全球疫情的爆發(fā)讓防疫用品需求暴增，但亞馬遜、eBay等平臺(tái)禁售口罩，讓賣家關(guān)注口罩還能不能賣，哪些平臺(tái)允許售賣以及需遵守的規(guī)則。為此，風(fēng)口星網(wǎng)匯總了各大電商平臺(tái)針對(duì)口罩等防疫用品的規(guī)則。

亞馬遜已經(jīng)宣布在其網(wǎng)站上屏蔽口罩、洗手液等與新冠病毒相關(guān)產(chǎn)品的新品上架，且不再接受這類產(chǎn)品的銷售申請(qǐng)。已經(jīng)上架的現(xiàn)有商品還是可以繼續(xù)銷售，除非它們存在欺騙消費(fèi)者，違反該公司的公平定價(jià)政策。亞馬遜對(duì)網(wǎng)站上的哄抬價(jià)格行為表示不容忍，且已經(jīng)取消了數(shù)十萬個(gè)賣家的報(bào)價(jià)，移除了超過100萬件對(duì)抵抗新冠病毒有可疑或誤導(dǎo)宣傳的產(chǎn)品。

速賣通目前并沒有禁止售賣口罩，但對(duì)口罩加強(qiáng)了管控。商戶禁止以下行為：不應(yīng)提供不合規(guī)的醫(yī)療/防病毒商品；不得通過免費(fèi)贈(zèng)送的口罩或其他防病毒設(shè)備來促銷；不得以不公平的競(jìng)爭(zhēng)方式銷售防疫物資產(chǎn)品、擾亂市場(chǎng)秩序，包括但不限于超低或超高價(jià)格。醫(yī)用類口罩必須發(fā)布在Health&Beauty/HealthCare/HouseholdHealthMonitors/MedicalMasks醫(yī)用口罩。其他非醫(yī)用類口罩請(qǐng)根據(jù)產(chǎn)品特性和商家經(jīng)營大類相關(guān)性選擇其余的葉子類目發(fā)布。

eBay多個(gè)站點(diǎn)禁止銷售防疫用品。3月6日，eBay宣布禁止賣家在美國站點(diǎn)上刊登包括N95/N100和醫(yī)用口罩及外科口罩在內(nèi)的口罩、洗手液/洗手凝膠以及消毒濕巾等商品，并刪除刊登標(biāo)題或描述中提及COVID-19、Coronavirus（新型冠狀病毒）、2019nCoV（書籍除外）等詞語的所有刊登。3月10日，eBay加拿大站跟進(jìn)，禁售防護(hù)類用品，并打擊哄抬價(jià)格行為。3月11日，法國、意大利等更多eBay站點(diǎn)跟進(jìn)；3月18日，eBay西班牙站也加入其中，宣布禁止賣家在eBay.es站點(diǎn)上刊登包括消毒液、防護(hù)口罩等防疫物品。目前eBay英國站、德國站、澳洲站沒有出現(xiàn)在上面的禁售站點(diǎn)里，但隨著疫情的發(fā)展，這些站點(diǎn)很快也會(huì)跟進(jìn)推出相應(yīng)的限制性政策。

Wish目前還沒有發(fā)布有關(guān)口罩商品的相關(guān)規(guī)定，可以正常售賣。但Wish指出，“醫(yī)療工具及用品”類產(chǎn)品在這個(gè)特殊的時(shí)期，無論是客單價(jià)還是銷售量，都在不斷增長，但是一些醫(yī)療類產(chǎn)品的專業(yè)性較高，商戶務(wù)必要如實(shí)描述產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合平臺(tái)各項(xiàng)政策規(guī)定及各國法律要求。

Lazada因泰國對(duì)口罩進(jìn)行了嚴(yán)格的價(jià)格管控和進(jìn)口管控，暫停了口罩商品在泰國Lazada平臺(tái)的上架；已產(chǎn)生銷售的口罩商品，將從分揀中心退回并做取消處理，但相關(guān)訂單取消率不計(jì)入賣家的指標(biāo)考核。上述為臨時(shí)規(guī)則，從3月13日開始生效。

