近日，海外媒體透露出一則消息，沃爾瑪針對賣家推出了品類專業(yè)賣家認證——Pro Seller。此認證是專門為表彰在各自品類中表現(xiàn)杰出的賣家而設(shè)立的，以突顯他們在平臺上的優(yōu)勢。

目前，在沃爾瑪?shù)凝嫶筚u家群體中，已有250位賣家成功獲得了這一認證徽章。據(jù)悉，該平臺上的總賣家數(shù)量已達6萬之眾。業(yè)內(nèi)專家對這一現(xiàn)象進行分析后認為，沃爾瑪此舉可能是為了在提升優(yōu)質(zhì)賣家的轉(zhuǎn)化率的激勵更多的賣家提升店鋪的質(zhì)量和評分，從而獲得此項認證，進一步提高整個平臺的賣家質(zhì)量。

那么，如何才能獲得這一專業(yè)賣家的認證呢？賣家必須具備高準時交貨率、低訂單取消率等基本條件，店鋪中的listing也需保持高質(zhì)量。店鋪內(nèi)所有商品必須支持在線銷售和免費退貨政策，并且賣家必須嚴格遵守平臺和相關(guān)市場的政策規(guī)定。值得一提的是，沃爾瑪已通過電子郵件將具體的認證要求和標準發(fā)送給了賣家，并在賣家后臺的操作頁面上詳細說明了相關(guān)要求。

當賣家成功獲得Pro Seller認證后，他們的產(chǎn)品將在搜索結(jié)果頁面、產(chǎn)品頁面以及購物車頁面上展示該認證標志。這一標志與Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡的認證用戶標志有些相似，也與eBay的Top Rated Seller機制有著異曲同工之妙。（eBay的Top Rated Seller機制自2009年10月推出后，取代了之前的Power Seller機制）。獲得沃爾瑪Pro Seller認證的賣家代表著他們能提供優(yōu)質(zhì)的服務、及時的物流以及免費退貨政策。

也有觀點對這一認證提出疑問。一些人認為，這一認證可能會讓消費者產(chǎn)生疑慮，他們可能會問：難道所有賣家都應如此嗎？沒有該認證的賣家就不提供這些服務了嗎？讓消費者自行判斷是否在未認證的賣家店鋪購物，與平臺直接隱藏服務不達標店鋪的做法相比，顯得更為令人困惑。

據(jù)了解，獲得Pro Seller認證并不意味著店鋪在品類搜索結(jié)果中的排名會上升。該認證更多的是在視覺上突出賣家，吸引買家注意，而非直接影響搜索排名。有業(yè)內(nèi)人士提出，在沃爾瑪平臺上購物不應像在eBay上那樣需要買家自行挑選賣家，而是應像Airbnb那樣，將優(yōu)質(zhì)服務提供者置頂，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的賣家選擇建議。

沃爾瑪推出的Pro Seller認證計劃是為了進一步優(yōu)化平臺賣家結(jié)構(gòu)，提升消費者購物體驗。此舉值得廣大賣家關(guān)注和參與。（來源：北美電商觀察）