在圣誕與新年的購(gòu)物狂歡之后，我們不禁要思考如何讓跨境電商的促銷活動(dòng)不再讓消費(fèi)者感到疲憊與乏味。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的深入了解，今年的跨境出口電商獨(dú)立站中，有幾家成功打出了獨(dú)特的“情感牌”，活動(dòng)吸引力和吸引顧客的效果尤其顯著。以下是我對(duì)這次活動(dòng)的一些感悟與總結(jié)。

情感滿溢的文案是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。今年，Pandawill用一句“Hello 2016”作為活動(dòng)主題，沒(méi)有采用常見(jiàn)的“大折扣”、“超低價(jià)”等字眼，卻別有一番樸實(shí)的溫暖。這樣的文案，仿佛給消費(fèi)者送去了一份貼心的問(wèn)候，不僅提升了營(yíng)銷郵件的打開(kāi)率，也大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

除了Pandawill，ROMWE也是一家值得稱贊的電商代表。ROMWE作為一家女性電商的跨境獨(dú)立站，其促銷活動(dòng)的視覺(jué)體驗(yàn)和文案感染力都極佳。其“最好假期禮物”主題活動(dòng)的通欄廣告設(shè)計(jì)雖然中規(guī)中矩，但頁(yè)面的內(nèi)容卻別具一格，圖文完美搭配，讓用戶很容易被說(shuō)服購(gòu)買。

DinoDirect（大龍網(wǎng)）則以實(shí)用著稱。他們?yōu)橄M(fèi)者提供了詳細(xì)的“禮物導(dǎo)購(gòu)清單”，不僅包括智能手機(jī)、平板電腦等3C產(chǎn)品，還有適合兒童的玩具等。他們還為選擇快遞派送的客戶提供運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，這樣的舉措無(wú)疑提升了客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

而Antelife則主打“快速送達(dá)”服務(wù)。他們承諾48小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)，即使是直發(fā)中國(guó)的促銷產(chǎn)品也保證在3-5個(gè)工作日內(nèi)完成訂單交付。這樣的服務(wù)承諾在物流困擾日益嚴(yán)重的今天，無(wú)疑給用戶帶來(lái)了極大的安心。

今年的促銷活動(dòng)雖然繁多，但成功的電商們不僅僅依賴于價(jià)格戰(zhàn)，更注重的是文案的暖心、設(shè)計(jì)的亮眼、物流的提升以及導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)等多元化手段。畢竟，客戶追求的不僅僅是價(jià)格上的優(yōu)惠，更有整個(gè)購(gòu)物過(guò)程的體驗(yàn)。希望這次的盤(pán)點(diǎn)與總結(jié)能給大家?guī)?lái)一些啟示和幫助。（文/肖梅香）