海外亞馬遜賣家七大致憂問題,有經(jīng)歷者共鳴嗎?
一、品牌和產(chǎn)品的限制增加
隨著年終購物旺季的臨近,亞馬遜可能會增加對產(chǎn)品和品牌的限制條款。賣家需要未雨綢繆,擴大產(chǎn)品線以應對可能的限制,避免收入銳減。如果銷售的是熱銷品牌產(chǎn)品,更要留意可能的限制增加。建議賣家選擇多個品牌,并關注那些未來不太可能增加限制的產(chǎn)品。
二、費用突然改變
亞馬遜的費用變化常常讓賣家措手不及,就像產(chǎn)品和品牌的限制一樣。亞馬遜已經(jīng)宣布了第四季度的FBA費率變動。過去的經(jīng)驗表明,每次費率調(diào)整都會讓賣家重新調(diào)整節(jié)日銷售策略。無法預知費用何時變動,但賣家可以考慮在多個平臺銷售,以規(guī)避單一平臺費率變動帶來的風險。
三、征收銷售稅
對于美國賣家而言,報稅季是一段充滿挑戰(zhàn)的時間,每個州都有不同的稅務制度。借助相關軟件可以幫助減少報稅負擔,避免罰款。
四、不了解新的軟件銷售工具
新的工具和科技能夠幫助賣家節(jié)省時間、提升銷量,但很多賣家因“價格昂貴”而拒絕使用。這樣做可能導致業(yè)務發(fā)展緩慢,難以在銷量和規(guī)模上取得突破。賣家應充分利用軟件的免費試用期,克服對新工具的恐懼。使用新的軟件工具可以幫助賣家改善工作流程、實現(xiàn)工作與生活的平衡,并隨時隨地開展工作。掌握更多自動化軟件工具的賣家,更有可能在亞馬遜銷售業(yè)務中取得成功。
五、惡劣買家
亞馬遜的退貨政策更注重保護消費者利益,特別是新的預付費退貨政策,給自發(fā)貨賣家?guī)砹颂魬?zhàn)。當遇到欺詐性退貨時,賣家需要采取措施保護自己的利益。一些惡意買家會退回舊產(chǎn)品或空盒子,聲稱這是收到時的狀態(tài)。為此,賣家可以拍攝或錄制包裝和密封產(chǎn)品的過程,以應對惡意買家的騙局。針對服裝賣家的常見騙局“Wardrobing”,可以在服裝上增加特殊大標簽,只有標簽完好的情況下才給予退款。
六、與假貨/仿品競爭
盡管亞馬遜有反假貨政策,但仍無法完全杜絕平臺上的假貨。亞馬遜似乎已將打擊假貨的責任交給了正規(guī)賣家。新政策要求新賣家銷售特定大品牌產(chǎn)品時需繳納品牌銷售費,并提供購買證明文件。
七、因誤會導致賬號被封
亞馬遜賣家最擔心的問題之一是賬號被封,這往往是由于不可控的因素導致。為避免這種情況,建議賣家多元化收入渠道,在多個平臺或渠道銷售,以確保即使一個平臺賬號被封,仍有其他收入來源。
(編譯/風口星網(wǎng) 楊雪平)
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