關(guān)于Lazada賬戶注冊(cè)的相關(guān)問題解答

Q1：是否需要在Lazada注冊(cè)前申請(qǐng)企業(yè)支付寶？

是的，Lazada注冊(cè)過程中需要企業(yè)支付寶進(jìn)行驗(yàn)證，企業(yè)支付寶與注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須一致。

Q2：審核失敗的商家是否可以重新申請(qǐng)？

審核被拒絕的商家可以點(diǎn)擊群公告的鏈接嘗試重新申請(qǐng)。若無(wú)法申請(qǐng)，則需要更換注冊(cè)資料。

Q3：為何在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)顯示“Invalid Request”？

如果您未驗(yàn)證企業(yè)支付寶，請(qǐng)點(diǎn)擊“Alipay Account Validation”進(jìn)行驗(yàn)證。

Q4：為何企業(yè)支付寶驗(yàn)證不成功，一直轉(zhuǎn)圈？

請(qǐng)嘗試清除瀏覽器緩存，切換成手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，或更換瀏覽器或電腦進(jìn)行嘗試。

Q5：沒有企業(yè)支付寶如何注冊(cè)Lazada賬戶？

請(qǐng)向支付寶團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)企業(yè)支付寶，審核時(shí)間為三個(gè)工作日。

Q6：填寫入駐信息時(shí)，貨幣應(yīng)填寫人民幣還是美元？

都可以，取決于賣家，只會(huì)影響上傳產(chǎn)品時(shí)的貨幣換算。

Q7：分揀中心應(yīng)選擇哪個(gè)？

大陸主體建議選擇義烏或者深圳，具體取決于賣家。

Q8：公司地址與倉(cāng)庫(kù)地址是否可以為同一地址？

是的，可以相同。

Q9：店鋪名稱是否可以修改？

可以，店鋪申請(qǐng)下來(lái)后可以通過提工單進(jìn)行修改。

Q10：類目選擇錯(cuò)誤是否可以修改？

可以，店鋪申請(qǐng)下來(lái)后未發(fā)布產(chǎn)品前可以提工單修改。

Q11：如何選擇品類？

請(qǐng)根據(jù)實(shí)際品類選擇相關(guān)大品類，或在Lazada前臺(tái)查看一級(jí)類目。

Q12：越南站點(diǎn)是否支持支付寶賬戶綁定？

目前越南不支持綁定支付寶，只能綁定P卡。

Q13：開店審核時(shí)間是多久？

在活動(dòng)結(jié)束后，每個(gè)工作日都會(huì)進(jìn)行審核。

Q14：如何知道店鋪已通過審核？

收到明確的六國(guó)審核通過的郵件和短信。

Q15：只收到部分站點(diǎn)審核通過的郵件怎么辦？

六國(guó)郵件或短信通知可能會(huì)有延遲，可以先上傳產(chǎn)品確認(rèn)是否通過。

Q16：注冊(cè)時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)說公司名已被使用怎么辦？

請(qǐng)使用其他公司資料進(jìn)行認(rèn)證。

Q17：P卡必須為公司嗎？

是的，個(gè)人P卡不可使用，公司P卡必須與注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致。

Q18：是否必須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照？

是的，個(gè)體戶無(wú)法注冊(cè)，需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

Q19：TM標(biāo)能否申請(qǐng)品牌？

可以到lazada大學(xué)搜索品牌添加文檔，提交相關(guān)資料，專人審核是否能進(jìn)入品牌庫(kù)。

Q20：Lazada是否有海外倉(cāng)？

目前在馬來(lái)西亞、新加坡設(shè)有海外倉(cāng)，印尼本土倉(cāng)，有需要的商家后臺(tái)直接申請(qǐng)，無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

Q21：國(guó)內(nèi)發(fā)貨時(shí)效多久？

經(jīng)濟(jì)物流約21天，標(biāo)準(zhǔn)物流7-15天，快速物流約7天。

Q22：Lazada退貨流程是怎樣的？

退貨后平臺(tái)會(huì)在當(dāng)?shù)刂修D(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)保留28天，有出單再次發(fā)出去。超出28天則平臺(tái)承擔(dān)國(guó)家運(yùn)費(fèi)退回香港倉(cāng)，買家可選擇自提或貨到付款。

Q23：是否可以做口罩防疫物資？

越南和泰國(guó)禁售，其他國(guó)家需有資質(zhì)才能入駐。

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