已經(jīng)有一批賣家根據(jù)亞馬遜的要求直接購買了保險，保險費用從數(shù)百美元到數(shù)千美元不等。仍有一位未提交保險憑證的賣家向媒體透露，他收到了與初次收到的內(nèi)容完全相同的官方提醒郵件。

在收到亞馬遜的催繳郵件后，之前還在猶豫是否購買保險的賣家們不得不尋找保險公司購買保險。郵件通知中明確指出，如果賣家在一個月內(nèi)不提供保險證明，將無法提現(xiàn)；若兩個月內(nèi)仍不提供證明，將被禁止銷售，后果相當(dāng)嚴重。一位保險經(jīng)紀人的客戶也陸續(xù)收到了保費郵件通知，他表示，“有些客戶的三個月保費超過一萬美金，這個月就收到了郵件?！?/p>

關(guān)于保險購買的突如其來，亞馬遜在郵件中推薦了美亞、安達、史帶三家保險公司。據(jù)一位保險經(jīng)紀人透露，這三家外資保險公司的母公司在美國擁有成熟的律師團隊和理賠網(wǎng)絡(luò)，能夠在北美地區(qū)消費者索賠訴訟時提供高效的抗辯服務(wù)，幫助亞馬遜和賣家應(yīng)對法律訴訟和索賠。

賣家們?nèi)源嬖谝蓱]。他們擔(dān)心即使按照亞馬遜的指示購買了保險，但審核不通過怎么辦？有賣家表示，他們向上述三家保險公司咨詢了具體的購買流程以確保通過亞馬遜的審核要求，但得到的答復(fù)卻是讓賣家去問亞馬遜官方。賣家們覺得奇怪，既然是指定服務(wù)商，應(yīng)該所有流程都已談妥，但現(xiàn)在卻說還不清楚具體細節(jié)。

價格也是賣家們關(guān)心的問題。價格的混亂讓賣家們不確定具體要花費多少錢購買保險。一位保險公司的工作人員解釋說，此次亞馬遜要求的是購買責(zé)任險，三家保險公司在中國的公司已經(jīng)提供了相應(yīng)的方案。美亞的最低保費從1000美元起，其他兩家則是從500美元起，大部分報價集中在1500美元左右。對于普通貨物，提供相關(guān)信息即可獲得報價方案；而對于一些特殊產(chǎn)品，可能需要產(chǎn)品的第三方檢測報告才能獲得報價。

這三家保險公司在中國的機構(gòu)雖然存在，但由于咨詢量暴增，很多賣家的電話無法接通。通過保險經(jīng)紀人購買也是一個選擇。一位工作人員表示：“這些保險公司在國內(nèi)沒有那么多保險代理人。通常通過經(jīng)紀人渠道接單，所以聯(lián)系經(jīng)紀公司會更快?！?/p>

在亞馬遜平臺上，雖然個人賣家眾多且沒有自己的企業(yè)公共賬戶，但購買保險的方式也是存在的。不過個人無法直接為個人賣家購買責(zé)任險投保主體必須是企業(yè)的問題使得很多個人賣家面臨困擾。從幾家保險公司了解到的情況是，個人無法以自然人身份支付保費只能通過變更注冊信息為企業(yè)賬號才能完成購買過程而且保險公司往往需要企業(yè)賬戶來支付保費盡管有些公司支持個人支付保費但是實際上是支持的僅僅是在保單上不會顯示是誰支付的保費而已。

據(jù)保險公司透露的投保流程顯示：首先保險公司會在1-2個工作日內(nèi)提供報價并在最快1個工作日內(nèi)提供亞馬遜要求的保險憑證；其次客戶需在報價有效期內(nèi)確認是否投保并提交相關(guān)信息給保險公司；然后確認投保后需在保單生效日前2個工作日支付保費并提供付款水單至保險公司指定郵箱；最后收到相應(yīng)保險文件后向亞馬遜平臺提交“保險憑證”以證明自己已按平臺要求投保。

不過根據(jù)近期的一項調(diào)研顯示目前仍有92%的賣家尚未收到亞馬遜的保險郵件這可能意味著亞馬遜的保險費政策尚處于內(nèi)部測試階段。此外還有89%的賣家表示對亞馬遜的保險費政策不了解這也反映出大部分賣家對于這一政策缺乏認知和準備。然而78%的賣家認為亞馬遜未來可能會要求所有賣家繳納責(zé)任保險費這被許多賣家視為必然趨勢。

對于尚未收到郵件通知的賣家朋友們他們也紛紛表達了自己的看法和擔(dān)憂：“聽說這個政策會慢慢普及基本上百分之九十的賣家都要買所以還是要提前做好準備搞清楚流程免得日后麻煩?！薄斑@次收到郵件的大部分都是新注冊的小賣家看來產(chǎn)量和保額可能有關(guān)聯(lián)?！边€有一些賣家聽聞亞馬遜正在考慮將保險費用附加到每件產(chǎn)品的費用中去由亞馬遜代為購買。

綜上所述亞馬遜的保險政策對賣家的經(jīng)營策略和風(fēng)險管理提出了新的挑戰(zhàn)和要求賣家們需要認真對待并積極應(yīng)對以應(yīng)對可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。