據(jù)報(bào)道，TikTok將在全球范圍內(nèi)進(jìn)一步加速其小店業(yè)務(wù)的拓展，這一動(dòng)態(tài)在2023年尤為顯著。春節(jié)后，該平臺(tái)計(jì)劃在全球12個(gè)國(guó)家開通小店服務(wù)，其中涵蓋了法國(guó)、意大利、西班牙等傳統(tǒng)歐洲市場(chǎng)，同時(shí)還將拓展至澳大利亞、新西蘭和巴西等國(guó)。

業(yè)內(nèi)人士透露，在即將開通的12個(gè)國(guó)家中，TikTok特別看重西班牙和巴西的市場(chǎng)潛力，計(jì)劃在這些國(guó)家率先推出小店業(yè)務(wù)。目前，TikTok已在巴西和西班牙開始招聘與電商相關(guān)的職位，特別是在西班牙馬德里的招聘，要求相關(guān)領(lǐng)域的電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)至少達(dá)到十年。

TikTok近年來(lái)的用戶增長(zhǎng)迅猛，其在全球APP下載榜上的排名不斷攀升，其電商業(yè)務(wù)亦呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。僅在2022年上半年，TikTok電商的GMV已突破10億美元。至年末，TikTok Shop在東南亞的GMV增長(zhǎng)更是超過(guò)了三倍，達(dá)到44億美元。

年末大促季期間，TikTok Shop實(shí)現(xiàn)了全球跨境業(yè)務(wù)整體GMV增長(zhǎng)136%，訂單量亦有顯著增長(zhǎng)。全平臺(tái)有近6萬(wàn)個(gè)商家和3萬(wàn)名達(dá)人在此大促季中積極參與，相關(guān)賬號(hào)累計(jì)開播時(shí)間超過(guò)272萬(wàn)小時(shí)。商家與平臺(tái)用戶之間的短視頻與直播互動(dòng)次數(shù)更是超過(guò)了13億次。

為了助力跨境賣家在春節(jié)期間的業(yè)務(wù)興隆，TikTok Shop推出了兩大政策和經(jīng)營(yíng)建議。其中包括商家春節(jié)激勵(lì)政策、假期物流前置安排通知等。商家們?cè)诖汗?jié)期間只需通過(guò)“店鋪后臺(tái)-成長(zhǎng)中心-我的任務(wù)”中領(lǐng)取“春節(jié)不打烊”任務(wù)，即可享受額外優(yōu)惠。

自2024年初以來(lái)，TikTok Shop成為了電商行業(yè)的焦點(diǎn)，特別是在美國(guó)市場(chǎng)，其獨(dú)特的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引了無(wú)數(shù)電商賣家的目光。龐大的活躍用戶群體意味著源源不斷的潛在消費(fèi)者。對(duì)于想要涉足電商領(lǐng)域的賣家來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在正是加入TikTok Shop的絕佳時(shí)機(jī)。

接下來(lái)，我們將為大家揭秘TikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)策略，幫助賣家規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。

深入了解TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則至關(guān)重要。對(duì)于非活躍賣家，平臺(tái)有著明確的規(guī)定：連續(xù)超過(guò)60天無(wú)活動(dòng)的店鋪將會(huì)收到平臺(tái)的通知，如果在7天內(nèi)沒有任何操作，店鋪將被下架并進(jìn)入調(diào)查期，期間將限制每日訂單量。若店鋪長(zhǎng)時(shí)間處于非活躍狀態(tài)超過(guò)90天，TikTok Shop將再次通知賣家上架商品，否則店鋪將在7個(gè)日歷日后面臨永久封禁的風(fēng)險(xiǎn)。

平臺(tái)對(duì)內(nèi)容也有著嚴(yán)格的規(guī)定。所有上傳至平臺(tái)的內(nèi)容，包括封面頁(yè)面、標(biāo)題、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音設(shè)置、昵稱、個(gè)人介紹、圖像等，都必須遵守平臺(tái)的規(guī)定和要求。任何貨不對(duì)板的情況都被視為違規(guī)，平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)條款對(duì)違規(guī)賣家采取相應(yīng)的措施。

除此之外，平臺(tái)還強(qiáng)調(diào)了訂單處理的高效性，因此在履約、備貨和攬收方面有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。評(píng)價(jià)規(guī)則要求賣家通過(guò)平臺(tái)工具尋求買家的真實(shí)反饋，確保評(píng)價(jià)的合規(guī)性和真實(shí)性。

在實(shí)際操作中，運(yùn)營(yíng)TikTok小店需要遵循以下步驟：

1. 申請(qǐng)美國(guó)本土小店后，完善店鋪資料信息，并綁定收款方式。每個(gè)小店可綁定一個(gè)官方賬號(hào)和四個(gè)渠道賬號(hào)，新手階段需注意只能綁定一個(gè)賬號(hào)。

2. 利用4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺(tái)（如亞馬遜、eBay、Walmart）的產(chǎn)品，或同步其他平臺(tái)店鋪產(chǎn)品至TikTok小店。通過(guò)建立精品垂類店，提高流量的精準(zhǔn)度。

3. 邀請(qǐng)達(dá)人帶貨。通過(guò)免費(fèi)流量、付費(fèi)投流和與達(dá)人合作，提升銷售業(yè)績(jī)。利用4Seller達(dá)人批量邀約工具輕松觸達(dá)更多達(dá)人，并通過(guò)樣品申請(qǐng)功能與傭金計(jì)劃進(jìn)行合作。

4. 審核樣品請(qǐng)求，寄送樣品給達(dá)人制作內(nèi)容，引導(dǎo)其通過(guò)視頻或直播帶貨。必要時(shí)，可提供高傭計(jì)劃吸引達(dá)人參與。

5. 采取“店群玩法”策略，通過(guò)運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪打造爆款鏈接，增加單品的曝光機(jī)會(huì)。建議至少開設(shè)5個(gè)以上店鋪，以矩陣思維應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。

6. 加強(qiáng)日?？头芾?，通過(guò)設(shè)置常見問(wèn)題知識(shí)庫(kù)和快捷回復(fù)，提高客戶滿意度和訂單處理效率。

7. 關(guān)注平臺(tái)傭金調(diào)整。自2024年4月1日起，電子產(chǎn)品、二手商品和收藏品的銷售傭金將有所調(diào)整。7月1日以后，傭金比例將進(jìn)一步提升。平臺(tái)對(duì)賣家的補(bǔ)貼政策也有所變化，主要面向最暢銷商品，并且提高了買家免費(fèi)送貨的門檻。

以上內(nèi)容全面涵蓋了TikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作步驟，希望對(duì)廣大賣家有所幫助。更多運(yùn)營(yíng)干貨內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注我們的主頁(yè)。