速賣通中小賣家塑造與提升品牌形象策略指南(2025版)
對于跨境電商賣家來說,品牌打造無疑是一項長期價值的投資。許多賣家過于關注短期利益,忽視了品牌建設的重要性。那么,品牌打造究竟能為中小賣家?guī)硎裁??他們又該如何進行品牌建設呢?
全球速賣通2016-2017年度杰出出海品牌童鞋品牌UOVO的品牌策劃負責人Abby對此有著深刻的見解。
對于中小賣家來說,品牌打造帶來的長遠利益是不可忽視的。許多賣家認為品牌建設離他們很遠,更傾向于在短期內追求更多的利潤。品牌是一種無形資產,市場在經過價格、質量、服務等多輪競爭后,最終將迎來品牌競爭。品牌的建立能為賣家創(chuàng)造長期價值,幫助賣家更精細地管理和把控供應鏈,根據(jù)品牌定位進行產品開發(fā),避免陷入價格戰(zhàn)。每個品牌都有其獨特的調性和DNA,吸引與之相契合的消費者,形成精準的消費群體,一旦建立了信任,轉化情況十分可觀。
那么,如何選出適合打造品牌的產品呢?
品牌是企業(yè)的形象,代表市場對產品品質和質量的認可。一個完整的品牌包括知名度、美譽度和忠誠度。產品的品質是形成品牌美譽度的關鍵,賣家需要提供優(yōu)質的產品來建立品牌聲譽。產品也需要符合品牌的定位,每個品牌都有其獨特的產品基因。
Abby分享了自己的選品經驗:她會以人群為導向來開發(fā)產品,通過數(shù)據(jù)分析找到消費者需求,關注市場熱銷品并進行解剖,了解熱銷屬性等信息來支撐產品開發(fā)。
在速賣通平臺上打造品牌出海時,Abby認為賣家需要注意以下幾點:找準品牌定位來細分市場,包括人群、價格和風格等;分析自身的供應鏈和速賣通平臺的趨勢和定位;對目標市場進行調研,確保自身有競爭力;根據(jù)銷售渠道組建團隊。她還總結了五句箴言:小團隊看領導、中團隊看制度、大團隊看文化;愛的教育,鐵的紀律;定期溝通很重要;選人留人同樣重要;員工個人成長規(guī)劃與公司設定規(guī)劃一致時,才能實現(xiàn)共贏。
那么,如何維護和強化品牌形象呢?
Abby從公司、產品和消費者三個方向進行了分析。公司內部的每個員工都代表著公司和品牌,對外宣傳文件都需要符合品牌要求來強化品牌形象。產品方面,產品的調性和品質要符合品牌的要求,并不斷創(chuàng)新以滿足消費者變化的需求。在消費者方面,要重視客服的角色設定和與老客戶的互動,口碑是塑造品牌形象的重要因素。
(文/風口星網 張毅)
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