純干貨分享:Shopee運(yùn)營(yíng)禁區(qū)揭秘,十二大紅線(xiàn)勿觸碰——2025版
隨著Shopee平臺(tái)的發(fā)展,其規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格,對(duì)于違反規(guī)定的行為有著越來(lái)越嚴(yán)的打擊力度。這給新手賣(mài)家?guī)?lái)了一定的挑戰(zhàn),一不小心就可能觸碰到紅線(xiàn)。與亞馬遜相比,雖然Shopee的規(guī)則相對(duì)寬松,但每一個(gè)規(guī)定都需嚴(yán)格遵守,否則就會(huì)面臨店鋪整改甚至封禁的風(fēng)險(xiǎn)。那么Shopee平臺(tái)上存在哪些不可逾越的界限呢?
一、店鋪關(guān)聯(lián)問(wèn)題
店鋪關(guān)聯(lián)在Shopee平臺(tái)上是一個(gè)老生常談的話(huà)題。就在不久前,亞馬遜因店鋪關(guān)聯(lián)引發(fā)了大規(guī)模的封號(hào)潮。Shopee與亞馬遜等跨境電商平臺(tái)一樣,限制每個(gè)人擁有的店鋪數(shù)量。如果發(fā)現(xiàn)同一人擁有多家不同公司的店鋪,那么這些店鋪都有可能被封禁。如果一個(gè)收款賬號(hào)綁定到多個(gè)店鋪賬戶(hù)上,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也會(huì)被視為店鋪關(guān)聯(lián),導(dǎo)致相應(yīng)的店鋪被封。對(duì)于準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)店群或擁有多家店鋪的新手來(lái)說(shuō),一定要使用vps防關(guān)聯(lián)。一旦被封號(hào),申訴將變得異常困難。
二、商品品類(lèi)選擇
在Shopee平臺(tái)上,如果賣(mài)家將商品錯(cuò)誤地放置在錯(cuò)誤的類(lèi)目中,或者非品牌授權(quán)的商品使用了品牌標(biāo)識(shí),都會(huì)被視為錯(cuò)誤品類(lèi)。首次被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,該商品將被系統(tǒng)下架。如果賣(mài)家修改后仍為錯(cuò)誤品類(lèi),商品將被系統(tǒng)刪除并扣分。若賣(mài)家多次上傳錯(cuò)誤品類(lèi)的商品,該商品將被刪除并額外扣分。
三、重復(fù)刊登商品
為了確保買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),Shopee平臺(tái)規(guī)定賣(mài)家刊登的產(chǎn)品之間必須有所區(qū)別。例如,標(biāo)題、圖片、描述、價(jià)格、SKU、分類(lèi)等都不能完全重復(fù)。任何形式的重復(fù)刊登行為都會(huì)被平臺(tái)視為違規(guī),并導(dǎo)致商品被刪除和扣分。
四、濫用關(guān)鍵字
Shopee平臺(tái)禁止賣(mài)家濫用關(guān)鍵字,包括填寫(xiě)錯(cuò)誤的品牌名稱(chēng)、在品牌屬性中填入重復(fù)或多個(gè)不同的品牌名稱(chēng)以及在品牌名稱(chēng)中添加不必要的描述等行為。為了防止誤導(dǎo)搜索和影響買(mǎi)家的瀏覽體驗(yàn),Shopee會(huì)要求賣(mài)家重新編輯商品信息。若再次質(zhì)檢不合格,商品將被刪除。在小語(yǔ)種站點(diǎn)尤其要注意翻譯軟件的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞。
五、禁售商品上架
各個(gè)平臺(tái)都不允許上架違禁商品。常見(jiàn)的禁售商品包括情趣用品、毒品、槍支等,以及國(guó)家規(guī)定禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品、藥品、液體等。上架禁售的商品會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家店鋪被刪除并扣分,再次上傳這樣的商品會(huì)被自動(dòng)下架。
以此類(lèi)推,Shopee平臺(tái)還有諸多規(guī)定需要賣(mài)家嚴(yán)格遵守,如同一商品ID下不得更換不同商品、不得使用虛假折扣、不得售賣(mài)虛擬產(chǎn)品等。還有關(guān)于發(fā)貨時(shí)間、訂單完成率、圖片或產(chǎn)品侵權(quán)以及引導(dǎo)客戶(hù)離開(kāi)Shopee平臺(tái)等方面的規(guī)定。
對(duì)于新手賣(mài)家而言,了解并嚴(yán)格遵守Shopee的規(guī)則顯得尤為重要。只有這樣才能避免觸碰到紅線(xiàn),確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。以上內(nèi)容僅供參考,具體規(guī)則請(qǐng)以Shopee官方公告為準(zhǔn)。如有關(guān)于Shopee平臺(tái)的問(wèn)題或需要進(jìn)一步的解釋?zhuān)?qǐng)聯(lián)系Shopee官方客服或咨詢(xún)相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家。
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