備戰(zhàn)2025年終購(gòu)物季,亞馬遜賣(mài)家需要注意些什么?
第四季度對(duì)于亞馬遜賣(mài)家而言具有極其重要的地位。據(jù)電商研究平臺(tái)Feedvisor的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去的十年里,每年的這個(gè)時(shí)候亞馬遜的銷售增長(zhǎng)率至少達(dá)到了20%以上。尤其是對(duì)于使用亞馬遜FBA(Fulfillment by Amazon)服務(wù)的賣(mài)家而言,這段時(shí)間的銷量會(huì)比其他自發(fā)貨平臺(tái)的賣(mài)家高出三倍之多,特別是在12月份這個(gè)比例更為明顯。
據(jù)電商研究公司One Click Retail的調(diào)研報(bào)告透露,去年亞馬遜在美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)星期一銷售額呈現(xiàn)出驚人的增長(zhǎng)趨勢(shì),銷售額飆升至2.6億美元,同比增長(zhǎng)了18%。該公司分析師堅(jiān)信:“亞馬遜的這種增長(zhǎng)趨勢(shì)將有望繼續(xù),并將成為2017年節(jié)日購(gòu)物季中最為賺錢(qián)的銷售渠道?!?/p>
咨詢公司Fung Global Retail & Technology發(fā)布的一份報(bào)告則揭示了美國(guó)節(jié)日購(gòu)物者的購(gòu)物習(xí)慣。大約有75%的節(jié)日購(gòu)物者(以及高達(dá)90%的亞馬遜Prime會(huì)員)預(yù)計(jì)今年將選擇在亞馬遜購(gòu)物,相比之下僅有半數(shù)的消費(fèi)者表示計(jì)劃在Target和沃爾瑪?shù)葘?shí)體店購(gòu)物。
當(dāng)前,亞馬遜平臺(tái)上近半數(shù)的商品來(lái)自第三方賣(mài)家。對(duì)于那些未采用亞馬遜FBA服務(wù)的第三方賣(mài)家而言,他們必須自行管理庫(kù)存和配送事宜。
亞馬遜早前公布的數(shù)據(jù)顯示,去年圣誕期間FBA的全球出貨量增長(zhǎng)超過(guò)50%,同時(shí)使用FBA服務(wù)的活躍賣(mài)家數(shù)量在全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)了70%以上。在旺季時(shí)期,這些賣(mài)家會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。
關(guān)于庫(kù)存管理方面,需要特別注意。由于在去年的節(jié)日旺季前,亞馬遜曾限制新賣(mài)家在12月19日之前不能使用其免費(fèi)的兩日配送服務(wù),使得他們無(wú)法及時(shí)將庫(kù)存送達(dá)亞馬遜配送中心。雖然這是一項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)定,但亞馬遜的物流中心歷來(lái)有針對(duì)節(jié)日的入庫(kù)截止日期,因此庫(kù)存管理和補(bǔ)貨至關(guān)重要。One Click Retail建議賣(mài)家最遲必須在10月1日前為節(jié)日季做好準(zhǔn)備。Feedvisor和One Click Retail均提醒賣(mài)家需運(yùn)用各類指標(biāo)來(lái)決定將哪些產(chǎn)品運(yùn)至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)及如何定價(jià)。
“在各種指標(biāo)如賣(mài)家排名、競(jìng)爭(zhēng)程度及銷售價(jià)格等的引導(dǎo)下進(jìn)行庫(kù)存購(gòu)買(mǎi)決策是非常關(guān)鍵的,”Feedvisor指出,“這有助于賣(mài)家避免在節(jié)后剩余過(guò)多庫(kù)存。”他們還需確保產(chǎn)品不斷貨,并制定一個(gè)FBA發(fā)貨時(shí)間表,結(jié)合歷史第四季度的數(shù)據(jù)與銷售高峰期(如黑色星期五、圣誕節(jié)前一周)進(jìn)行規(guī)劃。
亞馬遜的搜索結(jié)果生成遵循其獨(dú)特的規(guī)則,新產(chǎn)品需要時(shí)間來(lái)提升排名。這意味著賣(mài)家需盡早上傳季節(jié)性產(chǎn)品,以便有足夠的時(shí)間融入亞馬遜的搜索和庫(kù)存訂單系統(tǒng)。
價(jià)格策略是賣(mài)家的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。One Click Retail警告說(shuō),賣(mài)家需留意自己的網(wǎng)站或其他平臺(tái)上是否提供了更低的價(jià)格,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)檢測(cè)到并調(diào)整自己的價(jià)格。同樣地,根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整價(jià)格是必要的策略,因?yàn)閬嗰R遜的算法也能檢測(cè)到價(jià)格的上漲,正如Feedvisor所說(shuō)。
針對(duì)促銷活動(dòng)與時(shí)間規(guī)劃也至關(guān)重要。在節(jié)日季的不同階段中,賣(mài)家需靈活應(yīng)對(duì)顧客對(duì)促銷活動(dòng)的期望。One Click Retail觀察到,當(dāng)折扣力度在40%-50%時(shí),銷售額的提升最為顯著。去年網(wǎng)絡(luò)星期一的平均折扣力度為45%,其周末的銷售額更是超過(guò)了黑色星期五。雖然當(dāng)天之外的日子銷售額并不及周末高峰時(shí)高,但相比去年同期增長(zhǎng)了49%。如果這一趨勢(shì)持續(xù)下去的話,那么周天的促銷活動(dòng)將成為品牌商在2017年中的主要增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
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