新一季的購物狂歡“雙11”已經(jīng)圓滿落幕。今年“雙11”的亮點(diǎn)繁多，其中最受矚目的莫過于全球化跨境交易，而在這其中，阿里巴巴無疑是背后的主要推手。

跨境電商已然成為2014年以后電商行業(yè)最熱門的話題。今年，阿里巴巴以全球化首秀的姿態(tài)主打跨境電商概念，共有來自217個國家和地區(qū)的商家參與其中。那么，究竟成效如何呢？記者在“雙11”期間深入走訪了阿里巴巴、杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以及相關(guān)行業(yè)專家，以期還原跨境電商的真實(shí)交易狀態(tài)。

在采訪中我們發(fā)現(xiàn)，我國跨境電商尚處于初級階段，今年的試水表現(xiàn)雖然尚佳但仍需進(jìn)一步優(yōu)化。雖然其未來發(fā)展?jié)摿薮?，但要?shí)現(xiàn)真正的普及還需時日。

在“雙11”這個特殊的日子里，全球購體驗(yàn)成為了全民的焦點(diǎn)。以杭州江干區(qū)的陳先生為例，他在天貓國際購買的荷蘭諾優(yōu)能奶粉在兩小時內(nèi)就送達(dá)了。這是阿里巴巴旗下品牌天貓國際在“雙11”期間的一單跨境交易實(shí)例，也是杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園在“雙11”期間從保稅倉發(fā)貨入戶的首個成功案例。

杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是我國首批跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)城市之一，于今年5月開園。園區(qū)內(nèi)保稅倉的備貨架上已堆滿了各式各樣的商品，主要以母嬰用品、化妝品和保健品為主。第二倉的貨架更是顯得擁擠，工作人員也忙碌得多。為了應(yīng)對“雙11”的監(jiān)管高峰，園區(qū)還專門成立了“雙11”監(jiān)管指揮中心，并制定了24小時通關(guān)的監(jiān)管方案。

跨貿(mào)園保稅倉主要承擔(dān)阿里集團(tuán)跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的40%發(fā)貨量，是天貓國際物流的主陣地。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)天，天貓國際共成交訂單達(dá)170萬單，貨值3.2億元。其中，跨貿(mào)園成交訂單40萬單，貨值近1億元，成交的跨境商品主要以荷蘭、德國的奶粉為主。

阿里方面的數(shù)據(jù)顯示，此次“雙11”共有來自美國、意大利、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等地的4萬多件海外商品參與。天貓國際所采取的“保稅進(jìn)、行郵出”模式使得海外商家能將非生鮮類商品提前運(yùn)至中國國內(nèi)保稅區(qū)，消費(fèi)者下單后能在24小時內(nèi)處理完成并從保稅區(qū)發(fā)貨。這種模式的優(yōu)勢在于郵費(fèi)便宜、成本降低、購買簡單方便。

阿里巴巴對于全球化有著重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。在“雙11”的直播現(xiàn)場，阿里巴巴的CEO表示，他們看到了海淘的趨勢，并為此做了諸多努力。通過保稅備貨模式與海關(guān)合作，他們節(jié)省了物流成本并縮短了物流時間。他們以中國消費(fèi)者熟悉的中文模式與支付寶支付平臺完成了海淘的全過程。

馬云在晚間的新聞發(fā)布會上表示，接下來四年將是阿里巴巴進(jìn)行全球化布局的關(guān)鍵時期。在直播現(xiàn)場，記者也能感受到阿里巴巴的“全球化、國際化”氣息，現(xiàn)場設(shè)有海外媒體專區(qū)，當(dāng)天有數(shù)十家海外媒體到場。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，今年國內(nèi)跨境電商進(jìn)口規(guī)模將由去年的800億元增長至1200億元以上。盡管國人對于跨境網(wǎng)購的需求巨大，但在實(shí)際操作中仍存在諸多問題，如價格過高、檢驗(yàn)檢疫、通關(guān)報稅、物流快遞等，這需要政策的扶持。記者隨機(jī)采訪了幾位有過跨境網(wǎng)購經(jīng)歷的買家，他們最擔(dān)心的是快遞時間和退貨麻煩。

跨境電商的性質(zhì)也決定了其商品種類的限制。記者在跨貿(mào)園保稅倉看到，進(jìn)口商品主要以母嬰用品、化妝品和保健品為主，其中奶粉占比較大。雖然有人期望跨境電商能扭轉(zhuǎn)我國內(nèi)需不振、進(jìn)口低迷的局面，但從目前來看，其發(fā)展只能成為進(jìn)口的一類有益補(bǔ)充。

對于“保稅進(jìn)、行郵出”的模式，也存在爭議。有觀點(diǎn)認(rèn)為這種模式為國家多征了稅，而另一派觀點(diǎn)則認(rèn)為這種模式導(dǎo)致了稅收流失。由于目前還在試點(diǎn)階段，未來如何操作尚無定論。

盡管跨境電商的未來發(fā)展充滿無限可能，但要想真正普及仍需時日。除了阿里巴巴，京東、蘇寧易購、亞馬遜中國等電商平臺也在布局跨境電商，未來競爭將異常激烈。阿里巴巴的另一位高管表示，把國外貨物帶入中國是國際化的第一步，接下來將尋找當(dāng)?shù)氐膰H伙伴，與本土的創(chuàng)業(yè)者一起把市場做大。馬云預(yù)計大約四年后，阿里巴巴的國際化將水到渠成。

讓我們持續(xù)關(guān)注跨境電商的發(fā)展，期待其在未來帶來更多的驚喜和便利。