根據(jù)社交營(yíng)銷公司Yotpo與Magento的聯(lián)合調(diào)查《2019年D2C營(yíng)銷現(xiàn)狀》揭示，D2C（Direct-to-Consumer）品牌在社交媒體和谷歌廣告上的投入超過亞馬遜廣告。這項(xiàng)研究自去年3-4月開始，對(duì)五百名使用各種電商平臺(tái)的D2C營(yíng)銷人員進(jìn)行了調(diào)查。

大約一半的受訪者計(jì)劃增加在Facebook廣告和谷歌廣告的投資，相比之下，只有少數(shù)受訪者計(jì)劃今年增加在亞馬遜的廣告支出。在客戶獲取渠道方面，亞馬遜廣告的效果甚至不如社交媒體網(wǎng)紅營(yíng)銷，36%的受訪者表示計(jì)劃今年增加網(wǎng)紅營(yíng)銷支出。

線上廣告支出的增長(zhǎng)往往伴隨著線下渠道的減少。許多受訪者表示，與2018年相比，他們計(jì)劃在2019年減少線下印刷、戶外、電視和廣播等渠道的支出。

D2C品牌也非常重視用戶生成內(nèi)容（UGC）。超過70%的受訪者表示已經(jīng)實(shí)施了UGC策略，而UGC包括用戶創(chuàng)建的內(nèi)容，如評(píng)論、照片和視頻等。品牌以多種方式整合UGC，包括社交媒體、電子郵件和數(shù)字廣告。

調(diào)查還研究了不同規(guī)模企業(yè)的營(yíng)銷投資情況。無論企業(yè)規(guī)模大小，在評(píng)估數(shù)字營(yíng)銷的有效性時(shí)，主要關(guān)注的KPI包括電商銷售、新客戶和轉(zhuǎn)化率。

小型企業(yè)更偏好Facebook和Instagram，約有一半的受訪者表示將增加在這些平臺(tái)上的投資。中型企業(yè)則更偏愛谷歌廣告，并計(jì)劃在Google Shopping上投入更多資金。而大規(guī)模企業(yè)在各種媒體渠道上的花費(fèi)通常最多，超過60%的受訪者表示計(jì)劃在谷歌和Facebook上投入更多資金，并且比中小企業(yè)更有可能增加在亞馬遜的廣告支出。

盡管與Facebook和谷歌相比，亞馬遜在這項(xiàng)研究中表現(xiàn)相對(duì)較弱，但Yotpo的調(diào)查顯示，行業(yè)差異會(huì)影響對(duì)亞馬遜廣告的投資波動(dòng)。有些行業(yè)如汽車、電子通訊和戶外運(yùn)動(dòng)，有更多的受訪者表示計(jì)劃增加在亞馬遜的廣告投入。在休閑娛樂行業(yè)中，大部分受訪者并不打算增加對(duì)亞馬遜的廣告支出。

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