隨著全球電商的繁榮，ICEbear作為一家擁有20年歷史的服裝品牌，在速賣通平臺(tái)上積極備戰(zhàn)每年的雙11大促。今年，盡管受到俄羅斯消費(fèi)者購買力下降的影響，但該品牌依然對(duì)雙11的銷售充滿期待，并制定了相應(yīng)的策略來應(yīng)對(duì)市場變化。

ICEbear的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蘇小亮表示，今年雙11的銷售預(yù)期同比去年要增長50%。這一預(yù)期基于往年銷售數(shù)據(jù)的分析以及市場趨勢的判斷?？紤]到俄羅斯客戶的購買力下降情況，他們決定采取更為保守的策略，并通過雙11預(yù)熱的客戶加購、收藏情況來進(jìn)一步評(píng)估轉(zhuǎn)化率。

自2014年起，ICEbear就在速賣通上經(jīng)營，主營棉服和羽絨服，銷售遍及俄羅斯及其他歐美國家。在2019財(cái)年，該品牌在速賣通的累計(jì)成交額達(dá)到36萬美金，雖然受到疫情對(duì)出境品類的沖擊，但雙11戰(zhàn)報(bào)仍顯示成交同比上漲了187%。

面對(duì)今年的雙11大促，速賣通平臺(tái)不僅提供了流量政策、會(huì)場的扶持，還增加了一些新的流量獲取通道。蘇小亮介紹說，特別值得一提的是直播渠道的加強(qiáng)。往年直播引流雖然存在，但重視程度不高。今年，ICEbear將組建專門的直播團(tuán)隊(duì)，從外部招聘兼職轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并計(jì)劃在預(yù)熱期每兩天或三天策劃一場直播，雙11當(dāng)天更是會(huì)每天進(jìn)行直播推廣。

除了直播，速賣通還鼓勵(lì)賣家進(jìn)行站外的社交媒體引流。ICEbear也增加了Ins、VK、Facebook等社交渠道的推廣，與網(wǎng)紅達(dá)人合作進(jìn)行戰(zhàn)略推廣。蘇小亮表示，站內(nèi)推廣將主要通過直通車、鉆展以及達(dá)人幾個(gè)渠道配合；站外則將尋找當(dāng)?shù)刂木W(wǎng)紅進(jìn)行產(chǎn)品渠道的推廣。

為了提前做好雙11的準(zhǔn)備，ICEbear從5月份就開始著手選品、備貨、推廣等一整套的準(zhǔn)備工作。產(chǎn)品圖片拍攝、上線、初步推廣等工作都有嚴(yán)格的時(shí)間表。在雙11期間，該品牌還會(huì)根據(jù)客戶加購、收藏的數(shù)據(jù)提前設(shè)置好各種優(yōu)惠券和折扣活動(dòng)。

蘇小亮透露，除了雙11當(dāng)天的基礎(chǔ)工作外，他們還會(huì)在預(yù)熱期增加直播和社交媒體推廣的力度。雙11結(jié)束后，雖然還有黑五和雙12等大促節(jié)點(diǎn)，但針對(duì)這些節(jié)點(diǎn)的預(yù)熱往往在雙11期間就已經(jīng)開始。庫存調(diào)整也是雙11結(jié)束后的一項(xiàng)重要工作。

ICEbear通過一系列的策略和準(zhǔn)備，旨在利用速賣通雙11的新玩法，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。盡管面臨挑戰(zhàn)，但他們相信通過精準(zhǔn)的市場分析和策略調(diào)整，仍然能夠取得滿意的成績。羽絨服飾與季節(jié)飾在處理方式上有所不同。后者往往只需要2至3天便能迅速發(fā)貨，所以雙11后有余力進(jìn)行補(bǔ)貨。但羽絨服因生產(chǎn)周期長，對(duì)于此類商品在大型促銷活動(dòng)后的備貨量有限，只有部分非常暢銷、面料備足的款式能夠做到緊急加急生產(chǎn)，而對(duì)于一般的常規(guī)款式或引流款來說，根本無法及時(shí)補(bǔ)貨。

張小亮強(qiáng)調(diào)，目前工作重點(diǎn)應(yīng)放在雙11的準(zhǔn)備上。若雙11的銷售業(yè)績喜人，一些熱銷款甚至能在接下來的黑五活動(dòng)中繼續(xù)創(chuàng)造熱潮。相反，如果雙11的銷售情況不理想，將需要對(duì)應(yīng)調(diào)整已準(zhǔn)備的面料策略。

待黑五、雙12等大促活動(dòng)落下帷幕，一年一度的跨境業(yè)務(wù)也將告一段落。接下來，企業(yè)將集中精力解決物流和售后服務(wù)的問題。

通常情況下，從中國發(fā)貨到俄羅斯消費(fèi)者手中，整個(gè)物流過程大約需要15天左右。隨著節(jié)日的臨近，特別是在15天后當(dāng)俄羅斯開始過年時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物需求會(huì)有所下降，店鋪的整體流量也會(huì)相應(yīng)減少。張小亮提到，每年的雙11期間都是跨境物流問題頻發(fā)的階段。由于跨境物流相比國內(nèi)物流仍不夠完善，正常時(shí)效為8至15天，但在雙11期間由于倉儲(chǔ)壓力過大，有時(shí)物流時(shí)效可能會(huì)延長至一個(gè)月以上。在大型促銷活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)特別關(guān)注物流動(dòng)態(tài)的更新與處理。

（文/星網(wǎng)財(cái)經(jīng) 報(bào)道）