探究外貿(mào)困境:前路挑戰(zhàn)重重,外貿(mào)人的路愈發(fā)艱難!
料神,你好。
你有一篇文章寫的是,一個優(yōu)質(zhì)和配合的供應(yīng)商的重要性,有時(shí)甚至超過一個客人。
作為外貿(mào)公司,我也深有同感,一個重要緊急的樣品能不能趕出來,都看工廠的配合程度。
公司合作的老工廠們都算穩(wěn)定,每年下的訂單也還可以,核心供應(yīng)商下的單多一些。
最近在樣品費(fèi)及快遞費(fèi)上,有些許爭議。
原因是,開發(fā)客人給新客人寄樣品,打樣費(fèi)工廠出,快遞費(fèi)一般幾十塊,有時(shí)工廠出,有時(shí)公司出(但下單后要扣除)。
被扣錢的工廠,有幾個覺得我們太斤斤計(jì)較。
比如開發(fā)10個客人,他們免費(fèi)提供了10次樣品,最后成交的只有1個,我們還要扣那百來塊順豐運(yùn)費(fèi)。
但是老板又覺得單子下了,扣快遞費(fèi)正常,有些客人也扣我們的快遞費(fèi)(大部分不扣,少數(shù)幾個大客人會扣)。
我也不清楚了,我應(yīng)該從現(xiàn)在開始,把每次每家工廠的樣品費(fèi)登記下來嗎?
感覺這樣又耗精力,省的錢又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如接一個訂單。
但是供應(yīng)商間的交情還是要維護(hù)的,想聽聽你的看法,有沒有兩全一點(diǎn)的做法?
02我的建議
我也覺得你們有點(diǎn)斤斤計(jì)較。
既然工廠承擔(dān)打樣費(fèi),快遞費(fèi)你們出,這是非常非常合理的,甚至說你們其實(shí)占了一些便宜。
像我合作的一些工廠,有時(shí)候還是需要去支付打樣費(fèi)的。
畢竟打樣這件事情并不是那么簡單,有時(shí)候要協(xié)調(diào)很多資源和人來做。有時(shí)候手頭缺材料,工廠也要去求原料廠。
外貿(mào)公司往往不會算這些雞毛蒜皮的費(fèi)用,但是工廠真的不一樣,有各種你想不到的費(fèi)用。
甚至于,工廠為了挽留工人,防止工人流失,會讓工人把小孩接到附近的幼兒園,給他們上學(xué)補(bǔ)貼。
工廠老板要煩心的地方太多了,所以最好別在一些小事上添堵。
順豐快遞費(fèi)能有多少錢呢?但如果你給供應(yīng)商的印象不好,這個就得不償失了。
比如在相同的繁忙季節(jié),工廠甚至可以不接你的訂單,或者優(yōu)先處理別人的訂單。
03供應(yīng)商維護(hù)
再給大家分享一些,在和供應(yīng)商談價(jià)格時(shí)需要注意的事項(xiàng):
1)不要過分注重一些蠅頭小利
有些業(yè)務(wù)員給工廠下合原本談好的單價(jià)是120.70元,在沒有和工廠溝通的情況下,下給工廠的合同單價(jià)是120.50元。
請問,多賺那二毛錢能發(fā)財(cái)嗎??我是很反對業(yè)務(wù)員這樣的舉動,其實(shí)金額上沒有差多少,但是留給供應(yīng)商的印象非常不好!
談好什么價(jià)格就什么價(jià)格,每次抹那零頭干什么?你能抹零頭,工廠以后了解你愛占小便宜,直接就報(bào)你122元,看你好不好意思再抹。
一般情況下,工廠給我120.70元的報(bào)價(jià),我都會下給工廠121元的單價(jià)合同。
工廠有時(shí)候裝柜裝到半夜,有時(shí)候?yàn)槟愕挠唵瓮七t了別的客戶的交期。與之相比,那多的兩三毛錢根本不算什么。
工廠會認(rèn)為你很爽快,跟你做生意你不會斤斤計(jì)較。因此千萬不要搞什么抹零頭的小動作,那會潛移默化地影響你在工廠心目中的形象。
2)提醒工廠降價(jià)要注意方式
幾年前一次和工廠的老總吃飯喝酒閑聊,他告訴我,寧波有個外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員,煩死了。平時(shí)原料漲價(jià)時(shí)他壓著不給漲,原料降價(jià)時(shí)他比誰問的還快,最近原料降了,趕緊降價(jià)啊!我這氣的夠嗆,直接沒理他!后來他還問我,你們是不是專業(yè)做這個的廠家啊,原料降了你們怎么價(jià)格還不降!我直接頂一句,原料是降了,我人工漲了!降的還沒漲的多,我怎么給你降價(jià)!桌上我哈哈一笑,晚上回到酒店回想了一下,這方面確實(shí)要注意說話的方式。一句話能讓人跳,一句話能讓人笑!就是這么個道理。想要工廠降價(jià),不一定非要通過自己的口來講,可以轉(zhuǎn)移目標(biāo),和工廠這么說:「客戶反映最近陸續(xù)有其他供應(yīng)商在降價(jià),報(bào)的價(jià)格都比之前低了不少。客戶現(xiàn)在問我們新的價(jià)格。我看了一下最近的原料價(jià)格走向,確實(shí)這兩天下降了一些。您看是否再核算一下價(jià)格,我給客戶報(bào)過去。如果客戶最近正好有訂單,我們就爭取拿下來。」這么一說,工廠會能接受一些。3)根據(jù)工廠的生產(chǎn)繁忙情況考慮是否砍價(jià)打個比方,工廠最近生產(chǎn)非常忙,訂單交期都安排得很滿。這個時(shí)候,你應(yīng)該明智點(diǎn),放棄砍價(jià)直接下訂單過去。工廠老板沒有那閑工夫跟你討價(jià)還價(jià),他會想:「我生產(chǎn)都忙得做不過來,你還找我砍價(jià)。找別家去!」對于一些純手工做的甚至還要手工折疊、包裝的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品產(chǎn)量低,費(fèi)人工,就更千萬不要還價(jià)了。趕緊把訂單下過去吧,甚至價(jià)格上能給工廠加個一點(diǎn)點(diǎn)都成。工廠如果最近生產(chǎn)不緊,訂單不足一次,我托付我的老合作伙伴,一位長期合作的供應(yīng)商,在當(dāng)?shù)貛臀覍ふ伊艘患覍iT生產(chǎn)某新型產(chǎn)品的工廠。我和這位供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人一同前往,進(jìn)行了實(shí)地考察。
一切協(xié)商都很順利,然而在談到付款方式時(shí),那家工廠最初堅(jiān)持要求預(yù)付款并要求在收到尾款后發(fā)貨。
我的老合作伙伴的負(fù)責(zé)人深知我的公司一直以信譽(yù)良好著稱,每次付款都十分準(zhǔn)時(shí)。他向工廠解釋說,我們的公司信譽(yù)極佳,每次都能及時(shí)付款,現(xiàn)在這樣的優(yōu)質(zhì)客戶已經(jīng)不多了。
為了進(jìn)一步消除工廠的疑慮,他還主動提出可以尋找第三方進(jìn)行擔(dān)保。
經(jīng)過一番溝通與交流,最終新的工廠也同意了在我們提供增值后的一周內(nèi)收到貨款再發(fā)貨的方案。
由此可見,及時(shí)付款不僅是對商業(yè)合作的負(fù)責(zé),更是增加工廠對您的信任度的重要手段。
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