亞馬遜5人團(tuán)隊銷量翻10倍的秘密武器
為了改善當(dāng)前狀況,王總迅速聯(lián)系了亞馬遜的客戶經(jīng)理以尋求幫助。經(jīng)過一系列深入分析,客戶經(jīng)理建議他首先優(yōu)化品牌旗艦店。他們推薦了品牌旗艦店質(zhì)量評級報告,以便王總進(jìn)行自查,從而發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題,并獲取具體的調(diào)整建議和思路。
出乎王總的預(yù)料,原本看似“豐富”的品牌旗艦店界面,竟然隱藏著七個“關(guān)鍵”問題,這些問題嚴(yán)重影響了店鋪的轉(zhuǎn)化率、業(yè)績增長以及品牌認(rèn)知。
有時候,產(chǎn)品的質(zhì)量很好,但卻像“酒香也怕巷子深”一樣被忽視。在眾多可選商品中,消費者的第一印象至關(guān)重要。特別是在家居品類這樣的熱門市場中,如何讓消費者在瀏覽商品的過程中迅速認(rèn)識并喜歡上你的品牌,是后續(xù)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
為了讓消費者迅速了解品牌理念,一條簡潔而精準(zhǔn)傳達(dá)品牌價值的標(biāo)語是必不可少的。王總通過分析ABA熱門搜索詞報告,發(fā)現(xiàn)消費者在搜索床品時,除了關(guān)注基礎(chǔ)信息和功能外,還特別關(guān)注是否便于打理以及健康安全等方面。結(jié)合品牌賣點和消費者痛點,一條“極致保護(hù),健康睡眠”的新品牌標(biāo)語應(yīng)運而生。
要激發(fā)消費者的購買欲望,僅僅依靠標(biāo)語的感染力是不夠的。整體的設(shè)計也是至關(guān)重要的。王總對整個視覺體系進(jìn)行了全面的優(yōu)化。
品牌旗艦店的作用不僅僅是品牌的展示名片,更像是連接品牌與消費者的橋梁。一個規(guī)劃合理的店面設(shè)計能給予消費者沉浸式的購物體驗。
那么,什么樣的店面設(shè)計能受到消費者的喜愛,并引導(dǎo)他們產(chǎn)生購買欲望呢?在開始優(yōu)化之前,王總帶領(lǐng)團(tuán)隊在亞馬遜上進(jìn)行了兩天的調(diào)研,研究了眾多熱度較高的品牌旗艦店,并對它們的店面布局設(shè)計進(jìn)行了細(xì)致的分析。他們發(fā)現(xiàn),那些能成功吸引消費者產(chǎn)生購買欲望的店鋪,在店面設(shè)計上存在一些共性。
通常情況下,消費者瀏覽店鋪頁面的路徑從首頁開始,依次會看到頁面頭圖、主打產(chǎn)品區(qū)、品牌核心賣點區(qū)、商品集區(qū),以及一些子頁面和推薦組件。
其實,品牌旗艦店頁面的組成大同小異,由圖片模塊、文字模塊和視頻模塊組成。好好利用這些模塊的優(yōu)勢,就可以更好地提升消費者對品牌的認(rèn)知。王總也分享了他的一些心得和策略。
在搭建這個框架邏輯時,王總還藏有一些“小心思”,他希望消費者能看到更多的產(chǎn)品。
之前,王總的產(chǎn)品系列采用較為模糊的劃分方式,如“繁星系列”、“朗月系列”,導(dǎo)致很多當(dāng)?shù)叵M者無法準(zhǔn)確理解其功能。在這次優(yōu)化過程中,他充分考慮了不同消費者的需求和購物場景,并從款式、功能、受眾維度進(jìn)行了產(chǎn)品分類測試。最終,結(jié)合功能和受眾群體兩個維度,劃分出了柔軟、涼爽、低敏系列,以及成人、嬰兒等系列。
在品牌旗艦店質(zhì)量評級報告工具的幫助下,王總增設(shè)了四個子頁面,分別展示不同系列的主打產(chǎn)品。這樣,當(dāng)用戶想要深入了解某一系列的產(chǎn)品時,能夠迅速看到該系列的賣點介紹,提高被種草的可能,實現(xiàn)購物閉環(huán)的目的。
為了讓品牌有更多展示機(jī)會,王總還會每天發(fā)布1-2條帶有真實用戶體驗的帖子。
經(jīng)過王總和團(tuán)隊五人一周的辛勤努力,搭建工作圓滿結(jié)束。店鋪運營兩周后,他再次使用品牌旗艦店質(zhì)量評級報告工具對店鋪進(jìn)行測試。
看到這里,各位賣家是否有所收獲?現(xiàn)在,您是否發(fā)現(xiàn)了自己店鋪存在的問題,并有了優(yōu)化思路?年末大促即將來臨,屆時將有大量優(yōu)質(zhì)流量涌入??靵韰⒖忌鲜鏊悸?,著手打造一個能在大促中脫穎而出的店鋪,有效提升店鋪的轉(zhuǎn)化能力,抓住賣貨的好時機(jī)!
(編輯:江同)
(來源:亞馬遜)
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