【編者的話】VK是俄羅斯及歐洲地區(qū)最大的社交網(wǎng)站，全球排名第18位，擁有龐大的手機用戶群體，是Facebook的強勁競爭對手。對于想要進入俄羅斯市場的跨境電商來說，VK是一個不可忽視的SNS營銷平臺，也是本土化的關(guān)鍵。近日，VK海外業(yè)務(wù)負責(zé)人張鈞凱分享了他對俄羅斯市場的看法，并鼓勵中國商家以正確的方式了解和開拓這一市場。

關(guān)于俄羅斯跨境網(wǎng)購的征稅問題。張鈞凱表示，很多國家都在進行征稅，不僅僅是電商領(lǐng)域。他認為，每個市場的發(fā)展過程中都會面臨各種問題，這是正?，F(xiàn)象。重要的是，商家應(yīng)該關(guān)注如何利用電子商務(wù)這個工具去分析市場核心，解決問題，而不是僅僅局限于征稅問題。

他強調(diào)了了解俄羅斯國民和消費市場的重要性。商業(yè)的本質(zhì)是人與人的交流，要成功進入俄羅斯市場，必須理解這個民族的特性以及國民文化。盡管人們對俄羅斯的普遍印象是寒冷、資源豐富的國家，但張鈞凱提醒我們，這些信息是片面的。實際上，俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速，網(wǎng)民數(shù)量不斷增長，且分布集中在彼得堡和莫斯科這兩個核心地區(qū)。商家需要根據(jù)網(wǎng)民的分布和不同年齡層的需求來制定營銷策略。

張鈞凱還分享了俄羅斯電商市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。他指出，俄羅斯的電商業(yè)占該國零售行業(yè)的小部分份額，但居民的消費能力很高。在產(chǎn)品銷售方面，家電、鞋服和電腦及相關(guān)產(chǎn)品是熱門類別。值得一提的是，俄羅斯網(wǎng)購用戶中60%為25至38歲的女性，她們在周五中午是消費高峰期。

關(guān)于支付情況，張鈞凱介紹稱，俄羅斯的支付方式非常獨特，雖然有多種支付方式如WebMoney、YandexMoney等，但現(xiàn)金支付的占比仍然很高。商家在考慮進入俄羅斯市場時，需要評估自己的產(chǎn)品是否適合這個市場以及能否適應(yīng)這種支付方式。

對于俄羅斯跨境電商的發(fā)展方向，張鈞凱認為隨著行業(yè)的發(fā)展，“便宜”這一屬性會逐漸淡化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將成為主要的發(fā)展方向。對于俄羅斯市場來說，電商仍處于起步階段，“便宜”仍然是吸引消費者的主要因素之一。

對于如何開拓俄羅斯市場的問題，張鈞凱指出外國人對中國產(chǎn)品的普遍印象是價格實惠但質(zhì)量可能不佳。價格便宜確實是產(chǎn)品能夠銷售的一個重要原因。商家在進入市場時需要根據(jù)價格、質(zhì)量和服務(wù)找到一個平衡點。對于沒有經(jīng)驗的商家來說，選擇一個成熟的電商平臺進行跟隨是一個明智的選擇。

他鼓勵中國商家積極關(guān)注和開拓俄羅斯市場這個充滿增長空間的新興電商市場。更多信息請關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【jinfengkou】。