GMC，全稱Google Merchant Center，是管理我們網(wǎng)站產(chǎn)品的中心。如果想在谷歌投放購物廣告，除了網(wǎng)站和Google Ads賬戶外，還需要注冊(cè)一個(gè)GMC賬號(hào)。GMC賬號(hào)用于上傳及儲(chǔ)存即將進(jìn)行廣告投放的產(chǎn)品信息。GMC的設(shè)置并不復(fù)雜，主要包含商家信息、網(wǎng)站認(rèn)證及稅費(fèi)信息的設(shè)置。

1. 商家信息的設(shè)置：只需如實(shí)填寫商家名稱、地址（包括省份、城市、具體街道地址）、郵編、聯(lián)系方式（郵箱和電話）及網(wǎng)址即可。

2. 網(wǎng)站的聲明及驗(yàn)證：確保網(wǎng)站已驗(yàn)證及已聲明所有權(quán)狀態(tài)。網(wǎng)站驗(yàn)證可通過將HTML文件上傳到網(wǎng)站的方式或者向網(wǎng)站首頁添加相關(guān)HTML代碼的方式進(jìn)行。這些方式都可以確保網(wǎng)站驗(yàn)證成功。

3. 稅費(fèi)設(shè)置：對(duì)于許多商家來說，廣告投放的首選地區(qū)是美國(guó)，因?yàn)槊绹?guó)人均消費(fèi)高。針對(duì)美國(guó)地區(qū)的稅費(fèi)，大部分商家提供免稅費(fèi)的服務(wù)。在GMC的設(shè)置中，可以選擇不針對(duì)任何州收取銷售稅。

二、如何有效避免GMC被封？網(wǎng)站至關(guān)重要！

GMC被停用可能是由于網(wǎng)站內(nèi)容信息不夠完善或是產(chǎn)品宣傳存在問題。一般GMC被停用后，系統(tǒng)會(huì)給出兩種提示，針對(duì)不同的問題，應(yīng)從不同的方向著手解決。

1. 違反谷歌購物廣告政策：

針對(duì)這一提示，網(wǎng)站的修改應(yīng)從以下幾方面內(nèi)容進(jìn)行：

（1）關(guān)于我們（About Us）：確保頁面信息真實(shí)、詳細(xì)，避免抄襲或其他頁面信息不匹配的情況。建議清晰闡述公司業(yè)務(wù)模式、品牌情況，如有品牌，可上傳營(yíng)業(yè)及商標(biāo)注冊(cè)等資質(zhì)。如屬分銷商，需說明有進(jìn)貨源和合作證明。

（2）聯(lián)系我們（Contact Us）：至少填寫兩個(gè)聯(lián)系方式，包括電話、郵箱和地址。電話要加上國(guó)家編碼，地址需要是真實(shí)可查的辦公室地址。

（3）退貨與換貨政策（Return & Exchange policy）：清楚說明是否提供退換貨服務(wù)，以及具體的退貨和退款流程、適用情形、時(shí)間期限等。

（4）配送信息（Shipping Information）：配送政策需要清晰全面，郵費(fèi)需要詳細(xì)清楚。包括發(fā)貨時(shí)間、郵寄服務(wù)的地區(qū)及預(yù)計(jì)郵寄時(shí)間，以及是否免郵等細(xì)節(jié)。

（5）隱私政策（Privacy Policy）：網(wǎng)站必須詳細(xì)解釋用戶的隱私保護(hù)措施，包括收集和使用個(gè)人信息的細(xì)節(jié)。

（6）支付方式（Payment Methods）：需要詳細(xì)說明可接受的支付形式以及支付流程。

2.虛假陳述自身或商品：

如果GMC被停用提示對(duì)自身或產(chǎn)品虛假宣傳，需要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站排查及修改：

（1）避免所有產(chǎn)品統(tǒng)一打折的現(xiàn)象。

（2）產(chǎn)品圖片問題：禁止復(fù)制無版權(quán)、有人像顯示但無版權(quán)、其他品牌或商家的Logo、帶有水印、涉嫌政治或宗教的圖片、暴露或圖片等。

（3）避免使用虛假插件：如虛假評(píng)論插件、虛假倒計(jì)時(shí)插件等。

（4）杜絕仿冒產(chǎn)品：Google對(duì)仿冒產(chǎn)品零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)立即暫停賬戶，嚴(yán)重時(shí)可能暫停Google Ads賬戶。如有嫌疑產(chǎn)品，務(wù)必立即下架。

三、如何解決GMC被封的問題？

如果不慎觸犯谷歌政策，可以通過以下流程解決：

第一步：對(duì)照谷歌政策進(jìn)行自查，并解決所有排查到的問題。

第二步：修改所有排查到的問題后，進(jìn)行申訴。申訴鏈接為：[申訴鏈接](support./merchants/contact/suspended#ts=6081780)。申訴注意事項(xiàng)包括：建議全英文申訴，詳細(xì)說明修改內(nèi)容，并上傳證明業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及廣告投放正規(guī)性的資料，如公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工廠照片、產(chǎn)品照片、商標(biāo)證書等。

四、重要提醒！

千萬不要在GMC問題未解決的情況冊(cè)新的GMC賬戶進(jìn)行廣告投放，這樣可能導(dǎo)致被Google系統(tǒng)標(biāo)記，無法近期進(jìn)行谷歌廣告的投放。這一點(diǎn)非常重要，請(qǐng)務(wù)必牢記！