家更換了六個(gè)不同的名稱銷售,但他們?nèi)匀皇褂梦覀兊膱D片、設(shè)計(jì)和商標(biāo)?!痹趤嗰R遜上,他們發(fā)現(xiàn)了一家售假的店鋪,明顯侵犯了他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán),品牌口碑和信譽(yù)受到了嚴(yán)重?fù)p害,且情況已超出了他們的控制范圍。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多假貨源自中國大陸和中國香港地區(qū)。根據(jù)OECD的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全球有高達(dá)60%的假貨都來自這些地區(qū)。
在中國,存在一種獨(dú)特的“山寨”生態(tài)系統(tǒng)。中國制造商常常復(fù)制他人的產(chǎn)品設(shè)計(jì),進(jìn)行量產(chǎn)并銷售。只要在制造過程中進(jìn)行某種形式的創(chuàng)新,如改進(jìn)特征或增加新功能,他們就能將原有產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樾庐a(chǎn)品推向市場?;蛘咚麄冎恍柙谥圃旎蚍咒N過程中追求更快、更便宜的方式即可。
山寨生態(tài)系統(tǒng)的基本戰(zhàn)略是快速吸收并不斷創(chuàng)新。山寨產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感可能來源于時(shí)尚雜志、亞馬遜或eBay等網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖片、或是從其他地方看到的新穎點(diǎn)子。當(dāng)一種產(chǎn)品銷售放緩時(shí),造假者會(huì)迅速轉(zhuǎn)向制造其他產(chǎn)品。目前制造假冒Blooming Baths嬰兒洗澡墊的人,可能在半年前還在制造平衡車,一年前可能還在制作智能手機(jī)屏保。
當(dāng)山寨產(chǎn)品走向全球時(shí),就引發(fā)了一系列問題。與原始制造商相比,山寨產(chǎn)品制造商無需支付研發(fā)、專利、商標(biāo)等費(fèi)用,也無需進(jìn)行安全測(cè)試等。這使得原始制造商在價(jià)格競爭中常常處于劣勢(shì),最終敗給山寨產(chǎn)品制造商。由于中國造假者經(jīng)常使用與原始產(chǎn)品完全相同的照片和描述,甚至將假貨與正品混在同一搜索頁面上,消費(fèi)者在購買前往往無法辨別真假,有時(shí)甚至永遠(yuǎn)不知道自己買到的是假貨。
如今,山寨產(chǎn)品的問題在電商平臺(tái)上尤為突出。雖然山寨并非新鮮事物,但假冒偽劣產(chǎn)品如今很容易滲透到原始品牌產(chǎn)品市場中,并與之直接競爭。過去,假冒產(chǎn)品主要在街角、地下市場等渠道銷售,但現(xiàn)在它們正大肆侵入電商平臺(tái)。
亞馬遜等電商平臺(tái)自2015年開始吸引中國賣家入駐,允許他們直接將產(chǎn)品銷售給美國、加拿大和歐洲消費(fèi)者。據(jù)報(bào)道,中國賣家的數(shù)量在亞馬遜上迅速增長,成為該平臺(tái)上的主要力量。據(jù)Payoneer的數(shù)據(jù)顯示,目前亞馬遜上有62%的中國電商賣家,其中91%銷往美國。Marketplace Pulse的調(diào)查顯示,中國賣家的銷售額占亞馬遜美國站銷售額的25%,并可能占據(jù)亞馬遜全球電商銷售額的很大一部分。這導(dǎo)致大量山寨產(chǎn)品和假貨涌入電商平臺(tái),給原始品牌制造商帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
對(duì)于美國賣家而言,他們無法像中國一樣輕易地山寨產(chǎn)品并銷售。任何試圖這樣做的人都會(huì)面臨被品牌起訴的風(fēng)險(xiǎn)。只要亞馬遜和eBay等電商平臺(tái)繼續(xù)以“開放平臺(tái)”的模式運(yùn)營,中國山寨產(chǎn)品和假貨就會(huì)不斷涌入市場,新創(chuàng)企業(yè)的設(shè)計(jì)將繼續(xù)被盜用,知識(shí)產(chǎn)權(quán)將繼續(xù)受到侵犯。
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