風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，近日有外媒透露，一份電商相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)布清單在7月中旬引起關(guān)注。這份清單涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，包括亞馬遜Prime Day、中國(guó)和非洲電商、虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)、自動(dòng)化客戶服務(wù)和配送等。

Olark公司推出了一款名為蜂鳥(niǎo)的移動(dòng)在線聊天工具。用戶可以通過(guò)這款工具在手機(jī)上隨時(shí)隨地與他人進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，就像使用桌面版的Olark一樣流暢。所有Olark用戶都可以通過(guò)下載蜂鳥(niǎo)，輕松開(kāi)啟移動(dòng)聊天體驗(yàn)。

Webtrends推出了一款無(wú)限數(shù)據(jù)連接器?；赪ebtrends的無(wú)限大數(shù)據(jù)平臺(tái)，品牌可以收集大量關(guān)于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用和連接設(shè)備的訪客分析數(shù)據(jù)。

阿里巴巴計(jì)劃開(kāi)設(shè)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）網(wǎng)店。據(jù)了解，這家中國(guó)電商平臺(tái)打算在7月底推出一家VR展示店。在新聞發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴代表展示了消費(fèi)者將如何體驗(yàn)這一全新的三維數(shù)碼購(gòu)物環(huán)境。預(yù)計(jì)今年年底，消費(fèi)者將能夠通過(guò)VR設(shè)備在全球店鋪中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

諾德斯特龍（Nordstrom）為了與電商公司競(jìng)爭(zhēng)并降低成本，購(gòu)買(mǎi)代發(fā)貨公司Dsco的部分股權(quán)。供貨商代發(fā)貨能讓零售商無(wú)風(fēng)險(xiǎn)地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售范圍，因?yàn)閹?kù)存風(fēng)險(xiǎn)由供貨商承擔(dān)。

HookLogic進(jìn)軍加拿大電商市場(chǎng)，并在多倫多開(kāi)設(shè)了新辦公室。該公司與加拿大的一些主要零售商如沃爾瑪、Sears和Costco合作。加拿大電商市場(chǎng)正在迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2019年的交易額將達(dá)到驚人的數(shù)額。

中國(guó)電商巨頭京東上線了“英國(guó)館”，為中國(guó)消費(fèi)者提供了購(gòu)買(mǎi)正宗、優(yōu)質(zhì)、主流的英國(guó)品牌產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，包括醫(yī)療保健品、食品、化妝品和運(yùn)動(dòng)用品等。其中特色品牌包括利物浦隊(duì)俱樂(lè)部產(chǎn)品、英國(guó)惠氏SMA奶粉和牛欄嬰幼奶粉等。

Publix與Instacart在邁阿密試行了食品快速配送服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)符合消費(fèi)者需求，使Publix選擇了Instacart作為合作伙伴。

沃爾瑪為了使其支付流程更加便捷，推出了移動(dòng)支付App。如今，沃爾瑪?shù)闹Ц禔pp擁有2000萬(wàn)活躍用戶。隨著其在全美4600家連鎖店的推廣，Walmart Pay將與Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。

DHL eCommerce正在中國(guó)擴(kuò)大影響力，計(jì)劃將業(yè)務(wù)提高50%。為此，該公司成立了深圳配送中心，并擴(kuò)展上海、香港的現(xiàn)有配送中心，以支持不斷增長(zhǎng)的電商零售商。

UPS將其智能儲(chǔ)物柜推廣至全國(guó)300多個(gè)取貨點(diǎn)。UPS Access Point儲(chǔ)物柜作為送貨的替代方案，提供24小時(shí)的服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者不在家時(shí)，UPS送貨員會(huì)發(fā)送通知，告知包裹的存放地點(diǎn)。

全球食品巨頭瑪氏公司與阿里巴巴集團(tuán)建立了全球戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過(guò)阿里巴巴的平臺(tái)，瑪氏公司得以線上線下結(jié)合，服務(wù)數(shù)百萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者?，斒掀放飘a(chǎn)品均上線天貓旗艦店，且農(nóng)村消費(fèi)者也能通過(guò)農(nóng)村淘寶購(gòu)買(mǎi)。瑪氏可利用阿里巴巴的多種服務(wù)來(lái)與客戶互動(dòng)，并借助其供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張。

美國(guó)eBay與MallforAfrica建立合作關(guān)系，現(xiàn)在即將進(jìn)入非洲市場(chǎng)。2016年，eBay與合作，共同推出了Ebay.網(wǎng)站。今年，該網(wǎng)站將在尼日利亞、肯尼亞和加納市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，隨后逐步拓展至其他非洲國(guó)家。

Facebook Messenger發(fā)布了bot開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，并正在測(cè)試端對(duì)端對(duì)話加密技術(shù)。這表明Facebook正積極布局聊天機(jī)器人領(lǐng)域并確保用戶間的敏感對(duì)話安全。這些技術(shù)不僅能幫助企業(yè)節(jié)省人力成本，還能確保用戶信息的安全性和隱私保護(hù)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）