近幾年在跨境電商領(lǐng)域摸爬滾打的朋友應(yīng)該都遇到過類似的問題。近期，一位朋友提到他的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營兩年卻遇到瓶頸，整體業(yè)績與團(tuán)隊(duì)規(guī)模似乎并不匹配，全網(wǎng)撒網(wǎng)導(dǎo)致聚焦能力不足。這種現(xiàn)象在跨境企業(yè)中相當(dāng)普遍。其實(shí)，當(dāng)我們面對團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳時，除了責(zé)怪團(tuán)隊(duì)和員工，作為管理者更應(yīng)該反思自身是否存在問題，是否陷入了管理上的“坑”。

第一個坑是沒有管理思維。一些跨境電商領(lǐng)導(dǎo)者在追求業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中忽視了企業(yè)管理的重要性，導(dǎo)致當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，團(tuán)隊(duì)管理、薪酬體系、績效體系等問題逐漸顯現(xiàn)。管理者應(yīng)避免過于親力親為，而應(yīng)著眼于工作目標(biāo)，思考、計劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)等。

第二個坑是團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題。人才是企業(yè)發(fā)展的核心，找到優(yōu)秀人才后如何留住他們至關(guān)重要。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要良好的企業(yè)文化、激勵機(jī)制、學(xué)習(xí)和員工共識。其中激勵機(jī)制尤為關(guān)鍵，企業(yè)需肯定員工的貢獻(xiàn)并適當(dāng)激勵，同時幫助他們突破個人瓶頸，成為團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量。

第三個坑是溝通問題。溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，對于中小企業(yè)和小團(tuán)隊(duì)尤為重要。管理者應(yīng)增加與員工的雙向溝通，了解員工的工作狀況和需求，及時調(diào)整管理策略。溝通的目的不僅是傳遞信息，更是控制員工行為、激勵改善績效、表達(dá)情感以及強(qiáng)化信息。

管理是一門需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的課程。在此推薦跨境電商行業(yè)的公開培訓(xùn)，由著名管理學(xué)專家余世維主講，內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力等。雖然不是每堂課都能改變?nèi)松?，但學(xué)習(xí)總是有益的。有興趣的朋友可以報名參加海豚學(xué)院第三期余世維導(dǎo)師的跨境電商行業(yè)公開培訓(xùn)。

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