1、賬號安全與信息管理

在亞馬遜平臺上，一個用戶使用相同的身份信息在同一個站點開設(shè)多個賬號的行為是不被允許的，這會導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)，并有可能面臨封號的風險。賣家們必須注意不要使用同一套信息進行多個賬號的注冊，同時也要確保電腦和網(wǎng)絡(luò)的清潔度。

2、密切關(guān)注店鋪運營狀態(tài)

新賬號在運營初期，其流量和轉(zhuǎn)化率通常處于較低水平，而銷量則呈現(xiàn)平穩(wěn)增長的趨勢。如果店鋪突然出現(xiàn)訂單激增且未進行任何促銷活動，可能會被平臺誤判為行為，從而引發(fā)賬號警告。對于新店鋪而言，應(yīng)首先優(yōu)化產(chǎn)品列表，然后通過舉辦活動、廣告投放等方式增加流量和訂單。

3、有效管理店鋪評價

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，買家為產(chǎn)品留言的比例大約為5%。若出現(xiàn)大量留評，是否涉及刷評價行為？亞馬遜對評價的管理越來越嚴格，賣家們必須通過合規(guī)的方式請求評價，避免因行為導(dǎo)致賬號被封禁的風險。

4、防范產(chǎn)品侵權(quán)風險

賣家們需對產(chǎn)品進行全面檢查，包括名稱、標題、圖片和產(chǎn)品描述等，以確定是否存在侵權(quán)行為。如今，隨著大家對品牌意識的提高，特別是在國外，對品牌的保護意識尤為強烈。一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，產(chǎn)品下架是不可避免的。賣家們應(yīng)進行細致的排查。

5、優(yōu)化產(chǎn)品列表

產(chǎn)品列表在亞馬遜運營中占據(jù)重要地位。標題、圖片和描述等信息應(yīng)經(jīng)過精心優(yōu)化。賣家們應(yīng)注意檢查是否有使用他人的品牌或包含促銷、降價等廣告詞語，這些都是不被允許的。

6、確保物流順暢

發(fā)貨延誤可能會觸發(fā)亞馬遜的警告郵件。發(fā)貨延誤率是亞馬遜評估店鋪的重要指標之一。賣家們應(yīng)避免因粗心填錯快遞單號而導(dǎo)致的問題，并確保發(fā)貨時效性，以避免買家的投訴。

7、關(guān)注店鋪ODR指標

ODR（訂單缺陷率）是衡量店鋪表現(xiàn)的重要指標。若店鋪表現(xiàn)不佳，ODR指標可能超出標準，這是一個危險的信號。影響ODR指標的因素包括產(chǎn)品功能缺陷、過期產(chǎn)品、虛假產(chǎn)品、欺詐行為和差評等。

8、確保產(chǎn)品具備相關(guān)認證

在亞馬遜上，某些產(chǎn)品需要經(jīng)過認證后才能上架銷售。賣家們在上架產(chǎn)品或選品時應(yīng)注意這一點。

9、避免引導(dǎo)流量至站外

將亞馬遜上的流量引導(dǎo)至其他平臺是亞馬遜嚴格禁止的行為。一旦被發(fā)現(xiàn)，賬號將面臨嚴重風險。賣家們必須注意，不要有任何引導(dǎo)買家到站外進行購買的行為。

（來源：跨境導(dǎo)師）