近期電商環(huán)境中的挑戰(zhàn)與對(duì)策

隨著年關(guān)的日益臨近，問題似乎愈發(fā)增多。上周我們注意到有賣家在多個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行惡搞同行的事件，這一行為因其惡劣性質(zhì)在亞馬遜圈子內(nèi)引起了軒然大波。大批受害賣家紛紛在網(wǎng)上聲討這一行為。過去一周后，這些無良賣家的行為并沒有停止，反而愈演愈烈，進(jìn)一步升級(jí)了跨站點(diǎn)惡搞的手段。

一、跨站點(diǎn)惡搞愈演愈烈

我們觀察到，惡搞者主要通過跨站點(diǎn)惡意使用違禁詞的手法，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息變?yōu)闊o效，從中獲取私利。現(xiàn)在看來，僅僅使產(chǎn)品信息無效并不能滿足他們的欲望。近日，又有新的猛料爆出：某賣家在歐洲站銷售的產(chǎn)品還未同步至美國(guó)站，卻被另一個(gè)賣家搶先在美國(guó)站同步了ASIN并篡改了品牌信息，企圖快速合并帖子并獲取產(chǎn)品評(píng)論，以推廣其新品。這顯然是公然“竊取”賣家的辛苦積累的Review。

二、賣家自救卻誤傷自己

面對(duì)這樣的新狀況，賣家一旦中招該如何自救呢？有些賣家表示，他們?cè)鴩L試通過強(qiáng)制跟賣來改正信息，但這樣卻觸發(fā)了危險(xiǎn)品審核流程，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力。還有的賣家試圖通過品牌客服投訴惡搞者商標(biāo)侵權(quán)，然而在投訴成功的自己的ASIN信息也被誤刪，導(dǎo)致無法恢復(fù)。

三、反制惡人的終極方法

針對(duì)上述問題，我們分享兩種解決方案。第一種方法是通過品牌中心舉報(bào)投訴違規(guī)的變體鏈接，將鏈接重新拆分并避免再次被合并。另一種方法是針對(duì)已進(jìn)行品牌備案并加入亞馬遜Project Zero計(jì)劃的賣家。他們可以通過該計(jì)劃投訴跟賣者并要求移除其他站點(diǎn)的跟賣鏈接，然后使用模板修改鏈接并請(qǐng)求客服刷新。這樣操作后，ASIN便可以恢復(fù)正常銷售狀態(tài)。

對(duì)于還未加入Project Zero但已進(jìn)行品牌備案的賣家，還可以使用品牌跨站點(diǎn)投訴來解決問題。當(dāng)對(duì)方鏈接失效后，可以提交危險(xiǎn)品審查申請(qǐng)并刷新自己的鏈接。需要注意的是在進(jìn)行站點(diǎn)內(nèi)舉報(bào)時(shí)，切勿將自己列為舉報(bào)對(duì)象，以免造成誤報(bào)。

四、結(jié)語(yǔ)與提醒

以上內(nèi)容是根據(jù)實(shí)際情況整理而來，希望能夠幫助大家解決當(dāng)前泛濫成災(zāi)的跨站點(diǎn)惡搞問題。對(duì)于那些還未加入亞馬遜Project Zero計(jì)劃的賣家，建議盡快行動(dòng)起來進(jìn)行品牌備案并加入該計(jì)劃以獲得更多保護(hù)。同時(shí)也要注意保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和產(chǎn)品信息，避免被惡意篡改或盜用。如有更多疑問或需要更詳細(xì)的指導(dǎo)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們或相關(guān)機(jī)構(gòu)以獲取幫助。

最后再次提醒大家：在電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)需謹(jǐn)慎行事遵守規(guī)則維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境共同營(yíng)造良好的電商生態(tài)。

（本內(nèi)容僅供參考如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們）

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