目前，TikTokShop的優(yōu)惠券包括平臺優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券。其中，平臺優(yōu)惠券是由TikTok Shop平臺創(chuàng)建并承擔成本。而商家優(yōu)惠券則由商家自行創(chuàng)建并負責成本。本期內(nèi)容將為大家?guī)鞹ikTok商品優(yōu)惠券的使用指南，讓我們一起來看看吧！

一、關(guān)于平臺優(yōu)惠券的規(guī)則

1. 平臺商品優(yōu)惠券的主要類型：

滿減券：例如用戶訂單金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，優(yōu)惠金額由平臺承擔。

折扣券：在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價，商家收到原價收入，折扣減免金額由平臺承擔。

2. 優(yōu)惠券的渠道限制：

直播渠道：用戶購買直播中掛鏈接的商品時可使用優(yōu)惠券。

視頻渠道：用戶購買視頻中掛車的商品時可使用優(yōu)惠券。

櫥窗渠道：用戶購買櫥窗商品時可使用優(yōu)惠券。

商城渠道：用戶在商城購買商品時可使用優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券可能會限制在一個或幾個渠道使用，具體限制每個激勵活動都有所不同。請參考對應活動的詳細規(guī)則。

3. 發(fā)放對象：

店鋪優(yōu)惠券：發(fā)放給該店鋪下的所有賬號，該店鋪綁定的任意賬號均可使用。

達人優(yōu)惠券：發(fā)放給特定的TikTok賬號，僅以此賬號使用。

4. 優(yōu)惠券的有效日期：

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期內(nèi)可見、領(lǐng)取并使用。每個激勵活動發(fā)放的商品滿減券有效期不同，請查閱對應活動的詳細規(guī)則。

5. 商家領(lǐng)取方式：

商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動發(fā)放到獲獎店鋪/賬號。

6. 用戶的領(lǐng)取與核銷：

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可在對應渠道（如直播間）領(lǐng)取。領(lǐng)取后，若使用此優(yōu)惠券完成支付，則視為核銷成功；若未使用，則視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取，過期自動作廢。

7. 其他說明：

目前大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用。如優(yōu)惠券有特殊限制（如僅限具體品類/行業(yè)使用），商家可通過活動信息查詢。

二、商家如何得知自己是否獲得平臺優(yōu)惠券？

商家將通過多種渠道收到關(guān)于激勵活動獲獎通知和優(yōu)惠券有效期的詳細信息，如TikTok后臺通知、短信、郵件、飛書群消息等。參與成長中心的激勵活動，滿足條件后可在成長中心查看獲獎情況。在優(yōu)惠券生效期間，商家可以在對應渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容。

三、用戶領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券的方式：

平臺優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式如下：用戶可以在直播、視頻、櫥窗或商城等渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券。在結(jié)算時，平臺會自動領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張，每次最多使用一張優(yōu)惠券。若多件商品結(jié)算，則會扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張，按照商品價格比例分攤優(yōu)惠。

四、優(yōu)惠券對商家收入的影響：

平臺優(yōu)惠券不會影響到商家的收入。因為平臺優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺承擔，商家的結(jié)算金額=用戶實付金額+平臺折扣。具體的結(jié)算詳情可以在Seller Center中的Finance和Bills中查看。

五、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果？

密切關(guān)注獲獎信息并提前確認直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息；通過視頻提前預熱，預告直播優(yōu)惠以吸引流量；在直播中利用本子或紙牌展示優(yōu)惠信息以提高轉(zhuǎn)化；熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程，引導用戶操作；實時監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量并調(diào)整直播話術(shù)。

《關(guān)于平臺促銷和優(yōu)惠券的資格標準詳解》

為了參與平臺的促銷活動及優(yōu)惠券發(fā)放，賣家必須嚴格遵守以下所有的績效要求：

一、資格標準

想要擁有發(fā)放平臺促銷和優(yōu)惠券的資格，賣家必須達到我們設(shè)定的一系列門檻要求。這些要求不僅關(guān)乎賣家的業(yè)務規(guī)模，還涉及賣家在服務、質(zhì)量、信譽等方面的表現(xiàn)。

二、績效要求

具體的績效要求包括但不限于賣家的銷售數(shù)據(jù)、客戶滿意度、商品質(zhì)量、售后服務等。只有在這些方面都表現(xiàn)出色的賣家，才有可能獲得發(fā)放促銷和優(yōu)惠券的資格。

三、未達到標準的后果

如果賣家未能達到我們設(shè)定的門檻要求，那么他們將沒有資格為其商品添加促銷或優(yōu)惠券。這是為了確保平臺的公平性和消費者的購物體驗，同時也是對優(yōu)秀賣家的鼓勵和嘉獎。

賣家想要參與平臺的促銷活動及優(yōu)惠券發(fā)放，就必須不斷提升自身業(yè)務水平和服務質(zhì)量，以滿足平臺的績效要求。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得更多消費者的信任和青睞。