近期亞馬遜的賣家經(jīng)歷了一些如同過(guò)山車般的起伏事件。部分賣家的產(chǎn)品突然收到了大量的好評(píng)反饋，讓賣家們懷疑是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意行為，但亞馬遜官方后來(lái)澄清是系統(tǒng)出現(xiàn)了BUG。就在大家還沒回過(guò)神來(lái)的時(shí)候，亞馬遜又突然關(guān)閉了一大波商家的店鋪。

正當(dāng)大家對(duì)這一系列事件感到困惑時(shí)，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。一些在5月25日被封的店鋪陸續(xù)被解封，并且亞馬遜破天荒地向賣家們道歉了。

先別急著問(wèn)亞馬遜到底是怎么回事，針對(duì)這次事件，我來(lái)給大家提供一些解決方案。如果你因?yàn)橐韵略虮粫和５赇仯梢灾苯勇?lián)系亞馬遜客服，申請(qǐng)恢復(fù)店鋪。

1. 新賬號(hào)短期內(nèi)訂單過(guò)多

有些賣家因?yàn)樾沦~號(hào)銷量增長(zhǎng)過(guò)快而被暫停銷售。如果產(chǎn)品熱銷導(dǎo)致訂單迅速增加，而賬號(hào)的反饋評(píng)價(jià)相對(duì)較少，容易被亞馬遜誤判為使用了不正當(dāng)操作手段。遇到這種情況，賣家需要解釋清楚銷量過(guò)快的原因，比如積極的站外推廣、折扣活動(dòng)等。

2. 新賬號(hào)跟賣舊店鋪

有些新賬號(hào)跟賣以前的店鋪的listing導(dǎo)致被封號(hào)。有些賣家跟賣自己的店鋪卻未進(jìn)行品牌授權(quán)，導(dǎo)致銷量增長(zhǎng)過(guò)快時(shí)容易被認(rèn)定為不正當(dāng)操作或跟賣已失效的店鋪品牌產(chǎn)品，從而被判定為假貨或品牌侵權(quán)。

3. 產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)停留過(guò)久

有賣家反映，其產(chǎn)品從建立listing到開售不到兩個(gè)月就收到了亞馬遜的警告。盡管賣家立即詢問(wèn)客服原因，但得到的回復(fù)是產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)停留過(guò)久。這可能是亞馬遜在某些方面的誤判，但具體情況還需進(jìn)一步了解。

4. 自發(fā)貨的訂單缺陷率過(guò)高

許多新店鋪采用自發(fā)貨時(shí)，雖然訂單量不大，但一旦有差評(píng)，訂單缺陷率就會(huì)迅速上升，連續(xù)的評(píng)價(jià)和訂單缺陷可能導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)。許多賣家認(rèn)為，如果不是特殊產(chǎn)品，亞馬遜并不適合采用自發(fā)貨方式，因?yàn)檫@很容易導(dǎo)致賬戶被封。

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