中東電商沉浮錄:執(zhí)御折戟、Noon崛起,TiKTok進擊
本文來源智象出海,作者劉曉婷。
2017年末,羅振宇在一場跨年演講中,將中東電商領域帶入大眾視野,其中特別提到了浙江執(zhí)御(JollyChic)。當時,這家來自中國的電商平臺已在中東市場嶄露頭角,成為當地最知名的電商公司之一。
追溯執(zhí)御的崛起之路,其成功并非偶然。早在2017年左右,中東地區(qū)電商元年便已來臨,中國跨境電商平臺如蘑菇街早期成員創(chuàng)立的Fordeal、面向中東市場的Ajmall等紛紛涌現,與此本土電商平臺如亞馬遜收購的中東本土電商平臺Souq也開始擴張。
中東市場因其高客單價、高利潤以及尚處于發(fā)展早期的特點,吸引了眾多中國跨境電商創(chuàng)業(yè)者的目光。在執(zhí)御之前,中東電商市場相對貧瘠,主要電商平臺包括Souq、Namshi、Mumzworld等。隨著移動互聯網的普及和智能設備的增長,執(zhí)御憑借其對中國供應鏈和技術的優(yōu)勢,成功在中東市場占據了一席之地。
執(zhí)御的創(chuàng)始人李海燕在決定進入中東市場前,進行了深入的田野調查。他觀察到,盡管中東地區(qū)的奢飾品市場已經趨于飽和,但中低端市場需求仍待滿足?;貒?,執(zhí)御砍掉在其他區(qū)域市場的業(yè)務,集中所有資源在中東市場發(fā)力。執(zhí)御還填補了移動端市場的空白,利用移動互聯網的大浪潮迅速崛起。
執(zhí)御的成功并非一帆風順。在業(yè)務最繁忙的時期,執(zhí)御幾乎孵化和培養(yǎng)了本地所有的電商物流。與此競爭對手如環(huán)球易購、Shein和速賣通等也在中東市場展開激烈競爭。
進入2017年,中東市場涌入大量來自的電商玩家。在這一年中,亞馬遜收購了Souq,本土電商平臺Noon也在阿聯酋成立并得到沙特主權基金的支持。來自國內的新平臺以及其他區(qū)域市場的玩家也將注意力轉向中東市場。這一時期的混戰(zhàn)為中東電商市場注入了新的活力。
中東電商市場雖然充滿挑戰(zhàn)和競爭,但依然吸引著中國跨境電商創(chuàng)業(yè)者的目光。執(zhí)御的興起和混戰(zhàn)時代反映了中東電商市場的快速發(fā)展和變革。未來,這個市場仍充滿了無限的機遇和挑戰(zhàn)。
探索中東電商市場的演變與挑戰(zhàn)
在中東地區(qū),電商平臺的發(fā)展歷程備受關注。高琦回憶道,當時在中東開展電商平臺業(yè)務被廣泛認可,被視為一片充滿商機的藍海。
據ePanda的統計數據顯示,2019年,美國電商Wish成功進入沙特和阿聯酋,其手機電商App在下載榜單上表現搶眼。印度Flipkart、東南亞的Lazada以及印尼電商Bukalapak等也在同一時期擴展了中東站點,初步試水市場。
在電商的垂直領域,Namshi、Boutiqaat、Wadi、Awok、Mumzworld等企業(yè)在2017至2019年間相繼獲得融資或被收購,顯示出市場的活躍與潛力。當時還有一個不被看好的“闖入者”Shein,其在行業(yè)內的認可度并不高。
高琦表示,他們當時嘗試的是類似Shein的垂直母嬰電商,但遭遇了資本的不看好。許多資本合伙人認為垂類電商的市場前景不明朗,更傾向于平臺思維。令人意想不到的是,Shein后來竟然取得了巨大的成功。
資本期望在中東復制京東或淘寶的成功模式,而非類似蘑菇街、美麗說的模式。在激烈的競爭中,一些問題逐漸顯現。一位長期居住在中東的物流從業(yè)者李梅(化名)表示,當時在電商平臺上購物時,服務體驗較差,經常遇到各種問題。
以執(zhí)御為代表的中國電商平臺在業(yè)務模式上存在問題。在市場紅利期,憑借龐大的供應鏈快速獲得銷量。但當市場冷靜下來,競爭對手加入時,業(yè)務模式的問題逐漸顯現,甚至導致平臺陷入現金流危機。
執(zhí)御曾嘗試轉型,從自營模式轉向開放平臺,試圖成為類似淘寶和亞馬遜的平臺型服務公司。轉型過程中需要投入大量資源,包括基礎設施建設、物流和支付等方面。盡管面臨諸多挑戰(zhàn),執(zhí)御仍努力尋求轉型之路。
中東電商市場的物流建設極其困難。由于歷史原因和地理因素,中東國家的物流系統發(fā)展滯后。地址定位混亂、拒收率高、沒有統一的郵編系統等問題給電商平臺和物流企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
在成功轉型開放平臺之前,執(zhí)御陷入了現金流危機,最終走向落幕。供應商因為回款問題而陷入生活困境。隨著時間的推移,中東電商市場開始重新受到關注。Shein成為跨境電商中的大贏家,憑借深度的供應鏈管理在中東穩(wěn)定立足。
作為中小平臺的代表,Mumshop的高琦表示,當時中國平臺在中東提供的商品質量和服務質量都相對較差。而現在,隨著市場的成熟和基礎設施的發(fā)展,中東電商生態(tài)開始變得更加清晰。
今年以來,中東市場的熱度重新高漲。TikTok計劃在中東開設自營電商,Temu也將開啟中東站點,新的格局正在醞釀之中。雖然面臨諸多挑戰(zhàn)和競爭,但中東電商市場的潛力依然巨大。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:根據風口星網的朋友們提供的信息整理)
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