Shopee受疫情影響，目前禁止賣家上架/售賣所有類型口罩商品。如果賣家在商品圖片、標(biāo)題、描述等處中出現(xiàn)“medical”、“surgical”、“N95”、“N90”、“N99”、“N100”、“FFP1”、“FFP2”、“FFP3”等詞匯會(huì)被判定為違規(guī)上架商品。違規(guī)上架的商品將被下架處理，并根據(jù)《Shopee平臺(tái)違反上架規(guī)則》中的禁止刊登(prohibitedlisting)計(jì)入懲罰計(jì)分，嚴(yán)重可能導(dǎo)致店鋪凍結(jié)。賣家需盡快下架違規(guī)商品。其他醫(yī)療防疫物資賣家僅可以在馬來西亞、越南地區(qū)售賣，例如電子體溫計(jì)、橡膠手套、護(hù)目鏡等。賣家需設(shè)定合理的商品價(jià)格。若商品價(jià)格超出合理范圍，商品將被下架處理。同時(shí)需要確認(rèn)售賣的商品是否為禁運(yùn)商品。并且根據(jù)不同站點(diǎn)的要求，需要確認(rèn)在對(duì)應(yīng)站點(diǎn)商品是否滿足售賣條件且賣家是否滿足售賣資質(zhì)。非SLS海運(yùn)渠道商品要求：洗手液中如果含有酒精不能售賣；洗手液超過液體要求標(biāo)準(zhǔn)不能售賣；水銀體溫計(jì)不能售賣等，詳情請(qǐng)參考《Shopee平臺(tái)跨境物流指引手冊(cè)》。SLS海運(yùn)渠道商品要求：不含酒精的商品（如次氯酸鈉成分的84消毒液），可以通過海運(yùn)運(yùn)輸。但請(qǐng)賣家注意，在商品外包裝的文字及圖片不要顯示“洗手液/消毒液”。含酒精的商品，賣家需要提供《化學(xué)品安全技術(shù)說明書》(MSDS)以及運(yùn)輸鑒定書向船公司申請(qǐng)艙位。請(qǐng)注意此類商品需單獨(dú)運(yùn)輸不能和其他普貨拼柜。（一個(gè)海運(yùn)小柜大概需要6萬多瓶300ml的洗手液/消毒液）非醫(yī)療防疫物資例如：防飛沫帽子、防飛沫雨衣、防飛沫面罩、電梯筆等均可以在所有站點(diǎn)正常售賣。但其中非醫(yī)療的裝飾性口罩禁止售賣。

Cdiscount目前平臺(tái)上基本熱門的防疫物資都不允許售賣，包括口罩，免洗消毒液等。

real.de可以賣口罩，但需要CE認(rèn)證和符合醫(yī)用資質(zhì)，建議賣家最好海外發(fā)貨，因?yàn)楝F(xiàn)在可能會(huì)被目的國海關(guān)扣，有一定風(fēng)險(xiǎn)。

Allegro平臺(tái)已經(jīng)禁售口罩等醫(yī)療用品。另外據(jù)波蘭官網(wǎng)，波蘭將限制個(gè)人入境，貨物運(yùn)輸不受影響；同時(shí)建議各位Mercado Libre現(xiàn)在允許銷售口罩，但請(qǐng)注意，口罩相關(guān)的標(biāo)題中不能提及任何關(guān)于疫情的信息。賣家不能僅單獨(dú)銷售口罩類別。

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Gmarket&Auction平臺(tái)允許售賣口罩，但賣家需遵守以下規(guī)定：

1. 賣家不得將口罩與產(chǎn)品捆綁銷售，不得在產(chǎn)品售價(jià)上額外增加口罩/消毒劑的費(fèi)用。

2. 賣家不得將口罩/消毒劑作為贈(zèng)品進(jìn)行銷售，避免被認(rèn)為是捆綁銷售。

3. 對(duì)于不屬于韓國醫(yī)藥外品的工業(yè)用口罩，商品描述中不得包含PM2.5、防沙塵暴/微塵、(抗)病毒、抗菌、防細(xì)菌、防花粉、保健用口罩、傳染性疾?。ㄈ绺忻啊⒘鞲?、甲型H1N1流感、禽流感、MERS）預(yù)防等廣告內(nèi)容，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為其是KF94產(chǎn)品。

Tophatter對(duì)口罩銷售沒有限制。為幫助賣家推廣防疫用品等相關(guān)產(chǎn)品，Tophatter還特別推出了為期兩周的限時(shí)推廣活動(dòng)。新入駐的賣家，只要上架防疫用品或日用消耗品，即可享受快速審批，并由客戶經(jīng)理提供一對(duì)一的跟進(jìn)和指導(dǎo)。

Joom目前并未出臺(tái)新的口罩銷售規(guī)定，只要商戶具備出口資質(zhì)，即可正常銷售口罩。

Kilimall允許銷售口罩，但對(duì)商品質(zhì)量和檢測(cè)要求非常嚴(yán)格。醫(yī)用物品如N95口罩、醫(yī)用一次性口罩等屬于特殊品類，需要相關(guān)資質(zhì)方可銷售，并將資質(zhì)文件發(fā)送至指定郵箱進(jìn)行審核。審核通過后，方可銷售。平臺(tái)對(duì)口罩等醫(yī)用物資的銷售有一些特殊規(guī)定，違反者將面臨罰款等處罰。

Starday允許口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服、消毒液等物資通過其平臺(tái)出口日本。有關(guān)出口的防疫物資審核標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)咨詢平臺(tái)招商經(jīng)理。

Shopify允許售賣口罩等防疫用品，但禁止商家在售賣口罩、洗手液和衛(wèi)生紙等產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行價(jià)格欺詐。若商家違反規(guī)定，Shopify將暫停其賬戶。受影響的商家將收到一封標(biāo)題為“緊急：臨時(shí)賬戶暫?！钡泥]件，商家可以通過回復(fù)該郵件進(jìn)行咨詢或申訴。

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