確保您的手機上已安裝TikTok應(yīng)用并已成功登錄您的賬號。打開TikTok應(yīng)用后，直接進入直播功能。

在直播功能界面，點擊個人頭像或用戶名，進入個人主頁。

在個人主頁中，找到右上角的加號按鈕，點擊后選擇“直播”選項，進入直播界面。

在直播界面中，尋找右側(cè)下方的一個顯示數(shù)據(jù)圖表的按鈕，點擊該按鈕即可打開直播數(shù)據(jù)面板，輕松查看和分析您的直播表現(xiàn)。

本期我們將對TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題進行解答，幫助商家更好地理解和使用TikTok數(shù)據(jù)羅盤。

一、關(guān)于指標含義的解釋

1. 成交金額中是否包含運費和平臺補貼的優(yōu)惠券，以及退款或取消的訂單金額?

答：成交金額為用戶實際支付的金額，包含運費，但不包含平臺補貼的優(yōu)惠券，因為這不完全等于商家獲得的該筆訂單收入。成交金額包括用戶之后選擇退款和取消的訂單金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1. 什么是商品卡?

答：商品卡是非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于櫥窗、抖音商城、活動頁、活動頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2. 關(guān)于退款金額和訂單管理的退款明細不一致的原因?

答：羅盤的數(shù)據(jù)是按照退款成功時間計算，而訂單管理是按照退款申請時間計算。

三、直播模塊（直播分析、直播大屏、直播診斷）

關(guān)于為什么直播大屏的成交金額與直播分析或直播列表中同一場直播的成交金額不一致的問題，原因在于以下幾個方面：

1. 直播大屏與直播分析的更新時間和更新頻率不同。在直播間中加購物車后的訂單仍會計入直播的成交金額，但更新時間的差異可能導致金額顯示不同。如果在直播結(jié)束后用戶下單購買，該訂單仍然會計入直播的成交金額。

2. 數(shù)據(jù)的更新范圍和更新場景不同。例如，直播分析頁面的數(shù)據(jù)主要是店鋪本國數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)是全球數(shù)據(jù)。還存在用戶在以前的直播間中將商品加入購物車并結(jié)算的情況，這些訂單的金額可能不會出現(xiàn)在當前直播大屏上。某些直播間可能存在無法查看直播大屏入口的情況。這可能是因為他們沒有達到相應(yīng)的資質(zhì)要求或賬號綁定問題導致的。關(guān)于具體問題的解答將在后續(xù)詳細闡述。關(guān)于為什么存在不同指標數(shù)據(jù)不一致的問題以及具體的差異原因等將在后續(xù)進行詳細解答。請注意理解數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑和統(tǒng)計時間的不同可能導致數(shù)據(jù)的差異。如有疑問請進一步咨詢官方客服以獲得更準確的解答。在線人數(shù)指標同步延遲，導致同一時刻進房和出房的指標已經(jīng)出來，但是在線人數(shù)結(jié)果還沒出來，而且頁面上針對某個指標查不到值時以默認值為0進行展示，這就出現(xiàn)了流量掉0的現(xiàn)象。

四、商品分析

1. 為什么商品分析里的退款金額會大于成交金額？

退款金額為統(tǒng)計周期內(nèi)退款成功金額，成交金額為統(tǒng)計周期內(nèi)支付成功金額，二者沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系。若大批訂單上個統(tǒng)計周期內(nèi)支付但當前統(tǒng)計周期內(nèi)退款，則當前統(tǒng)計周期內(nèi)的退款金額會大于成交金額。

五、達人分析

1. 為什么商家的實際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致？

實際傭金支出是按結(jié)算周期算的，也就是說是前段時間內(nèi)成交訂單在當前周期結(jié)算的傭金，比如說一筆訂單1號成交的，成交金額會記在1號，但是傭金在15號結(jié)算的，實際傭金支出會記在15號。預(yù)估傭金支出是本時間段內(nèi)下單支付的訂單金額傭金率計算，按支付時間篩選時間段內(nèi)成交的訂單金額。

六、視頻分析

1. 為什么Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致？

Trends中的視頻數(shù)：包括商家自營+聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻；Video Details中的視頻數(shù)量：包括商家自營的所有電商帶貨視頻，聯(lián)盟的所有GMV>0的電商帶貨視頻；差異：視頻明細不包含聯(lián)盟的所有GMV=0的電商帶貨視頻，導致總數(shù)量少于視頻分析-trends-videos。

做Tik Tok跨境賣家，高效運營需借助專業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺。推薦以下網(wǎng)站：Pentos官網(wǎng): pentos.co；Tikstar官網(wǎng): www.；TikAnalytics官網(wǎng): web.；Tikcreator官網(wǎng): ；GugeeData官網(wǎng): www.；滴答狗網(wǎng)址: /home；PiPiADS網(wǎng)址: ；Tiktok Insight網(wǎng)址: /Tikto；Analisa官網(wǎng): analisa.io；Loomly官網(wǎng): 。

新手做TikTok，常見0播放原因及解決辦法：Wei裝度不足:確保Wei裝模擬度90%以上，檢查ip定位與GPS設(shè)置；非真實用戶判定:系統(tǒng)可能將賬號識別為機器操作；新號問題:新號初期易出現(xiàn)0播放，需進行真人操作提高賬號可信度；視頻內(nèi)容:內(nèi)容重復、質(zhì)量差或數(shù)據(jù)延遲均可能導致推薦不足。若一兩條視頻短期未被推薦，屬正?，F(xiàn)象；大量視頻持續(xù)0播放則需考慮賬號策略調(diào)整。