新的一年想要突破自我，成為跨境電商行業(yè)的精英人才嗎？還在羨慕亞馬遜平臺(tái)上的熱銷局面嗎？不用著急，讓我們從基礎(chǔ)開始，一步步走向成功。

你是否有一些關(guān)于跨境電商運(yùn)營、賬戶注冊(cè)、產(chǎn)品上架等方面的問題？讓我們一起解鎖新知識(shí)，探索未知領(lǐng)域！下面是關(guān)于跨境電商運(yùn)營中常見問題的小測(cè)試，讓我們一起看看是否能找到你正在疑惑的問題。

測(cè)試問題一：提交身份驗(yàn)證資料后，注冊(cè)界面顯示“已收到您的信息，將在兩個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您進(jìn)一步核實(shí)”，這是什么意思？

答案：這表示亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)正在對(duì)您的賣家賬戶進(jìn)行審核。請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，亞馬遜會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系。

測(cè)試問題二：遇到所謂的“二審”，賬戶被停用了，如何重新激活賬戶？

答案：請(qǐng)確認(rèn)注冊(cè)時(shí)提供的信用卡是否有效，若無效請(qǐng)更換信用卡；提供過去90天內(nèi)的水電煤氣或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單，上面需顯示您的姓名和地址；確保文件格式為PDF、PNG或GIF，且文件真實(shí)未經(jīng)修改，姓名和地址與注冊(cè)時(shí)提供的信息一致。

測(cè)試問題三：小張?jiān)趤嗰R遜平臺(tái)售賣一款燒水壺，填寫品牌名后出現(xiàn)了報(bào)錯(cuò)5665，提示需要先注冊(cè)品牌或者申請(qǐng)豁免，那么小張?jiān)诼?lián)系賣家支持時(shí)應(yīng)提供哪些信息？

答案：需要提供品牌的相關(guān)信息和錯(cuò)誤代碼5665，以及任何有助于證明品牌合法性的文件或信息。

測(cè)試問題四：小明在亞馬遜美國站銷售手機(jī)充電線和充電器，他將這兩種產(chǎn)品創(chuàng)建為變體進(jìn)行銷售，這種做法是否違規(guī)？

答案：需要根據(jù)亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定來判斷，建議賣家了解并遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。

為了解答大家的問題和分享更多知識(shí)，我們特別推出了兩場(chǎng)直播課：注冊(cè)全指導(dǎo)和Listing全攻略。注冊(cè)全指導(dǎo)直播課將圍繞新手的常見問題進(jìn)行解答，幫助大家順利注冊(cè)；Listing全攻略直播課則介紹如何優(yōu)化Listing質(zhì)量，提高轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)爆單。兩場(chǎng)直播課都有亞馬遜經(jīng)理為大家解答疑問。

直播課程安排如下：

注冊(cè)全指導(dǎo)：2月4日，周四，14:00-15:30，近期常見注冊(cè)問題講解，客戶經(jīng)理問診時(shí)間。

Listing全攻略：2月4日，周四，16:00-17:40，包括Listing概覽、質(zhì)量提升計(jì)劃、常見問題解答等。

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